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CTC コミュファ光 41

1 :名無しさんに接続中…:2019/02/21(木) 20:40:37.36 ID:jE3cvPie.net
コミュファ光」サービスサイト
http://www.commufa.jp/
CTC 中部テレコミュニケーション株式会社
https://www.ctc.co.jp/
commufa.jp 規制(アクセス規制情報板)
http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/sec2ch/1274107012/l50

解約時に撤去費用が10500円取られます。
http://y-bestanswer.com/result.php?p1=a&p2=&p3=34_1193623076&p4=10&PHPSESSID=vjn8n58dp0ulbqh2bemeqmsgt2
http://animex.jp/?p=10110
8月からのプランは光回線の撤去費用は12000円+税に値上げ

光テレビの契約をすると縛り関係なしに何年契約でも解約時は17,850円の撤去費用がかかる。
http://www.tonobashi.net/2013/03/blog-post_5696.html

前スレ
CTC コミュファ光 40
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1539581445/

363 :名無しさんに接続中…:2019/05/06(月) 15:33:45.45 ID:1ppn0s2a.net
CTCのチャットサービスで訊いてみた

某巨大掲示板であんしんサポートプラスを解約すると
天災等自然に野外ケーブルが断線した場合に無料で直して貰えるか
どうか話題に挙がりましたが実際にはどうなのでしょうか?

お問合せありがとうございます。

安心サポートplusについてでございますが、
「解約をすると」天災等自然に野外ケーブルが断線した場合に無料で補修ではございません。

安心サポートplusの「契約があると」
天災等自然に野外ケーブルが断線した場合以外の人為的な理由での断線などでも
補修対応できるというもので御座います。

天災等自然に野外ケーブルが断線した場合については、
安心サポートplusのご契約がなくとも補修対象ということでございますが、
内容を詳細確認をご希望でございましたらオプションサービスの担当窓口もございますので
お問合せいただければ幸いで御座います。

つまり、安心サポートplusの契約がなくても自然災害の断線なら
無料で直して貰えるってのが正解でした

364 :名無しさんに接続中…:2019/05/06(月) 15:44:08.58 ID:ONg9kyl9.net
>>345
みたいに実際は汚い引き留め工作すんだよな 代理店は数字が大事だからな
問い合わせたらそんな回答するけど、全部シタウケガーで責任回避能力だけが異常に高いコミュファ

365 :名無しさんに接続中…:2019/05/06(月) 16:59:03.48 ID:1ppn0s2a.net
>>364
うん、それは実感してる
言葉使いだけが異常に丁寧で
なんか前のブロバ見たいな会員としての一体感がないんだよ、
一緒に盛り上げて行きましょう的な
会員が集まって情報交換する場所も作ってないし
スマフォユーザが増えたから昔見たいな繋がりは必要ないのかな

366 :名無しさんに接続中…:2019/05/06(月) 17:03:42.05 ID:1ppn0s2a.net
昔のPCは情報交換なしでは動かなかったからね

367 :名無しさんに接続中…:2019/05/06(月) 21:20:28.21 ID:8DX1nW4X.net
>>363
(ヽ´ω`)モツカレ
参考になった

368 :名無しさんに接続中…:2019/05/07(火) 08:25:02.62 ID:0Vv+nQC9.net
機器使用料の事もチャットで聞けば教えてもらえるのかな

369 :名無しさんに接続中…:2019/05/07(火) 12:47:38.60 ID:dG/FjViC.net
機器使用料は3ヶ月間無料の安心サポートplusへの加入を
3ヶ月間ダケすれば無料になるけど
キャシュバックの条件を満たすには半年間の加入と
さらにユーネクストへの半年間の加入が条件だったと思うぞ
あとアンケートへの回答も条件だったかな

370 :名無しさんに接続中…:2019/05/07(火) 16:20:04.35 ID:YHK8TTgv.net
ウイルスバスター無料アップデート

371 :名無しさんに接続中…:2019/05/07(火) 17:29:49.28 ID:ELC1Prqo.net
安心サポートは3ヶ月でいい
UNEXTと電話パックと保険の3つが6ヶ月必要

