タクシーに追加料金が発生するピーク時の直前にタクシーが路上から姿を消す問題は
利用者が挙げる不満の1つだが、タクシー運転手の側にも不満がある。
タクシーを予約しながら断りなしにキャンセルし、指定場所に現れない「ノーショー（No Show）」の客の存在だ。
ノーショーに関する統計はないが、タクシー運転手によると、5件の予約のうち1件は無断キャンセルで、ピーク時のキャンセルが多い。
運転手のショーケットさんによると、指定場所に着いて客が見当たらないため電話をかけても応答がないということが時々ある。
ノーショーが確定するまで運転手は指定場所で約10分間、予約客を待たなければならない。
女性運転手のキーさんは「指定場所に来る途中、流しのタクシーを待っているたくさんの客をやり過ごしている」と、現れない客には怒りを覚えると語った
予約アプリケーションでタクシーを予約しながら、流しのタクシーを探している客も多いようで
運転歴8年のリーは、指定場所に到着直前に予約客が流しのタクシーを拾ったのを目撃したことがある。
タクシー会社が断りなしのキャンセルに罰則を設けている例はないが、運転手によると、こうした客から予約の電話があると、応答は後回しにされるという。
http://www.asiax.biz/news/2014/10/13-141532.php