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【JCOM】CATVのサポセンで働く人々【JCN】

1 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2010/10/11(月) 14:27:01 ID:ezqeyQp10.net
ケーブルテレビのサポートセンターで派遣で働く人たち
愚痴、将来についてここで語り合いましょう。

953 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/11(土) 01:09:48.83 ID:QU16SXh80.net
自分が邪魔な奴に、↑みたいな嫌がらせ得意だよな。
どれだけ有能な人材に研修ほどこして逃げられて、他社の戦力にしてるか、いい加減気づいた方がいいよ。

954 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/11(土) 11:06:47.92 ID:uII/F2Lp0.net
気に入らなくて辞めて欲しいから業務は教えたくない
ミスが多いから心配だと公に吹き込む
辞めさせたいなんて公に言えないから
応援してるのポーズは取る

あとは放置
これで大概は自主退社
スタンダードなパワハラの追い込み方だよ

955 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/12(日) 15:09:43.61 ID:uKjMFseH0.net
挨拶無視
「そんなの言わなくてもわかるでしょ?」
「何で今頃聞くの?」
「そんなことやっても無駄でしょ?」
コミュニケーションとりづらい環境を作っておいて、自分の思い通りに動かないとぼやく。

こいつが異動になったとたんやりやすくなったわ。

担当者によって「勝手にやるな!」って言う人もいれば「自分で考えてやれ!」って
言う人もいるから困ったもんだ。

956 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/13(月) 16:56:41.78 ID:XDC7bM660.net
ここでいつまで派遣社員や契約社員でやってるつもりなのか、、。
40、50の後先ない人間ならまだしも、若い人間にとっては将来が前途多難すぎる。ヨソで働いたほうがいいですよ

957 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/15(水) 13:40:33.68 ID:VtBCYJiH0.net
仕事は大変だけど、人は良い人ばかりって言ってたけどな〜
実際はどうなの?
まあ、辞めたんですけど私も。

958 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/15(水) 17:04:58.97 ID:lF7kwalK0.net
横浜と湘南はマジでキチだから、しょっちゅうタウンワークで使い捨て奴隷募集してて笑えるよな。

959 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/15(水) 17:09:37.21 ID:lF7kwalK0.net
ネットの福岡はいつも転送繋がらないし、折り返し(明日まで⬅爆笑)とか、こんなクソなサポセン、ドコモでも引くレベルだよー。a藤ちゃんと、f澤ちゃんはクレーム逃げるのやめよーねー(笑)

960 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/15(水) 18:32:14.79 ID:0XtOTQKi0.net
ここほど陰湿なイジメがあるサポセンは、よそで見たことがありません。
社員が気に入らない派遣がエスカレに行くと「自分が代わっても同じ答えしか言えない」と上席対応拒否します。その結果、客が炎上。
派遣に罪をなすりつけるのが、頻繁に行われています。
変更事項が多過ぎで、オペも振り回されますが、一番かわいそうなのは客だと思う。
障害が多くその度にリセットか訪問待ちでは、安心して利用できませんね…。

961 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/15(水) 19:42:07.60 ID:3n6jpvNl0.net
KDDIと住商の怠慢

962 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/15(水) 21:47:07.18 ID:7EWHZXD50.net
局で飛ばされた人間がセンターでSV、TL業務をしてる様ではダメだ。負の連鎖。

963 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/15(水) 23:13:35.31 ID:spvVqYUY0.net
技術センターいきたい。

964 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/16(木) 12:29:53.28 ID:MpT4KcBH0.net
文京はどうですか?

965 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/16(木) 21:24:31.43 ID:aKFv7BAD0.net
品川区がいいな

966 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/16(木) 23:22:56.82 ID:4eg1oKLP0.net
セントメディアで40名募集中だってさ。
即日勤務OK!