372 :名無しさんに接続中…:2019/05/07(火) 17:33:32.07 ID:v2NTnIwF.net
電話パックは自営業で便利だから解約せずに使ってるな
迷惑電話や勧誘電話とか皆無になった
au使いで転送電話も便利

373 :名無しさんに接続中…:2019/05/07(火) 18:09:01.49 ID:9GOCM+aJ.net
確かに電話パックは良かった
止めたとたんに迷惑電話と非通知と勧誘が
一日平均3回は来る様になって
留守電モードから解除出来なくなった

374 :名無しさんに接続中…:2019/05/07(火) 19:13:11.99 ID:v2NTnIwF.net
>>373
ホントにそれ
1日3〜5回は掛かってきて仕事に集中出来なくなってた

最近は0120や携帯のカケホを使って掛けてくるから困惑してる

375 :名無しさんに接続中…:2019/05/07(火) 20:08:09.03 ID:xWkAZ4FY.net
発信者番号通知だけ申し込んで電話機の機能で非通知やフリーダイヤルを拒否したらええやんか

376 :名無しさんに接続中…:2019/05/07(火) 20:53:00.99 ID:pQHRfdam.net
>>375
まさに、そうしている
拒否しているのは、非通知と登録電話番号
とりあえず電話に出て、迷惑電話だったら着信拒否の登録をしているよ

377 :名無しさんに接続中…:2019/05/07(火) 21:33:52.64 ID:l/PVFj4o.net
半額半額

378 :名無しさんに接続中…:2019/05/07(火) 21:36:58.43 ID:XBvQ5Jva.net
ほんとコミュファは契約形態が分かり難い
店頭で説明してもらったけど何だか騙されている気分になる
契約プランはシンプルな方が良いのに

379 :名無しさんに接続中…:2019/05/08(水) 00:44:32.52 ID:2oYmNZOj.net
>>378
お偉い大学教授とかが客を煙に撒く

380 :名無しさんに接続中…:2019/05/08(水) 00:50:20.86 ID:2oYmNZOj.net
方法を学生に教えて
卒業生が賢くて立派なコンサルになって
経営者に知恵を与えてるからさ

381 :名無しさんに接続中…:2019/05/08(水) 16:56:18.45 ID:gdAM/tqD.net
>>369,371
@回線工事完了後、コミュファ光開通翌月を1カ月目として5ヶ月目の末日までに別途ご案内する弊社指定のアンケートにお答えいただくこと
Aキャッシュバックの時点でオプションをご契約いただいていること

半年関係なくね?

382 :名無しさんに接続中…:2019/05/08(水) 17:29:17.61 ID:sv4QmDce.net
>>381
言ってて恥ずかしくならないか?
開通翌月を1カ月目として5ヶ月目の末日まで
なら半年だろーが

383 :名無しさんに接続中…:2019/05/08(水) 19:26:34.42 ID:TdACyu5y.net
ここはサポートがクソだからな
解約条件も詐欺まがいの設定が盛りだくさん

384 :名無しさんに接続中…:2019/05/08(水) 21:17:23.24 ID:Cg6CFnQj.net
設定通りならまだマシ
設定にない違約金まで押し付けてくるからなここ

385 :名無しさんに接続中…:2019/05/08(水) 23:04:12.78 ID:pSmCv/Yf.net
予告なく機器使用料を徴収始める糞会社

386 :名無しさんに接続中…:2019/05/09(木) 00:51:36.65 ID:EkhrlynS.net
機器利用料の700円はhp見てもよくわからんな
安心サポート付けたらかからないのと3年以内に解約すると機器利用料解除料がかかるぐらいしかわからなかった

387 :名無しさんに接続中…:2019/05/09(木) 01:26:10.34 ID:UGB/lmKq.net
なに危機使用料て

388 :名無しさんに接続中…:2019/05/09(木) 06:46:44.87 ID:dqTQK1Sh.net
安心サポート3ヶ月でよかったのが3年必要になったように見えるね

389 :名無しさんに接続中…:2019/05/09(木) 07:17:53.58 ID:LryKbPsc.net
店頭では3ヶ月でいいと説明を受けた

390 :名無しさんに接続中…:2019/05/09(木) 15:13:47.77 ID:5Gr50ni1.net
ごく稀〜にサポートでも応対良い人いるけどまず当たらない。
しかし解約もすんなり出来ないなんてどうなってんだ

391 :名無しさんに接続中…:2019/05/10(金) 00:11:49.75 ID:BxDSHliZ.net
これまじ?
https://twitter.com/commufa_hikari/status/1088618403194036225
(deleted an unsolicited ad)

392 :名無しさんに接続中…:2019/05/10(金) 01:55:48.75 ID:gSFJXQic.net
なんで長期割引10%されてるのより安いの?
割引の意味なくない?

