【調査】iPhone X購入者の満足度は97％！！…一方５ちゃん内では買ってもいない人達が悪評を垂れ流す [599951212]

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iPhone Xの満足度は97％！11項目中7項目の満足度が90％超え

iPhone X所有者の満足度は、「とても満足」と「満足」を合わせると97％で、特に「とても満足」
が85％と非常に高かった、との調査結果が発表されました。調査対象11項目中、大半の
項目が満足度90％以上なのに対し、Siriの満足度だけが20％程度にとどまっています。

iPhone X所有者を対象とした調査
Tech.pinionsが、iPhone X所有者1,746名を対象とした満足度調査の結果を発表しました。
回答の多くはアメリカからで、ヨーロッパからの回答もみられました。
調査は、アーリーアダプターと呼ばれる、新製品の購入に積極的なグループを主な対象とし
て実施されています。
調査を実施したTech.pinionsのベン・バジャリン氏は、アーリーアダプターを主な対象とした
ことについて、このグループは新製品の所有率が高いだけでなく、新製品や新技術への批
判的な視点も持っており、後から製品を買うグループについて検討するヒントになることも
多いため、と説明しています。
iPhone Xに85％が「とても満足」
iPhone Xについて「とても満足」と「満足」を合計した総合満足度は97％でした。
しかし、バジャリン氏は、満足度調査の結果は「とても満足」と「満足」の合計で見られること
が多いが、本当の満足度を知るためには個々の数字に注目することが重要だ、と指摘して
います。
iPhone Xの満足度は「とても満足」との回答は、85％にのぼりました。
「とても満足」がここまで高い製品は、数多くのテクノロジー製品について満足度調査を実施
してきたバジャリン氏も「これまでに見たことがない」と驚いています。
参考までに、初代Apple Watchが発売された時の満足度は「とても満足」が66％で、「満足」
と合計した満足度は97％でした。

「iPhone Xの外観」「iPhone Xのスピード」「写真の質」「5.8インチのSuper Retina OLEDディス
プレイ」「ジェスチャ操作のインターフェイス」「Face ID」「バッテリーの持ち」の7項目で、満足
度が90％を上回っています。
続いて「ケースなしでiPhone Xを持った時の感覚」「ポートレートモード」の満足度が80％台、
iPhone Xの新機能である「ポートレートセルフィー」は60％台でした。
そして「Siri」だけが満足度20％程度と、低くなっています。
満足度調査の項目にSiriを加えた理由は、iPhoneの中核的機能であることに加えて、デバイ
ス上での動作と機械学習による独自の最適化が、新型プロセッサを搭載したことでiPhone X
で実現しているから、とバジャリン氏は説明しています。
同氏は、iPhone X購入者には熱心なAppleファンも多いと思われるが、Siriについては冷静で
批判的な視点を持っている、と指摘しています。
iPhone Xは次の10年を見据えて作られている
バジャリン氏は今回の調査結果について、AppleはiPhone Xを次の10年間の基準と位置付
けており、すでにその基礎をしっかり構築している、と述べています。
唯一の例外がSiriですが、今後数年の間に改善されるだろう、とバジャリン氏は楽観的な
見通しを持っています。

https://iphone-mania.jp/news-210219/