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【小売】態度の悪い店員がいたら本部に電凸すれば良いってホント? [663277603]

1 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 79b1-OgYw):2020/01/30(Thu) 18:14:55 ?2BP ID:WZXwZfLd0.net
sssp://img.5ch.net/ico/anime_zonu01.gif
態度の悪さに
https://news.livedoor.com/article/detail/17671445/

91 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ササクッテロラ Spbd-juMz):2020/01/30(Thu) 19:10:31 ID:TSa9erLMp.net
うちのカスタマーセンターは住所氏名聞いてかけ直すらしい
答えられないのはクレームの数に入れてない

92 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/30(木) 19:16:30.57 ID:HcDhWrwMd.net
近所のコンビニのおっさん店員が、いかにもボーっと生きてきた見てるだけで不愉快になるタイプの奴でしかもため息とか吐きながら仕事してたから
面白がって友達と舌打ちされたとか虚実おり混ぜて本部にクレーム入れた。そしたら翌週くらいには姿が消えてて友達と爆笑してたんだけど
数ヶ月経った頃にたまたまその友達と飲んでるときに立ち寄ったコンビニでそのおっさんが働いてて、これはやるしかないっしょという事でまたクレームw
翌週見に行ったらまだいたから今度は俺の彼女にクレーム入れさせたら今度こそクビになったらしく消えたw
で、そんな事忘れて平和に暮らしてたら今度はパチンコ屋の駐車場の警備員やってるのを発見w
ここで俺は悟ったね、これはおっさんを改心させるために神が俺をおっさんの下に誘ってるのだと
そこで、おっさんが改心してるか確かめるためにおもむろにおっさんに近づいて声かけてみる
俺「●●から来たんですけど、この辺で美味いラーメン屋とかってあります?」(すぐ近くに地元では知らない奴がいない有名店がある)
おっさん「いや、知らないす」(目線も合わせずボソッと呟いて立ち去る)
はい、アウト〜!
パチンコ屋に激クレーム入れて天命完了w
その後おっさんを見かけることはなくなったけど改心してるかな?それともまだ溜息吐きながら空き缶拾いでもしてるかなw
どっちでもいいけど、世の中から不愉快なおっさんを1人消した武勇伝でしたw

93 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/30(木) 19:19:19.37 ID:S4SpJ5u00.net
以前某ファミレスでピークタイム過ぎてるのに注文してから30分以上経っても俺のだけ来なくて
流石に店員に言ったけどそっから更に20分近く待たされたときは流石に頭にきて
店出たその場で本社に電話したわ
日時店名レシート番号やらちゃんと言えば向こうも客商売だしきちんと対応してくれた

断ったけど自宅訪問謝罪ってマジであるんだな

94 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/30(木) 19:19:54.14 ID:igdUQJxi0.net
そんなの気にしてたら他所の国で店入れないよ

95 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ガラプー KKc9-8MI6):2020/01/30(Thu) 19:21:38 ID:ygDoUofTK.net
>>93
コンビニ弁当の混入はすぐに工場の人来るよ

96 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワンミングク MM7a-FwRn):2020/01/30(Thu) 19:21:41 ID:bRzauPaJM.net
上場企業スーパー副店長の俺が教えてやる
総務から翌日店長に電話かかってきてこんな意見がありましたで終わり
ユルい店長だったら今小売は人手不足だから辞められたら困るので注意すらしない場合も多い

97 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ ea27-+Ul7):2020/01/30(Thu) 19:25:04 ID:2U4OpJHV0.net
態度の悪い店員に直接「態度悪いから本部に電凸するわ」って言うだけで効果がある

98 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 5d57-LWaU):2020/01/30(Thu) 19:27:45 ID:6LSnp3jB0.net
>>96
ちゃんとクレームの連絡が行ってるんだな
安心した
気になった事があったらこれからもちゃんと本部に連絡するわ

99 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 59ca-nRK5):2020/01/30(Thu) 19:27:51 ID:ImH0Ws9r0.net
ムカついた店員にネットでクレームいれようとしたら氏名、住所、電話番号、Eメールをご記入ください。
架空の場合は無効といたしますとかなんとか
いや、名前とか教えたくねーんだわ

