【画像】松田聖子の娘のダンガンロンパ江ノ島盾子コスプレが似合い過ぎてると話題に [転載禁止]©2ch.net [159320776]

母ちゃんと仕事をした人で悪く言う人を見たことがない。
「みんなファンになる」と言ったのは、同期の岩崎良美。

『100％好かれる1％の習慣』松澤萬紀著※より一部抜粋
※元CA(客室乗務員)。現日本コミュニケーションマナー協会代表

国内線のCAとして、多いときで1日に2000人以上のお客様と接してきた私は、「人の思いや気持ち(内面)は、日常の行動(外面)にあらわれる」ことを学びました。
12年間のフライト生活を振り返ったとき、たくさんの方の笑顔が、いまも心に残っています。
なかには「もう一度お会いしたい」と思う、素敵なお客様もいらっしゃいます。

たとえば、歌手の松田聖子さん。
私が松田聖子さんに惹かれたのは、彼女の振る舞いに、CAに対する気づかいが感じられたからです。

そのひとつが、お礼のしかたでした。
私がお茶をお出しした際、彼女は、となりの席の方とお話をしていたにもかかわらず、可能なかぎり
上体を私のほうに向け、私としっかり目を合わせ、笑顔で「ありがとうございます」とお礼をしてくださいました。

それも一度ではありません。
フライト中、何度も同じようにおじぎをしてくださいました。
そして、なんと飛行機を降りるときにも、「おいしいお茶をありがとうございました」とお礼を述べてくださったのです。

松田聖子さんの振る舞いに、本当に、一瞬で心をつかまれたのを、覚えています。
私は、松田聖子さんが「有名人だから」という理由で、「もう一度会いたい」と思ったわけではありません。

彼女が多くのファンに慕われているのは、「相手がどう思うか」「なにをすれば相手が喜んでくれるのか」を察する
「相手を気づかう心」があり、それを言葉と行動に込める習慣を持っているからなのです。