間仕切りがないオフィスは生産性が低下　研究の結果明らかに [327876567]

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オフィスが「オープン」な設計だと、生産性が低下する──企業での実験の詳細と、そこから見えてきたこと

壁や間仕切りを取り払ったオープンプランのオフィスは、生産性やチームワークという観点からはあまり
お勧めではない──。そんな研究結果が明らかになった。

英王立協会が発行する学術論文誌『Philosophical Transactions of the Royal Society B』に発表された研究で、
物理的な障壁をなくすとコミュニケーションや集合知が生まれにくくなることが示されたという。
「フォーチュン500」に名を連ねる国際企業2社で、オフィスを従来型のレイアウトからオープンプランに
変更したところ、従業員同士の直接のやりとりは時間換算で70パーセント減った一方で、電子メールの量は
22～56パーセント増加した。また生産性も落ち込んでいる。

多くの企業が活気に満ちた空気をつくり出すために、「壁との戦い」とでも呼ぶべきオフィスの改革を進めている。
しかし、ハーヴァード大学の研究者イーサン・バーンスタインとスティーヴン・ターバンは、次のように指摘する。

「オープン型オフィスの“死”を宣言するさまざまなニュース記事でも言われているように、オフィスの壁を
なくしても従業員たちは広大なスペースに散らばってしまうだけです。そしてヘッドフォンをするなど自分の
殻に閉じこもり、できるだけ忙しそうなフリをします。これは見られているからです」

オープン型のオフィスが従業員たちの間では人気が低いことは、以前から知られていた。オフィスワーカーを
対象にした調査では、周囲の音など注意力をそらせる要因、生産性の低下、プライヴァシーがなくなること、
「監視されている」ような感覚について不満の声が上がっている。さらに、仕切りのないレイアウトでは
従業員の病欠率が高くなるという調査結果もある。

http://news.livedoor.com/article/detail/15032584/

間仕切りがないオフィスは生産性が低下 研究の結果明らかに [327876567]

間仕切りがないオフィスは生産性が低下　研究の結果明らかに [327876567]