マック、異物混入頻発でも満席の謎…なぜ“あえて”食べる？客に突撃取材してみた
Business Journal 1月31日 6時0分配信
今年に入り、商品に異物が混入していたとの指摘が相次いでいる日本マクドナルド。
チキンマックナゲットのビニール片らしきものに始まり、ホットケーキにアクセサリーの金具、さらにはマックフライポテトに人の歯らしきものが入っていたなど、にわかには信じがたい内容も見られる。そのエリアも青森、京都、大阪と全国的だ。
そのすべてが店側の過失によるものなのか、中には判然としないケースもあるが、
外食産業に欠かせない「安全性」「清潔感」が冒されたとあって、インターネット上では「もうしばらく行かない」「マックで食べたくない」という否定的な反応が相次いでいる。
さらに、「客離れが尋常ではない」と、誰もいない店内の写真がアップされるなど「ガラガラのマック」が強調されている。
しかし、ここ数日見かけた都内の数店舗では、以前と変わらずお客さんが入っている様子だ。
ただ、そのお客さんたちも少なからず「マックで異物混入」のニュースは目にしているはずである。そこで、「あえて今日マックに来た理由」を聞いてみることにした。
最初に立ち寄った渋谷区の店舗では、平日の15時というのに各フロアとも3分の2ほど埋まっている。
話に応じてくれた20代の女性は「週1回も来ない」というが、この日はしっかりてりやきチキンフィレオを完食している。
昨今のニュースについては「私、気にしないほうなんです」「親も、文句を言いながら食べていました」と笑っていた。
ちなみに、気がつくと店内はほぼ満席になっていた。場所柄、外国人のお客さんも多いが、見たところ老若男女まんべんなく座っており、異物混入などどこ吹く風という感じだ。
新宿に場所を移すと、チキンクリスプを食べていた10代の男性、チーズバーガーとカーリーポテトフライを平らげた20代女性ともに「あまり気にしません」との答えだ。
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20150131-00010002-bjournal-bus_all