967 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/17(金) 00:21:17.00 ID:Od0k+xAA0.net
>>960
a部TLっすかねw

968 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/17(金) 07:19:01.70 ID:eysSXlfQ0.net
ノルマなんてございません。とか虚偽広告じゃね?
胡散くささ満載で社員登用積極的にしていることと体育会系のノリで人集めるの得意っぽい。

969 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/17(金) 07:30:15.77 ID:nf/f/tP70.net
セントメディアって他社と比べて時給が100〜200円少ないことで有名なところじゃん

970 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/17(金) 09:37:10.79 ID:lKHo7ueT0.net
サイコパスがいるよ。気をつけて。

971 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/17(金) 18:07:47.16 ID:0Vc+argh0.net
セントメディアは
勤務地: 東京から神奈川のエリア羅列

これがウザい、何処でも多少やってるがセントメディアだけは異常
わかる奴はこう言う派遣会社には登録しない

972 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/17(金) 18:11:03.45 ID:dXRKVawe0.net
ブスだから同じブスしか居ない職場でどんぐり乗せ比べ
仕事できなく劣等感が異常なまでに強いから他に行けず他者を排他

結局こんなんしか残らないし新人が育たない

973 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/18(土) 08:01:27.61 ID:p9ZnCR5L0.net
ブスは自分のせいじゃないから何とも言えないけど、性格悪いってか、バカが多すぎる。ちょっと可愛いけどバカで性格悪い。変な噂広めて人を陥れるやつ最低だ。

974 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/18(土) 15:36:17.61 ID:so5reHGJ0.net
ここに書いてある事真実ばっかで笑ったわwこれから入る人は参考にして欲しいね

975 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/18(土) 18:28:37.50 ID:CjB7yLV+0.net
>>973

小心者で自信がなく立場守るのに必死なババアほど仲間はずれを作り群れたがる。
他の連中を仕事できないやつと見下してるババアに限って絶対仕事できない。
上からは評価が低い。
仲間はずれを作るのは自分がターゲットにならないため。
仲間はずれを作ることにより
結束間を強めたい目論見。
職場なのにいい年してタメ口?


上だと思えばへこへこ
下だと思えば当たり散らす

契約っていう微妙な立ち位置

※責任は負いたくないが威張りたい
幅利かせたい。

私は派遣よりえらい
私は派遣にはない裁量権をもたされている

派遣からスタートし無駄に生き残ると謎のプライドがでてくる。(ババアで高卒、あげくスキルがないから転職できないw)
派閥を作って他を排除するという方向性が正義になってしまっている。

定期的に部署内外問わずシャッフルしたほうがいいでしょうねー。ババアが長く居座ると勝手にマイルールを作り出し、間違った独自の内容を教えて 周りがざわつくと権限振りかざして責任放棄www

新人の離職率は右肩上がりですからw

976 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/18(土) 21:46:01.60 ID:3Wd+pcBy0.net
でも若い女でもそんなのいるから、婆に限ったことじゃないと思う。
金子ゆ とか婆じゃないけど、人をおとしいれてるよ w

977 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/18(土) 21:58:32.32 ID:3Wd+pcBy0.net
必死なババあの名前のヒント下さい。

978 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/18(土) 23:18:32.09 ID:CjB7yLV+0.net
派遣という就業形態が日本に入ってきた頃、派遣は社員の能力では出来ないことを補うためのものでした。
能力の高い人を恒常的に雇うことが出来ない企業が必要な時だけ割り増しの報酬を払って派遣に頼るというものだったので、企業も派遣には敬意を払ってましたよ。
新卒の派遣だとか社員になれないから派遣なんていう考えはそもそも矛盾していたし、社員と派遣に上下関係など存在しなかったんです。

それが何度か派遣法の規制緩和を繰り返すうちにいつのまにか就職できないから派遣に、なんて意味合いが全く違う就業形態がひとつの「派遣」という言葉で表されるようになってしまいました。

派遣を見下す企業、即戦力という実力もプライドも持たない派遣、人を物のようにやり取りする派遣会社、先を見通すことをしないまま法改正を行ってしまった国、これらが縒り合わさって今のゆがんだ状況を作り上げているんだと思います。

少なくとも会社に入って働く以上はプライドを持って期待されている仕事をこなすべきだし、自分が会社の力になっているという自覚があれば派遣という形態を卑下して萎縮する必要は全くないんじゃないでしょうか。

