[竹刀・防具] 剣道具を語るスレ[剣道着・袴] 11

名無しさん＠一本勝ち

私はある一点においてこの平野武道具について相当にひどいと感じた事柄があります。
それはお店へ問い合わせをした際、電話口にて対応した女性に面紐を置いていないかを聞いたときでした。
ちょっといい面紐を買いたい、お店に置いていないか？という内容の質問をしたところ、かぶせ気味に
”そういうのは専門店が扱うものだから普通の買って使えばいいでしょ
うちにはないと思いますよ、はい（ｶﾞﾁｬ”
と、一方的に切られました。
探そうとするそぶりもなし、不機嫌丸出しの声で早口に否定され、返事も待たずにガチャ切り
接客業だから完璧なおもてなしをしろなんて言うつもりは全くありません。
しかし、人と接する上でこれはいかがなものかと真剣に考えてしまう対応でした。
人気店なら何してもいいのかな、と邪推してしまうレベルです。
そもそも、面紐についての問い合わせで専門店に行けと言われるのも不思議なことです。
剣道用具の専門店って、剣道具店のことではないのでしょうか？
紐の問屋に行って組紐作ってくれというのとはまたちょっと違うお話なのです。
足を運んで平野さんご自身と話したときのよいイメージが一瞬で崩れ去る出来事でした。
もう何か困ったことがあっても頼ることは二度とないと思います。
お店の信用、お店との信頼関係というものをよく考える必要があると学びました。
いつも誰にでもこうとは限らず、たまたま忙しくタイミングの悪いときに私が電話をかけてしまっただけかもしれません。
それでも、この数分にも届かない言葉のやり取りだけで印象というのはがらりと変わってしまうものです。
冷たい声で突き放されたことは、今でも思い出すとちょっとへこむくらいです。