【携帯】ドコモ「無償修理してたものを有償修理にしたら200億円削減できてワロタｗ」

　NTTドコモは2017年3月期下期（16年10月～17年3月期）に、主に端末の修理対応の見直しで200億円の費用を追加削減する。
通信ネットワークや顧客対応など費用の削減額は下期に570億円となり上期を上回る。通期では当初計画の800億円から1000億円になる見通しだ。

　同社は通信料金の引き下げ原資を確保するため、ネットワークの整備や保守、
代理店への手数料など特定の費用を積極的に削減している。15年3月期には1200億円、16年3月期には2400億円を削減した。

　追加の費用削減で大きく寄与するのが「ドコモショップ」での修理対応の見直しだ。
従来は店員が必要な対応を判断していたが、
原則として端末を預かり端末メーカーに送るようにした。
無償で引きうけていた一部の修理は有償に切り替える。
‪http://www.nikkei.com/article/DGXLZO10091050Z21C16A1DTA000/‬

> 無償で引きうけていた一部の修理は有償に切り替える。