393 :名無しさんに接続中…:2019/05/10(金) 05:23:29.15 ID:ZrkZteny.net
>>391
どうせ2年目から+1000円、スマートバリュー適用不可という罠があるんだろ

394 :名無しさんに接続中…:2019/05/10(金) 18:33:15.75 ID:yUYCfmC6.net
携帯と一緒だな
何も知らない奴は10%の長割してやるから使っとけと
ROMってる賢い奴はひっそりと4年2500円引き以上に

395 :名無しさんに接続中…:2019/05/10(金) 20:49:26.21 ID:/LiwCdXj.net
5月から安心サポートプラスは3年入らないとならなくなった
入らなくても同じ額が引き落とされる

396 :名無しさんに接続中…:2019/05/10(金) 21:35:57.57 ID:K97VLRl/.net
>>391
ふざくんな(´・ω・`)
>>392状態だわ

397 :名無しさんに接続中…:2019/05/11(土) 09:10:14.98 ID:oB6bjZy3.net
こっそり実質700円値上げ
さすが名古屋の企業

398 :名無しさんに接続中…:2019/05/11(土) 11:38:29.37 ID:cMhT9dcR.net
サポートに確認してみたよ
機器利用料は3年間で、安心サポートplusを解約すると月額発生だって
3年間はご利用くださいってさ

399 :名無しさんに接続中…:2019/05/11(土) 14:07:26.79 ID:R4E736oU.net
その代わり半額にしますってか
2500円が1800円に

400 :名無しさんに接続中…:2019/05/11(土) 16:04:33.08 ID:AFvdqHfC.net
なら解約忘れの心配のない機器利用料のままの方がマシだな

401 :名無しさんに接続中…:2019/05/11(土) 17:14:53.45 ID:UGJkWJ9h.net
まーた日本語が不自由で読解力のないアホが湧いて来た

402 :名無しさんに接続中…:2019/05/11(土) 17:39:06.07 ID:/PDw7bAR.net
我らアホに知恵をお授けくだされ賢者殿

403 :名無しさんに接続中…:2019/05/11(土) 19:11:21.47 ID:Rf6wt162.net
相変わらず詐欺まがいの料金設定だな
ルーター使用料月700円ってボッタクリもいいところ
解約して正解だわ

404 :名無しさんに接続中…:2019/05/12(日) 15:10:06.69 ID:BnX5kKDm.net
超シンプル料金なNUROが来てるタイミングでこれってのが笑える

405 :名無しさんに接続中…:2019/05/12(日) 15:22:08.36 ID:7zDYp77F.net
コミュファは情けない

406 :名無しさんに接続中…:2019/05/12(日) 18:52:18.07 ID:rmQEvvCz.net
知り合いがコミュファ300Mにしようとしてたが、機器使用料の話ししたらNUROにするって
コミュファもバカだな

407 :名無しさんに接続中…:2019/05/12(日) 20:00:57.62 ID:Zdbdxt+K.net
で、海外IPに当たってやはりコミュファにしとけば良かったとなる訳か

408 :名無しさんに接続中…:2019/05/13(月) 01:11:14.19 ID:Z61+thII.net
うちもコミュファかなと考えてたけど
止めるわ

409 :名無しさんに接続中…:2019/05/13(月) 01:17:53.66 ID:4LHU4z8F.net
俺もやめるわ

410 :名無しさんに接続中…:2019/05/13(月) 01:25:24.42 ID:FV5ws8Cz.net
>>406
機器使用料は解約のタイミングを逃さなければ実質約2100円払えば
永久的に無料になる
NUROは海外IPに割り振られたら電源切って二日放置でも
なかなかIPが切り替わらない
知り合いに適当なこと言ってると信用なくすぞ

411 :名無しさんに接続中…:2019/05/13(月) 02:10:01.24 ID:7EWlN/u4.net
俺は入信するわ

412 :名無しさんに接続中…:2019/05/13(月) 02:24:09.60 ID:olRQS7cO.net
>>410
2日放置ってアホ過ぎるw

413 :名無しさんに接続中…:2019/05/13(月) 04:03:10.35 ID:+c+3jnRO.net
NUROが海外IPの可能性がなきゃそれにしようかと思ってたけどぷららにするかな

414 :名無しさんに接続中…:2019/05/13(月) 06:51:32.45 ID:K4nbaoCK.net
海外IPだと何が困るの?

