【衝撃】固定電話利用率、0.2％ [858129686]

固定電話の利用率、20代は平日で0.2％…コミュニケーション系メディアの利用状況をさぐる
不破雷蔵 | 「グラフ化してみる」「さぐる」ジャーナブロガー　検証・解説者
8/6(日) 12:02

業務でならともかく自宅ではあまり見られなくなった固定電話。利用実情は
10代の固定電話利用率は平日で1％強

インターネットの普及と技術進歩に伴い、コミュニケーションのかたちも通話からデジタルに、そしてデジタル内でも
電子メールからソーシャルメディアへと、その利用頻度や注力度合いは確実にシフトしつつある。利用のしやすさ、
気兼ねの度合い、融通の利き易さなどでメリットが多い手法の方が多く使われるのは当然の成り行きだからだ。
今回は総務省が2017年7月に情報通信政策研究所の調査結果として公開した
「平成28年情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」(※)の公開値を基に、
個人が意思発信のために用いるメディアの利用状況について、利用しているか否かの観点から確認をする。

次に示すのは平日におけるコミュニケーションメディアの平均行為率。要はどの程度利用されているか。
例えば10代のソーシャルメディアの値は47.1％とあるので、10代の5割近くは平日において、ソーシャルメディアを
使ってコミュニケーションをしている計算になる。また、これらのツール以外にもコミュニケーション手段は存在する(直接口頭、
手紙、貼り紙など)ことにも留意する必要がある。

体では半数近くが電子メールを用いている。利用ハードルが低く、パソコンだけでなく携帯電話(従来型とスマートフォン双方)も
含むため、利用者が多いのも当然の話。それに続きソーシャルメディア、そして携帯電話(通話)と続く。
固定電話(通話)、インターネット通話(Skype、LINEなどの音声通話(ビデオ通話含む))の利用者率が低めなのは、
利用ハードルが高いことに加え、導入者自身が少ないことも一因として挙げられる。当事者が導入していても、
意思を伝えたい相手の環境が整っていなければ、意思疎通の手段としては利用は不可能。

年齢階層別に見ると、コミュニケーション系メディアの年齢階層間格差、様態の違いの大きさが改めて認識できる。
10代はソーシャルメディアが一番多く、そこから随分と値を落とす形で電子メールが続き、ネット通話と携帯電話が
どうにか顔をみせる。固定電話は1.1％。インターネット通話同様、固定電話もまた、利用する機会が無い以外に
器材そのものが無い人も多分にいるのだろう(就業者ならば勤め先で利用する機会は多分にあるが)。

20代になると電子メールの利用率も上がるが、まだソーシャルメディアの方が利用率は上。
しかも10代以上に使われている。また、携帯電話による通話も1割強にまで上がる。
ビジネス面で使う事例も増えるからだと考えれば納得はいく。しかし固定電話は10代より少なく、0.2％でしかない。
正直なところ、10代・20代の固定電話利用率は誤差の範囲でのぶれレベルのものでしかない。

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