100 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/30(木) 19:31:31.32 ID:S/CKMuFe0.net
>>90
お前の中身の無いレスを批判したらニート扱いか
おめでたい頭してるな

101 :東京革新懇 :2020/01/30(木) 19:33:35.78 ID:imFCsH8Qa.net
>>100
中身があろうがなかろうが俺は社畜で今飲んでる

102 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (アウアウウー Sa21-G9C/):2020/01/30(Thu) 19:35:43 ID:z6qlb4Sda.net
>>27
プロは星2つで誉め殺しでしょう?
後は爆サイ

103 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイWW b5de-MJgS):2020/01/30(Thu) 19:36:02 ID:b4Ig1iLY0.net
やっぱクレーマーってアホなんだなw
そんなもんちょっと注意して終わりだよばーかw

104 :東京革新懇 (アウアウウー Sa21-V/PK):2020/01/30(Thu) 19:37:30 ID:imFCsH8Qa.net
>>103
クレーマーはキチガイ
ちゃんとした苦情は聞くよバイトでも責任感は大事

105 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイWW 3d45-8Uug):2020/01/30(Thu) 19:38:08 ID:S/CKMuFe0.net
>>101
お前を社畜だと思ってる奴こそニートしか居ないな
サービス業なんて大手でも人手不足で困ってるのに、楽で時給を上げれば集まるとか簡単に言う馬鹿は
ましてやこれで本部とか笑える

106 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (アウアウウー Sa21-V/PK):2020/01/30(Thu) 19:38:54 ID:ZF50HQK1a.net
住所氏名明かさないクレームなんざゴミ箱行きだ

107 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (オッペケ Srbd-bYjn):2020/01/30(Thu) 19:38:57 ID:yxjszvj2r.net
人手不足で昔ほど強気には出れない。
バイトがオッサンとかなら別。

108 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイWW a9c5-a91N):2020/01/30(Thu) 19:39:54 ID:1KKI1QsR0.net
いいよ
店員は仕事に対して不満を持ってるから態度に出る
回り回って本社のバカが改善するべきところに気づくから本社に電話しろというわけ

109 :東京革新懇 (アウアウウー Sa21-V/PK):2020/01/30(Thu) 19:40:34 ID:imFCsH8Qa.net
>>105
お前は絶対俺の職場を知っている
この規模だと人手にはまだ困らない

110 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイWW a9c5-a91N):2020/01/30(Thu) 19:40:44 ID:1KKI1QsR0.net
>>97
一時しのぎジャップ

111 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 7dae-/fp1):2020/01/30(Thu) 19:40:52 ID:zXXuHImC0.net
本部で電話受けるのもパートや派遣やで
よほど重要なクレームじゃない限り、詳細な報告はされないで

112 :東京革新懇 (アウアウウー Sa21-V/PK):2020/01/30(Thu) 19:41:32 ID:imFCsH8Qa.net
>>105
でも実際俺は本部なんだからお前は本部には行けないのか

113 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイWW a9c5-a91N):2020/01/30(Thu) 19:42:38 ID:1KKI1QsR0.net
>>111
本社からクレーム集くるけどしょーもないのもあるよ

114 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイWW 3d45-8Uug):2020/01/30(Thu) 19:43:42 ID:S/CKMuFe0.net
>>112
お前が日本語すら怪しい奴ってのはよくわかった

115 :東京革新懇 (アウアウウー Sa21-V/PK):2020/01/30(Thu) 19:45:00 ID:imFCsH8Qa.net
>>114
俺は事実しか語ってないからレスされるほど難癖つけられてるとしか思わないんだよな
あ、お前クレーマーだわ

116 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ eac5-Y6bJ):2020/01/30(Thu) 19:45:33 ID:oFr4xDli0.net
>>112
そこまで言うなら会社名明かせば?
住所氏名書かないクレームは読まれないんだぞ

117 :東京革新懇 (アウアウウー Sa21-V/PK):2020/01/30(Thu) 19:47:59 ID:imFCsH8Qa.net
>>116
うちは読むから問題ない
社畜を無職で煽ってもやっぱり嫌儲ってってなるだけだぞ

