【楽天】SANNETについて16【もうだめぽ】

1 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 16:35:06.41 ID:tilwCyIZ.net

【楽天】SANNETについて15【もうだめぽ】
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1463605422/

>>2あたりにテンプレ

2 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 16:36:30.32 ID:tilwCyIZ.net

めんどいから誰か貼っといて

3 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 16:37:32.54 ID:yZj6Fgsb.net

三洋ITソリューションズ（旧NTTデータ三洋システム）が運営するプロバイダーSANNET について語るスレです。

▽SANNET ホームページ
　　http://www.sannet.ne.jp/

▽三洋ITソリューションズ
　　http://panasonic.co.jp/sanyo/sis/

//////////////
・2014年1月１日からフュージョン(楽天)へ
インターネットサービスプロバイダ事業譲渡のお知らせ
http://www.sannet.ne.jp/information/20130930.html
・（2016年以降）　新規受付終了のお知らせ
https://sup.sannet.ne.jp/nsp/
//////////////

━━━━━━━
▽不具合があったら　回線経路確認

　「スタート」　→　「ファイル名を指定して実行」　→　「cmdと入力」　→　「OK」
　立ち上がったDOSプロンプトに以下を入力

tracert 202.216.0.23

━━━━━━━
▽SANNET　技術サポート　（契約中のPPPログインIDが必要）
　TEL　0120-340383　　携帯やIP電話からは06-7730-0707
　平日 9：00〜21：00　土日祝 9：00〜19：00／年中無休

▽前スレ
【楽天】SANNETについて14【もうだめぽ】
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1393950284/

4 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 16:40:21.31 ID:tilwCyIZ.net

>>3
さんくすこ

5 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 16:43:04.57 ID:T9ky9k4I.net

前スレ
【楽天】SANNETについて15【もうだめぽ】
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1463605422/

6 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 16:43:34.34 ID:Fq/oVLDM.net

板橋〜
昨日の午後から未だに繋がらないよ
勘弁してよ

7 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 16:43:54.55 ID:T9ky9k4I.net

にしても都内でここまで復旧遅いと思わなかった
昨日モデム再起動しなければ繋がってたかも知れない
くっそ

8 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 16:44:43.77 ID:tjX80irP.net

こんな長期間の不具合、過去に前例あったか？

9 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 16:45:34.00 ID:gPr1UCDt.net

ここは完全に糞です。

10 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 16:47:55.98 ID:tilwCyIZ.net

一応障害のページも貼っとくか
お知らせ（障害）のページ
http://www.sannet.ne.jp/support/trouble/

11 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 16:50:37.25 ID:T9ky9k4I.net

ツイッター見ると繋がったって人や、公式も一部で接続がご利用頂ける状態って書いてあるけど
これ地域差じゃなくて個々で運良く認証されたかどうかだよね
テザリングで凌ぐのも限界あるわ

12 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 16:50:41.39 ID:Fq/oVLDM.net

ルーターがおかしいのかと思ったらまさかのプロバイダとは
しかもこんな長時間て異常

13 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 16:56:11.68 ID:IRBjhfkn.net

対応遅すぎだろHPも障害起きてるってデカク掲載しろや

14 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 16:57:34.38 ID:4uF5JC0U.net

まだかいな
サポセンも繋がらない？

15 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 16:58:58.63 ID:m/Kj2MZ3.net

こんな状態でサイトのトップに「入会キャンペーン！」とか
でかでか載せられてるとムカツクわ。
消せよ！

16 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 16:59:47.58 ID:T9ky9k4I.net

サポセンは繋がらずに切れる
保留音すら鳴らない
かもめとかはサポセンの時間延長して対応してるのに

17 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:03:35.60 ID:m/Kj2MZ3.net

セキュリティサービスの広告も腹立つ。
SANNETお前らが入っとけよ！

18 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:04:58.32 ID:0wk+tBHL.net

PCとガラケーしかないからから
まんきから書き込んでるわ
SANNETいい加減にしろ

19 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:05:01.07 ID:uFPd5/Zp.net