派遣先が「派遣社員は所詮いつでも代替のきく補助的事務をしてくれる人」と思っていることが多いです。

専門職・技術職であるにもかかわらず、スキルを活かせていないと感じるのであれば、所詮その職場はその程度であり、次に向けて今の職場で盗めるものは盗み、力を蓄えるしかないと思います。

979 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/19(日) 20:19:04.27 ID:OCqc8V9h0.net
地獄のコールセンター

980 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/20(月) 00:05:29.33 ID:I3U8s3nJ0.net
コールセンターだけはいかないな。
大量採用してるだけに人の扱いがひどい。家畜以下。

981 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/20(月) 00:28:57.82 ID:4+R/Jmiv0.net
>>980
> コールセンターだけはいかないな。

それは職業選択の自由ですが、何故こんなマイナーなスレ見たのかwww

982 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/20(月) 06:16:29.56 ID:Q5jNcZCW0.net
足の引っ張りや、責任のなすりつけ合いが多い。上辺は仲良しだが、裏では陰口ばかり。

それが普通の事で、そういった環境に馴染もうとした自分が情けないわ。

983 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/20(月) 06:31:36.73 ID:eclhNvFJ0.net
パワハラ巨漢って一方的に無茶苦茶に叩いてる相手に対してお互い様だろって押し付けてくるけど、そんなんだから男に相手にされないんじゃないかと言いたくなるけど言えないので無関係な会社のスレに書いてます。

984 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/20(月) 09:17:13.42 ID:o+KNNkXm0.net
パワハラ巨漢って誰さ?
優しい巨漢が誤解されたら気の毒だからさ

985 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/20(月) 23:12:50.16 ID:I3U8s3nJ0.net
>>982
そりゃTSRに限らずあるよ。
人事部長になりたいんだよね。オレ
派遣からでも人事部長なれんの?

986 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/23(木) 07:45:19.47 ID:63+1yB4r0.net
別の会社行くとまともな人ばかりだった。

987 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/23(木) 12:01:50.84 ID:lslZ0teI0.net
局から切り捨てられた人間ばかりが来るようなゴミ箱みたいな部署でした。

988 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/23(木) 14:14:54.62 ID:P2FFG3BF0.net
横浜TSRの求人に引っかかった者です。

JCOMってほんとひどい会社なのがよくわかった。

この会社はなんで、一次受けになんでもかんでも処理させようとすんのかね
お客さんも担当と話したいのに、全然わかってないTSRにやらすから
必ずお客がキレル。そりゃそうだろ。
CB依頼かけても、4日以内とか酷けりゃ1週間以内。
それをお客に言ってまたお客がキレル。そりゃそうだわ。
そんなコールセンター聞いたことない。お客さん下に見すぎ。
なんかヒアリング漏れがあると必ず差し戻してくるけど、
担当なんだから、てめぇで電話して聞けよと思う。
住所のヒアリング結果を転送の時に言ってるのは2回お客に同じこと
言わせないためなんでしょ?テンプレに書いたことはお客さんに
確認しないのかよ?絶対聞くんだから詳細なんて担当で聞け!
1次受けがやる仕事じゃねぇわ。それに時間掛って、本来の担当客から
『いつまで待たせるんだ』って言われるんだよ。
なにが動的テンプレだよ。それを聞くのが本来の担当の仕事だろと思う。
ほんとお客さん怒らすことばっかりやってる。