118 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (アウアウクー MM7d-dros):2020/01/30(Thu) 19:48:19 ID:Fgcpmf1cM.net
本部って言っても現場での実績を新規事業や経営に活かしていくことを期待されてる人間から現場では糞の役にも立たずに本部しか配置しようのない人間まで多種多様だからな
少なくともお客様相談室の多くは後者か何かしらの訳あり社員だからそいつらに凸った所で大した効果はない

119 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 5ec5-b/hk):2020/01/30(Thu) 19:48:21 ID:q3TsQFLh0.net
>>115
やっぱり毎日クレーム対応してると精神がおかしくなってまうんやね…

120 :東京革新懇 (アウアウウー Sa21-V/PK):2020/01/30(Thu) 19:49:11 ID:imFCsH8Qa.net
>>119
それは否定しない
明日仕事ってだけで気が狂いそうだわ
社畜スレは学生時代に必ず読むべし

121 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイWW 3d45-8Uug):2020/01/30(Thu) 19:49:54 ID:S/CKMuFe0.net
>>115
その事実とやらが信憑性の欠片も無いのに俺は本部だから、批判する奴はニート
しまいには俺は本部でお前は本部には行けない、とか意味不明な事を言い出し最後にはクレーマー扱い
恥ずかしくないのかお前

122 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイWW 6612-hTEk):2020/01/30(Thu) 19:50:40 ID:ZaadvLMN0.net
クレーマー多いからもう無視されるよ
二度と行かないのが正解

123 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (スッップ Sd0a-tiAx):2020/01/30(Thu) 19:51:01 ID:OgXjo09jd.net
>>93
こうゆうのってドラマとかでよくあるシチュだけどやっぱお菓子持って三つ指ついてサーセンとかなん?

124 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ b5de-n7Yd):2020/01/30(Thu) 19:51:10 ID:G1wm4Mku0.net
一時期ひでえのが居たが、時短傾向で淘汰された感じ

125 :東京革新懇 (アウアウウー Sa21-V/PK):2020/01/30(Thu) 19:51:43 ID:imFCsH8Qa.net
>>121
本部に行けないのか?どの聞いただけ
明日も本部に出勤だが仕事は嫌なのは変わらない
社畜スレを3日読んでからレスしろ

126 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 25ae-/fp1):2020/01/30(Thu) 19:54:03 ID:s0S06o6q0.net
本部にチクった後に改善しなかったらネットで暴れる
なんだかんだでこれが一番効く
本部にも相談したんだけどあしらわれて何も変わらないという体で言いふらすと
会社全体のイメージに関わるから。
その場でクレームなんてこっちの精神が削られるだけであんまり効果ない

127 :東京革新懇 (アウアウウー Sa21-V/PK):2020/01/30(Thu) 19:56:42 ID:imFCsH8Qa.net
でも俺って知名度ないんだな
いつになったら東京革新懇は有名になるのだろ
日本一のリベラル組織でWikiにも載ってるのに

128 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (スプッッ Sdea-bZjT):2020/01/30(Thu) 19:57:32 ID:hkwIHioNd.net
可愛い店員の連絡先を聞いたけど相手にされなかったので「態度が悪い」とかクレームするオッサンがいるから、ぶっちゃけ具体性の欠くクレームなんて一々相手しない

129 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (オッペケ Srbd-TVeV):2020/01/30(Thu) 19:58:27 ID:RKE1rpCKr.net
営業してれば余裕のない瞬間なんてどうしてもあるからな
少し口調がキツいとか商品置くときに音がしたとかで
いちいちクレームいれてやるなよ
総じて有能な人ほどクレームも多くもらいがち
性格悪いだけの無能ならとっくに切られてる

130 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/30(木) 20:00:20.79 ID:KXNgAAtPa.net
東西線の車掌?にやたら喧嘩腰のアナウンスする奴がいる

131 :東京革新懇 :2020/01/30(木) 20:00:39.08 ID:imFCsH8Qa.net
クレーム入れたい奴は東京革新懇に入れてこい

132 :東京革新懇 :2020/01/30(木) 20:01:09.65 ID:imFCsH8Qa.net
>>130
逆に聞きたいw

133 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/30(木) 20:02:18.24 ID:Jhc9AoPG0.net
大袈裟に対応されて逆にこっちがビビる時ある