おれ世田谷でＡＤＳＬのダイヤルアップ接続を毎回してんだけど
１２日午後５時３０分まで接続切って午後９時過ぎにネット繋げようとしたら
まったく繋がらなくなっててから
１３日何十回もサポートセンターに電話してもまったく繋がんなくて
夕方に知り合いのところ行ってＳＡＮＮＥＴ検索してもらって
初めて障害のことを知ったよ！
今日１４日も今朝からサポートセンターに電話しても
話し中のような「ツーツー」状態　なんらかのアナウンスぐらい流せよ！
午後にまた知り合いのところで検索してココの前スレみて
みんなもサポートセンターに繋がってない状態だったんだね
午後２時３０分すぎぐらいにやっとネット接続できたよ！
対応酷いよ！　家からじゃないとネットできないのに電話受付拒否！！
ネットのほうに障害情報載せるだけじゃネット見れない人にはわからないだろ！
ビックリだ

20 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:07:16.91 ID:62GltBxr.net

大田区はどうなんじゃろか

21 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:07:33.45 ID:T9ky9k4I.net

もうすぐ丸2日

22 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:10:49.00 ID:/RYstauv.net

そろそろ社員が障害情報を15時表記で更新して帰る時間

23 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:12:15.15 ID:Fq/oVLDM.net

>>19
うちは以前NTTのルーターが壊れたから
またそれかなと思ってフレッツに掛けたら教えてもらえた。

24 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:13:59.35 ID:zouWndW5.net

丸二日とかあきれ果ててなんもいえねえ
ネトゲ運営が有能に見えるくらいには無能だわ

25 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:16:53.81 ID:lAHEtAOI.net

っていうかいつ繋がるの

26 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:19:34.09 ID:T9ky9k4I.net

このままSANNET解散で楽天へと強制移行させられそう

27 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:19:49.55 ID:sVFW2Agb.net

SANNETの奴ら迷惑かけんなや

かもめインターネット�� @kamome_internet
仮アカウントの発行は、弊社サービスご契約者以外の方からのご依頼はお断りしております。お返事もできかねますのであしからずご了承ください。

28 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:21:46.54 ID:gjiX4fHT.net

>>27
わろた、無理に決まってるだろｗｗｗ

29 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:22:28.35 ID:xwx2BkJb.net

>>27
ｸｿﾜﾛﾀ

30 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:24:53.57 ID:Fq/oVLDM.net

>>26
それって、Jフォン→Vodafone→ソフトバンク
みたいな流れ？w

31 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:25:37.74 ID:mWS13XCH.net

>>27
これはSANNET民ですわ

32 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:27:31.55 ID:bP9CBhSU.net

SANNETって月額いくら？864円？

33 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:32:32.68 ID:9IYpeGgc.net

もう帰り支度に夢中で作業とかしてない気がする

34 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:36:23.73 ID:5ial1hoa.net

世田谷区まだ？

35 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:39:54.91 ID:bP9CBhSU.net

京都まだですかぁぁぁあ(ﾉД`)？！？！？！

36 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:42:41.84 ID:4p62CMCC.net

世田谷いま復旧
しかし朝方みたいにまた切れるかもな

37 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:42:47.77 ID:4N/W2w9i.net

楽天になってよほど体制をぐちゃぐちゃにしたのかな
元々の従業員は人も足りないしもうモチベーション無くなってるとか

38 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:43:37.95 ID:2XFDg1Mn.net

取り急ぎ、ご報告を
東京都稲城市は繋がりました…運が良かったのかは別として

39 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:46:16.82 ID:fZ4mdA4u.net

京都だけど昨日の夜からダメだわ
これは乗り換えないとダメかもしれん

40 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:49:04.42 ID:7SA/lyha.net

とりあえずクレカあるやつはインターリンクと契約すればいいと思うわ
スマホからでもできるし、助かる

そういえば抱き合わせだと回線費込みで倍賞してくれるのかな

41 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:49:14.83 ID:WodKUdP6.net

杉並区繋がらず 勘弁してくれー

42 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:51:23.14 ID:0wk+tBHL.net

なぁどうつぐなっ、償うんだよ

43 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:51:45.22 ID:9IYpeGgc.net

この調子だと奇跡的に超順調に作業が進んだとしても昨日のかもめのスケジュールから24時間遅れで復旧すれば御の字って感じだな
つまり埼玉は超絶上手くいっても明日の昼以降と……しかもここの職員が今さら上手くやるなんてあり得ねえしなぁ

44 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:51:50.74 ID:uFPd5/Zp.net

>>23
フレッツのほうに聞けばいいのか
　
同じ世田谷でも繋がってない人いるんだね
早くつながるといいね

45 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:52:31.63 ID:WJpeWjNF.net