415 :名無しさんに接続中…:2019/05/13(月) 08:06:21.65 ID:w+kLXneB.net
>>410
違うぞ
昔はそうだったが今は25000円ぴったり払う必要がある

416 :名無しさんに接続中…:2019/05/13(月) 08:41:11.92 ID:VZM9IB5S.net
>>414
NUROのスレ読め

NURO光 43
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1557621436/

417 :名無しさんに接続中…:2019/05/13(月) 09:37:03.13 ID:XTETQ0Gk.net
.>>415
今も昔も変わらん
ゴチャゴチャ言ってないで電話して訊いてみろ
向こうも日本語が不自由なDQNだから
ちゃんとした質問しないと変な答えが返って来るけどな

418 :名無しさんに接続中…:2019/05/13(月) 10:01:16.07 ID:bWw8C8Pe.net
良くもまぁNuroとか糞回線つかうきになるよな
隣の芝はあおいってな。

419 :名無しさんに接続中…:2019/05/13(月) 10:35:15.64 ID:7EWlN/u4.net
前にも書いたがNTTとは別の光回線が嬉しい

420 :名無しさんに接続中…:2019/05/13(月) 12:45:34.40 ID:1lyupSwD.net
優香がCMやってた頃はサポートの質がすごく良くて
不快な思いしたこと全くなかったんだけど
今はほんとダメ。ダメダメさん。

421 :名無しさんに接続中…:2019/05/13(月) 21:20:39.39 ID:YGfJ9Jso.net
派遣社員を増やして人件費ケチっているからサポート品質が落ちるのは当然だと思う

422 :名無しさんに接続中…:2019/05/13(月) 23:08:22.20 ID:BNS51wZL.net
機器のレンタル費用ってなんだよ

423 :名無しさんに接続中…:2019/05/13(月) 23:39:30.12 ID:odr9hAYM.net
30Mプラン使ってる貧乏人には関係ない話だった(´・ω・`)
電話もないし

424 :名無しさんに接続中…:2019/05/14(火) 04:08:20.88 ID:cQAjK5OO.net
30Mと1Gの差が分かって
30でもいいならグレードダウンしたいわ

425 :名無しさんに接続中…:2019/05/14(火) 05:52:23.68 ID:q1teMSEC.net
10Gきてたのか うちにはきてないが

426 :名無しさんに接続中…:2019/05/14(火) 08:07:37.71 ID:UQ95fv9D.net
サポートから明確に機器使用料は25000円一括か3年払いと回答があったんだが、3ヶ月だけでいいというソースはどこ?

427 :名無しさんに接続中…:2019/05/14(火) 08:39:56.15 ID:dy9ZlEon.net
なにその機器使用料
コミュファ解約した方がいいの

428 :名無しさんに接続中…:2019/05/14(火) 10:03:11.97 ID:toBWIzKW.net
>>427
どこに行ってもホームゲートウェイは
レンタル料とられると思うぞ

>>426
※3年間(開通翌月から36カ月間)毎月払いの機器利用料が発生いたします。
※「安心サポートPlus」(月額料金800円)をセットで契約し、最低利用期間(3カ月間)ご利用いただく必要があります。
を読み飛ばしてるんでなかろうか
3か月だけでいいの人は

429 :名無しさんに接続中…:2019/05/14(火) 14:17:40.09 ID:8GEGd9Zd9
ここ数日急に「BBX規制です。このホストからは書き込めません」なんて出てくるようになった
IP変えれば書き込めれるけど糞めんどい@愛知北西部

430 :名無しさんに接続中…:2019/05/14(火) 13:28:37.51 ID:3lWIellL.net
>>424
1Gって何につかうん?(´・ω・`)
30Mでなんらこまらん