134 :東京革新懇 :2020/01/30(木) 20:05:24.56 ID:imFCsH8Qa.net
ごめん酔ってるからだけどお前無職だろとか煽ってこいよ
ニートが社畜を煽るそれが嫌儲の醍醐味だろ

135 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (スプッッ Sd0a-HEKX):2020/01/30(Thu) 20:17:09 ID:bVSPvQSad.net
嫌儲って本当、ジャップの嫌なとこを煮詰めたようなとこだな

136 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 6add-Y6bJ):2020/01/30(Thu) 20:20:27 ID:Air+1+W70.net
https://i.imgur.com/4dXNczp.jpg
はい

137 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 39c2-i7CI):2020/01/30(Thu) 20:23:27 ID:vmbK+fvD0.net
深夜にコンビニ行ったら東南アジア系の女バイトが私物っぽい折り畳み椅子を持ち込んで
レジで座ったまま客待ちしてたので、店にクレーム入れたらその女バイトを二度と見かけなくなった。
たぶん店長が監視カメラの録画を確認してクビにしてくれたんだろうな。立つのが嫌なら国に帰れよ

138 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/30(木) 20:32:13.28 ID:/9G3OZxK0.net
謝罪に来る奴も今は外注らしいな

139 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/30(木) 20:32:26.37 ID:YYRsdRzQ0.net
バイトは許してやれよ
家電量販店で態度悪いのは駄目だ言いつけてやる

140 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 1107-g8RT):2020/01/30(Thu) 20:39:34 ID:51Ciyzg10.net
コンビニの糞店員をどんどん間引いてセルフレジになればいのに
あのゴミどもってなんでいちいち腹が立つ態度しかとらないんだ?

141 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW f587-zG0n):2020/01/30(Thu) 20:40:43 ID:go0fBTek0.net
コンビニでは〇〇の態度が悪い程度のクレームでは注意程度で終わり 人の補充大変だし
一発アウトは女性からの〇〇にセクハラなことを言われたってクレーム それで即クビになった奴いたわ

142 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW f587-zG0n):2020/01/30(Thu) 20:41:57 ID:go0fBTek0.net
>>140
そりゃお前みたいなクソみたいな客ばっかだからな

143 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイWW 5eee-SlrZ):2020/01/30(Thu) 20:46:01 ID:HKWVcwJE0.net
>>140お前の態度が悪いんだよ

144 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (スッップ Sd0a-PgeY):2020/01/30(Thu) 20:48:27 ID:kCDyknBtd.net
レシートをよこさないコンビニ店員をどうにかしたい
インボイスになったら完全アウトだろうけど今でも8%と10%が混ざったら販売側に証明義務が発生とかないの?

145 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 8abf-i7CI):2020/01/30(Thu) 20:53:06 ID:L46MHPmP0.net
>>137
うわあ本当にクズだな
お前みたいなどうでもいいことにクレーム入れる奴がいるから
まともな奴ほど接客業から逃げるんだよ
椅子に座っていたから何なの?レジ打ってくれなかったのか?
店長が見つけて注意するのは店の勝手だけど
わざわざ本部にクレームいれるとか本当クレーマーって暇なんだな

146 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (アウアウウー Sa21-kbmd):2020/01/30(Thu) 21:08:29 ID:ly8VYlRIa.net
>>1
商売は商いが売ると書くんだよ?
小売とか小学生レベルの間違いじゃないか?
ただの変換ミスだと思いたい

147 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (アウアウウー Sa21-Gx1t):2020/01/30(Thu) 21:19:31 ID:nQhz9zFSa.net
ガチでゴロツキくるからな
ゴロツキをつけあがらせる本部の対応
本部の奴等にいざ現場立たせせるとナメ口、挙動不審、客にオイ、
客から見えるところでも威張り腐ってる
お偉方がくるとコバンザメのごとくついて回り客を追い払う白い巨塔状態
バイト捕まえて挨拶がどうの説教
道楽者か?