エリアごとに復旧させてるのかな?それとも東京のユーザーを順番に復旧させてるとか?
いったいいつ復旧するんだろ

46 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:06:34.76 ID:idR377DE5

墨田区繋がった

47 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:55:11.04 ID:uFPd5/Zp.net

なんか企業多いところを優先に復旧させてる感じがする

48 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:55:37.48 ID:Xm5KNZEy.net

品川区は全然ダメ

49 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:55:53.03 ID:bP9CBhSU.net

>>39
同じ京都だが昨日の朝からダメだった、、、

50 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:55:53.31 ID:TLnrsIKv.net

>>41
朝は繋がったよ

51 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 17:59:13.83 ID:c6Q/7gAt.net

足立区だけど繋がりました。

52 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:00:08.17 ID:WJpeWjNF.net

ああ、なるほど。業務に支障をきたしてるってやつか

53 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:08:43.66 ID:x7JZFhQt.net

36の世田谷だけど
やっぱり切れました

54 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:09:51.32 ID:Fq/oVLDM.net

ppp ppp
ppp ppp

緑にならないな
ろくなもんじゃねぇ〜

55 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:11:08.45 ID:5ial1hoa.net

お！、きたと思ったら10分くらいで切れたぞ。。
世田谷区です

56 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:11:18.53 ID:hxywjMCb.net

あたしの復旧は早いほうなのか

57 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:11:57.87 ID:uInjcB4P.net

もう社員は帰っちゃったんじゃない？

58 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:13:43.33 ID:5ial1hoa.net

もう皆解約を検討しているのだろうか？

59 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:16:07.69 ID:0/+dw8VP.net

今日も定時で帰ります

60 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:16:47.15 ID:kN+DLGnQ.net

まだ東京の一部だけか

61 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:17:49.55 ID:uFPd5/Zp.net

自分はまだ大丈夫　世田谷
接続切ったらまたダメになるのかな？

62 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:18:55.23 ID:5ial1hoa.net

一旦wifi、モデム電源落として再起動するべきか？

63 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:20:11.09 ID:lzeCP/pO.net

三日も繋がらなかったら流石にもうおしまいか
ネカフェ代も馬鹿にならない・・・
お勧めのプロバイダー教えてくれよ、土曜日までにはネット繋げたい

64 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:20:59.18 ID:aBfxbQUd.net

昨日は動画再生中にいきなり止まったからその辺も何とも言えない気がする
とりあえず今は繋がってるからモデムとルータは生かしたまま出かけますノシ

65 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:21:13.51 ID:PTXNtP2c.net

八王子市の方いらっしゃいます？どうですか？

66 ：ｶｽﾀﾏｰｾﾝﾀｰ：2016/12/14(水) 18:21:45.00 ID:FRmieOOP.net

もう営業時間過ぎたんで、この後、飲み会に行くから、続きは明日にしてくれ。じゃあな。

67 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:22:06.29 ID:hxywjMCb.net

皆が気の毒でならない

68 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:22:21.87 ID:4N/W2w9i.net

クレカ今のところないからとりあえず待つわ
その後乗り換えるわ

69 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:22:55.66 ID:1MDsm8V5.net

毎月15日になるとセッション切られるから更に大変になりそうだな

70 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:24:02.75 ID:mWS13XCH.net

ことの詳細と今後の対処をHPで説明なければ解約する
今後同じことがおきるとか恐ろしくて契約などできない

71 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:24:03.72 ID:aBfxbQUd.net

今回それやったら鬼だわ

72 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:25:37.41 ID:6GDgTsw7.net

こんなことに巻き込まれる日が来るとは

73 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:25:52.21 ID:aNRWmj0H.net

港区どう？自分湾岸だけど未だ繋がらず
一度落としちゃってるから何度も再起動してるけど当然無理
六本木とか赤坂の方は繋がってるのかな

74 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:26:05.27 ID:5ial1hoa.net

そうだよなぁ。やっぱり検討するよなぁ。

しっかし解約 違約金 ほか探すのも手間だわ...
くそおおお

75 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:28:52.41 ID:6X06tQLj.net

とりあえず避難にインターリンク契約したった。

76 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:28:59.99 ID:lzeCP/pO.net

今時４８時間も復活しないとかありえなくね？
しかも最近毎月１回はちょくちょく障害出てたし・・・

77 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:31:53.82 ID:PwWlCKMT.net

ツイート見たら気象予報士さんが総務省に呼びかけてるw
ああいう人らも業務に差し支え出るよな

78 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:32:22.26 ID:PTXNtP2c.net

ド素人に教えてほしいんですけどインターリンクって工事とかしなくても
今すぐ使えるものなのですか？
一応光なのですが...