431 :名無しさんに接続中…:2019/05/15(水) 07:05:09.53 ID:NJq1T4oD.net
機器使用料の真相は謎だが、コミュファのページ見ても全くわからん
わざと紛らわしく書いてあるとしか思えないな

432 :名無しさんに接続中…:2019/05/15(水) 07:51:50.64 ID:wR9pjWlc.net
>>431
そういうのは総務省に報告してコミュファに対し改善するよう勧告してもらった方がいい

電気通信サービスに関する情報受付Webフォーム
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/s-jyoho.html

433 :名無しさんに接続中…:2019/05/15(水) 08:11:32.96 ID:wVCExGEq.net
機器使用料コッソリ徴収するよりは海外IPの方がマシだわ
俺は海外IPでも困らないぞ

434 :名無しさんに接続中…:2019/05/15(水) 08:17:55.24 ID:SR+ryml5.net
困らないのにここみにきてんの?
未練なのかなんかしらんが、わざわざご苦労なことだな。 

435 :名無しさんに接続中…:2019/05/15(水) 10:40:22.37 ID:g6DgDsCu.net
契約20ヶ月目なんだが、機器利用料ってのは4月以降の新規契約へのルールって認識で合ってる?
後付けで課せられるなんて契約違反だろうし、もしそうなら2年満了でNURO行くけど

436 :名無しさんに接続中…:2019/05/15(水) 15:21:25.88 ID:cjX1URhL.net
機器利用料がかかるのは従来のサービスじゃなく
新設される10Gと5Gのコースだけだろ
1G以下のにそんなものはない

437 :名無しさんに接続中…:2019/05/15(水) 15:27:55.50 ID:01ylc5Y+.net
ここは平気で契約書に書いてない費用請求してくるぞ
それはおかしいと問い合わせたら昔誰にでも配布してたDM郵送してきてここに書いてあるとから払えとか言ってくる会社だぞ

438 :名無しさんに接続中…:2019/05/15(水) 15:33:38.42 ID:EstijJeq.net
>>436
1Gでも300Mでも30Mでも5月申し込みから入っているぞ

439 :名無しさんに接続中…:2019/05/15(水) 17:53:48.84 ID:cjX1URhL.net
ほんまやん
個別のページだと機器手数料あるやん
糞オブ糞やん

440 :名無しさんに接続中…:2019/05/15(水) 17:58:14.17 ID:UR6LqGOp.net
「機器使用料」についてコミュファに確認してみたが、2019年4月から新メニューの新規契約が対象だとのこと
それ以前の契約者には関係ない

441 :名無しさんに接続中…:2019/05/15(水) 18:27:01.12 ID:tFSVLFp7.net
もう解約するわ

442 :名無しさんに接続中…:2019/05/15(水) 20:50:41.18 ID:rYKUlfKN.net
>>441
半額なのに

443 :名無しさんに接続中…:2019/05/15(水) 21:56:01.37 ID:zVbr4D6M.net
5月からは30Mだろうと100Mだろうと新規契約は漏れなく25000円の機器使用料が必要だから注意な

444 :名無しさんに接続中…:2019/05/15(水) 22:33:55.37 ID:PTOdE3Z/.net
もうコミュファは使うのやめたほうがいい
10年使っててこんな仕打ちされるとわ解約

445 :名無しさんに接続中…:2019/05/15(水) 23:04:23.77 ID:NvcxLq+Q.net
契約中の人は関係ないんじゃない?

みんな安心パックを解約するからだと思うが

446 :名無しさんに接続中…:2019/05/16(木) 06:45:37.69 ID:ItWYh+Ls.net
http://www.commufa.jp/services/home/30megahome.html

以前の30MプランのURLを検索してGoogleキャッシュを見ると、確かに機器利用料は無いね。
今は404エラーで「お探しのページは見つかりませんでした」になる。

447 :名無しさんに接続中…:2019/05/16(木) 11:22:29.51 ID:tBJqliBH.net
1年間だけの割引を組み込んだ料金を前面に出していかにも安く見せてるくせに、3年間掛かる機器使用料は別枠にして分かりづらくしてるのな