148 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/30(木) 21:41:21.99 ID:LG8PR+8Pd.net
クレームするなら個人情報くらい差し出せよな

149 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (スプッッ Sdea-iSUf):2020/01/30(Thu) 21:55:19 ID:594/HoQsd.net
>>137
なんてクレーム入れたのか気になる。

150 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/30(木) 22:00:05.71 ID:qgHyvR6I0.net
これはマジで効くからおすすめ
連絡入れた後しばらく経って行ってみたらいなくなってた
まあ単に自分から辞めただけかも知れんがな
いずれにしろスッキリした

151 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (スププ Sd0a-19si):2020/01/30(Thu) 23:05:52 ID:lhfLwQokd.net
お客様は神様ではなくなりつつあるな
もう代わりがいない

152 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイWW 1112-b8YQ):2020/01/30(Thu) 23:10:31 ID:F5IMdFvS0.net
態度が悪い店員にスマホ向けて撮影してるふりしたらこっちが悪くなるのかな

153 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ササクッテロル Spbd-PXjH):2020/01/30(Thu) 23:59:48 ID:Z1Axs62Dp.net
小売の店長やってるけど基本売りは間に合ってて人手が足りていない状況だから客より人手を選ぶわ
人手を優先させれば信頼関係もできるしモチベも上がって売りも勝手に上がってく

154 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/31(金) 00:14:48.31 ID:F+jKf5Qq0.net
うちはメールで報告があって後は店長任せって感じだな
それを伝えるも伝えぬも良し
場合によりけり

155 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイWW eac5-dwiL):2020/01/31(金) 00:28:13 ID:0WKJ5KdK0.net
>>20
いやいやチェーンの飲食なんかは覿面に効くよ
バイト経験からもそう言えるしやよい軒で行く度に無愛想でいらっしゃいませも言わない、
しょうゆがないから持ってきてもらうように言ったらだるそうに持ってきて無言で置く、
ご飯を盛りに行ったら食べかけを下げようとするやベーおばちゃんがいたから丁寧に本部に伝えたら次回から俄然態度が変わってたわ
本部に伝えると本部→地域責任者→店長と情報が降りるからなかなか無視できないんだよ

156 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイWW 7971-jOaz):2020/01/31(金) 01:38:58 ID:9ktt+aOl0.net
辞められると現場回らなくなって困るから、態度悪い店員を切らない

あのなーそんな店員残してたら他の真面目な店員がやる気無くなって転職するっつーの

157 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/31(金) 01:52:30.32 ID:9ktt+aOl0.net
従業員に落ち度がある場合

指導、教育

無い場合

原因究明

輩の因縁

突っぱねる

これしかない

158 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (アークセー Sxbd-ytyx):2020/01/31(金) 06:22:46 ID:tnakbhLYx.net
明らかにヤバイネタなら
効くと思うぞ
ちょっと気に入らんくらいじゃ
ほぼ効かない

159 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (オッペケ Srbd-Yqhm):2020/01/31(金) 06:29:01 ID:rAE6jJ9/r.net
本当に店員に非があるなら似たようなクレームが複数入るからそしたら指導入る
何言おうが単発だと意味無い

160 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/31(金) 06:30:29.99 ID:c1XXkJmA0.net
匿名でクレーム入れられないようにすりゃいいのにな

161 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/31(金) 06:32:24.02 ID:GAJn6rcHM.net
本部だってキチガイがイタズラクレーム入れてくることわかってるけどな

162 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/31(金) 06:35:53.38 ID:tnakbhLYx.net
ガチでむかつく対応され
たらその場で責任者
怒鳴りつけて呼べばいい
正当なクレームなら謝罪は
くるだろう

163 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイWW b5de-m4NM):2020/01/31(金) 07:03:22 ID:kHCclPmE0.net
それやるとバレたら彼女に速攻フラれるから程々にしとけよ(´・ω・`)

164 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (スプッッ Sd0a-EwIG):2020/01/31(金) 07:19:59 ID:pCGgYzFNd.net
>>163
意味不明
男も陰キャのキモータからチャラいチンピラまで千差万別のように、
女もメンタルはピンキリだろ

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