989 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/23(木) 14:15:22.19 ID:P2FFG3BF0.net
STBやリモコンも簡単に壊れたり、動作鈍くなって、
お客さんから毎回文句言われる。
TS組む前に、在庫確認したら、いっつも▲ばっかり。
TSPの態度の悪い担当に電話して在庫確保して、
客に電話しても、いっつもポイント無くて、またキレられる。
終日案内すればしたで、客にバカにしてんのかってまたキレられる。
手上げしてSVやラウンダーにエスカレしても気付きもしない。
そのクセ、自分たちの食事の時間だけは絶対譲らない。
派遣は酷けりゃ8:45から勤務して16時過ぎにやっと昼飯。
毎日毎日お客さんに何回も怒られてメンタルやられて、
全然担当じゃない案件も処理させられて、またそこでお客に怒られて
メンタルずたぼろになって、どんどん人が辞めていく。
そりゃどうだわ。同じ時給でここよりクレームの少ないコール
センターなんていくらでもあるし、無理して働く意味ない。
そのクレームも99%JCOMに非があることばっかりで、クレームの
内容も、そりゃお客さんも怒るよな〜っていう内容がほとんど。
それでもエスカレして言われた通りにやったのに、指示自体がまちがってても
絶対責任取らないで、派遣にやらす。
ほんと家畜以下の扱いだわ。

23人ぐらいいた同期が電話取るようになって一ヶ月で、まともに会社来てるの
5人って・・・こんなコールセンター初めて。

990 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/23(木) 15:43:01.36 ID:P2FFG3BF0.net
残ってる5人の内、2人が他の仕事に応募してるから、
多分実質残るのは3人だけ・・・
入社して三ヶ月の離職率が8割超えてるって・・・
ブラック通り越してるよ。

991 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/23(木) 16:23:09.15 ID:JgPZnh4x0.net
テレビはそんなに酷いんだね
こっちはそこまで酷くないけどCB依頼とTSPの部分は同意できる

992 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/23(木) 19:51:10.97 ID:GR430wBl0.net
横浜TSRって旧JCN?

993 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/23(木) 22:50:29.96 ID:P2FFG3BF0.net
>>992
そうです。文京、浦和、湘南の一部。
前のCATVのほうが良かった。
JCOMになってから、すぐ壊れる。
とよく言われるエリアです。

994 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/23(木) 23:10:57.46 ID:fbNUl9np0.net
>>989
わかります〜。休憩もタイミング悪いだけなのに早く行けみたいに言われるの嫌ですよね。

995 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/23(木) 23:40:55.86 ID:GR430wBl0.net
>>993
JJ統合は失敗だったね…
だいたいバージョンアップで入電増加とかあり得んわ。

996 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/23(木) 23:46:13.02 ID:5ZOSfcW30.net
横浜ってWOWOWが受けてる?WOWOWコミュなんとかみたいなのが大手CATVで求人出してる
一方鶴見の方にもCATV受信あってそこはどこかわからない

997 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/23(木) 23:47:00.14 ID:P2FFG3BF0.net
>>994
あの原始的な休憩用のホワイトボード何なの?
管理者ってアホとしか思えません。
今時、あんな休憩の取り方ないよ。
座席によっては、全然見えない。
あと、使えない管理者!
ホワイトボードの前で無駄話するのやめてくれ
ボード見えないんだよ

998 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/23(木) 23:52:40.97 ID:P2FFG3BF0.net
>>996
横浜はwowコミュですよ。
JCOMっていうの隠して求人載せてます
私はてっきりwowowのセンターだと思って
騙された1人です

999 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/24(金) 02:16:19.03 ID:z1bub68Y0.net
マッピングが楽だからマッピングいけば?

1000 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/24(金) 02:22:18.92 ID:vxQqFzLq0.net
君たちまだここで働いてるの?どこにも行けない様なおっさんならともかく、若い奴はヨソで働いたほうがいい。早めに判断する事をお勧めする。
間違ってもうまい話に誘われて、自分もいつかきっと、、みたいな妄想を膨らまし無駄に頑張る事のない様にな。足下すくわれるなよ。正直者が馬鹿を見る環境に早く気づいてな。

1001 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/24(金) 12:31:05.94 ID:0Sie/Rzo0.net
【JCOM】CATVのサポセンで働く人々【JCN】part2
http://itest.2ch.net/hayabusa6/test/read.cgi/haken/1487906543

次のスレ立てておきました。

1002 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2017/02/24(金) 12:33:48.25 ID:jtHrcPzt0.net ?2BP(1000)

こっちのがいいか。
【JCOM】CATVのサポセンで働く人々【JCN】part2

http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/haken/1487906543/

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