448 :名無しさんに接続中…:2019/05/16(木) 12:33:28.81 ID:xJMB8A+t.net
auの値下げで減益になる分をKDDIグループとして機器利用料で補填したのかもな

449 :名無しさんに接続中…:2019/05/16(木) 14:58:53.51 ID:n8IYq50x.net
機器使用料の強制で安心サポートプラスが実質無料てことか

450 :名無しさんに接続中…:2019/05/16(木) 15:30:04.12 ID:mAmWkGnl.net
もうだめだね

451 :名無しさんに接続中…:2019/05/16(木) 18:32:18.10 ID:nIKHLlzb.net
料金説明のトップには未だに機器使用料なんて書いてないんだよなぁ
魚拓取ろうとしたら503ばっか出やがるから誰か暇な人やったげて
ttps://i.imgur.com/dsH5Ino.jpg

>>446
3月までのプランはこっちに引っ越してる
ttps://www.commufa.jp/step/previous02/home/index.html

servicesをstep/previous02に書き換えれば一通り見れる感じだね
更に古いのはpreviousだったりformerだったり…ctc社らしく一貫性がないw

452 :名無しさんに接続中…:2019/05/16(木) 19:38:50.44 ID:v7NUAF9q.net
客騙そうとしてる時点でもう駄目だわ

453 :名無しさんに接続中…:2019/05/16(木) 22:30:16.88 ID:NVqky4j2h
今プロバイダーエディオンなんだがメールアドレスは残せる?
ネット見てたら残せるとか残せないとか書いててどっちかわからない。

454 :名無しさんに接続中…:2019/05/17(金) 00:09:20.45 ID:uUfmJvMJ.net
小さい字で +機器使用料 って、あまりにもひどい
解約しかないだろこれ

455 :名無しさんに接続中…:2019/05/17(金) 00:53:08.22 ID:dP9FkIu+.net
これどこに連絡したらいいの
なんとか表示法に触れてたりするだろ

456 :名無しさんに接続中…:2019/05/17(金) 01:01:05.97 ID:GhnRYt4c.net
機器使用料は安心サポートPlusを3ヶ月使えば無料と読めるがどうなんだろ
4ヶ月目に安心サポート解約したら結局支払い発生するのか?
移行を考えてたがここは解除料とか複雑で面倒だな…

457 :名無しさんに接続中…:2019/05/17(金) 08:25:50.05 ID:41pXrZSS.net
あんしんサポート解除されまくって切れたんやろなぁw

458 :名無しさんに接続中…:2019/05/17(金) 08:53:44.73 ID:Hez+Wcmm.net
分かりやすいように表示価格を機器利用料込みにして下の方に小さく4年目からは700円安くなると書くようにしろや

459 :名無しさんに接続中…:2019/05/17(金) 19:06:05.30 ID:uUfmJvMJ.net
>>456
そこがわざと分からないように書いてある
悪質

460 :名無しさんに接続中…:2019/05/18(土) 05:33:27.13 ID:7ApT8qtz.net
黒いコミュファと小さく書かれたポロシャツ着た3人が来たけど
小さい身分書をかざして何やらテレビ云々の話をしてきた
結局身分書の内容までわかんねえからカマかけてネットで代理店の悪行がいろいろ書かれてると言ってやったら
「信用してもらえないなら我々は何もできません」と半ギレで逃げるように次のところは行きやがった
今の押し売り商法は社名など全く名乗らず要件すら言わず近づいてきて名刺すら出さないんだな

461 :名無しさんに接続中…:2019/05/18(土) 08:12:05.92 ID:a/vVe917.net
代理店どころかコミュファ本体の悪行もひどいからな
機器使用料の件で真剣に乗り換え考えてる

462 :名無しさんに接続中…:2019/05/18(土) 09:13:17.00 ID:b9uYRQxM.net
>>461
サービス内容やキャッシュバック条件分かりにくくしてるからなあ
あれ知識無いおっさんだと絶対キャッシュバック全部失敗するわwwww
営業の言うとおりに開通工事の後にキャンセルしたらアウトだし

463 :名無しさんに接続中…:2019/05/18(土) 09:45:34.80 ID:Ui+0oeV0.net
機器利用料の表示、景品表示法に抵触しないかこれ?

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