79 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:33:19.82 ID:I7KkduOy.net

千葉県北西部 未だに繋がらず。転職活動中だから、メール見れないって致命的すぎるんですが…。復旧したら他のプロバイダーを至急検討する。

80 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:34:25.65 ID:5ial1hoa.net

こりゃ今日中も無理なのか？...。。

81 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:35:45.04 ID:lzeCP/pO.net

NTTと間違えてない？
プロバは契約してID発効されたらすぐ使えるよ
ID発行されるまでの手間と速度が問題

82 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:35:48.82 ID:hxywjMCb.net

>>68
なんでクレジットカード無いの？

83 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:37:26.12 ID:6X06tQLj.net

>>78
フレッツの回線とか契約してるなら即時でいけるぞ。

84 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:37:31.84 ID:PwWlCKMT.net

>>78
プロバイダ変えるだけだからすぐできる
でも俺はあと1日待つ
待つけど文句言いたくて仕方ないわ

85 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:37:32.84 ID:ldcaP0p2.net

>>76
認証サーバ以外にも途中経路とかのルーターが死にかけてたんじゃないのか？
もしかして認証サーバのバックアップもリモートで取ってるはずが途中経路が死んでて全然残ってないとか

86 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:38:08.24 ID:BTcOPc9G.net

2009年から不満なく利用してきたが、、、
今回の対応の悪さにはあきれてしまった
三洋電機がなくなり楽天資本に変わってから
いつかこんなことになるのではと感じていた
光コラボの勧誘も断り、サンネットのメルアドも使わなくしていたから
心置きなく解約手続きできた
ほんとに楽天やソフトバンクにかかわるとロクなことにならない

87 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:39:12.56 ID:PwWlCKMT.net

バックアップすら取ってないんじゃないの
かもめとかちょっぱやはだから仮のアカウント発行してるんだし
今頃復元掛けてそう

88 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:40:44.51 ID:5ial1hoa.net

このまま解決しないとかあり得るのかな。。。。

89 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:41:22.77 ID:PTXNtP2c.net

皆さんありがとうございます
帰宅して復旧してなかったら、インターリンク契約してみます

90 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:47:17.82 ID:QziNkN6s.net

asahiから乗り換えて１年ぐらいだけどさすがに乗り換えるわ今までありがとうございました

91 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:49:43.73 ID:ryg37VJj.net

>>16
時間延長してんのか
かもめ偉いな

92 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:51:05.63 ID:aNRWmj0H.net

pcスマホタブだけじゃなくて、カメラやプリンタやコンポとかあらゆる機器をwifi下で使ってたから、凄い不便だわ
特にコンポはコントローラースマホで済ましてたし、メーカーもスマホで使うの前提でリモコンは超簡素に作ってるから
使いにくい事この上ない
カメラもすぐにwifiでバックアップ取ってたし
ネットのインフラなくなるとこうなるんだな

93 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:52:19.64 ID:AR+t/wBq.net

とっとと他のプロバイダと契約しろよ、お前らｗ
復旧する見込みも無い糞バイダに何期待してんのよ

94 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:53:27.43 ID:PwWlCKMT.net

サンネットのサポセン19時までだけど、帰ってきてからずっと電話してるけど繋がらないw
あと数分で今日の業務はおしまい

95 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:54:41.52 ID:ryg37VJj.net

>>92
室内の機器どうしの無線通信ならプロバイダいらんじゃろ？

96 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:55:41.51 ID:+m97GBwD.net

仕事終わって帰宅途中だが、復旧した？

97 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:55:54.87 ID:rQZngxeh.net

四国のど田舎だったらいつ復旧になりますかね…本当勘弁してくれサンネット

98 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 18:58:03.58 ID:lzeCP/pO.net

お勧め教えてくれ、インターリンクは無料があるからだろうけど
完全に移籍するとしたらどこがいいんだ・・・

99 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 19:00:45.60 ID:IRBjhfkn.net

ほんと情報更新遅すぎだろ公式みても障害なんて起きてないみたいな扱いだし

100 ：名無しさんに接続中…：2016/12/14(水) 19:03:38.93 ID:9IYpeGgc.net

>>91
良心的っちゃー良心的だけど企業からしたら取って当然のリスク回避策を取っているのに過ぎないわけで
かもめが偉いというより惨ネットが……