大阪市「デイサービスは月4600円の支払いでいいよ｣→3年後｢やっぱ間違い、66万払え｣大阪市から突然届いた文書に市民困惑😲 [861717324]

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大阪市に住む湯川さん。夫と３人の子どもの５人家族です。https://www.mbs.jp/4chantv/news/assets_c/2023/08/20584a2722db39889c7da1bb5b2ae0bd35db3091-thumb-760x427-85215.jpg　高校生の長女は自閉症で、学校が終わるとほぼ毎日、放課後等デイサービスに通っています。

　（湯川さんの娘）「（Ｑ放課後デイはどんなところ？）楽しいところ。みんなが友だちになってくれるところ」

　放課後デイは障がいのある子どもなどが放課後や長期休暇に利用できる福祉サービスで、同年代の友達もでき、娘の“居場所”になっているといいます。
https://www.mbs.jp/news/feature/hunman/article/2023/08/096283.shtml
　（湯川さん）「ちょっと落ち着きました。みんなと楽しくやれているので、友だち関係がすごく広がったと思います」しかし、この放課後デイの利用をめぐって、あるトラブルが起きているといいます。それは今年６月下旬に届いた１通の文書でした。
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　（湯川さん）「これが大阪市から届いたんですけど、６６万円支払ってくれというのがきたんです。納得がいかなかったのと怒りでうわっとなってしまいました」　その文書の内容は…。
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　湯川さんの場合、上限額は４６００円と通知されていましたが、それは誤り。実際は３万７２００円だったというのです。
大阪市からの文書は、誤っていたことによる差額分、２年間で計約６５万円の支払いを追加で求める通知でした。

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　通知内容は理解しつつも湯川さんが納得できないのがこの上限額について。実はもともと湯川さんの上限額は３万７２００円だったからです。ところが３年前に突然、大阪市から４６００円に変更となったと連絡があり、当時、何度も「間違いではないか」と役所に確認したといいます。

　（湯川さん）「『４６００円ですけどあってますか？』と確認して、（役所の人に）『あってますよ』って言われたので、そこで安心してしまったんです。信じられなくなりました、大阪市が

　大阪市によりますと、今回の追加の支払いは所得区分の計算に誤りがあったことが原因だといいます。
　その上、大阪市のミスであるにもかかわらず、支払いの期限は納入書が届いてから約１か月あまり。８月末なのです。
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　あまりにも急な通知。湯川さんは支払いに頭を悩ませています。

　（湯川さん）「生活できないです。１か月で６５万円も払ったら。期間を延ばしてほしいですかね」
　娘のほか、小学生の子ども２人を育てる湯川さんにとって、追加の支払いはとても大きいのです。最初から３万７２００円が上限だと正しく通知されていれば、通う回数を減らすなどして出費を抑えていたと訴えます。

　（湯川さん）「初めからわかっていたらセーブできるけれども、あとから言われたらできないので、怒りしかないです」
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　大阪市によりますと、湯川さんと同じように、追加で支払いを求められている人は７７人いるといいます。

同様のサービスでのミスはほかの自治体でも起きています。千葉県市川市では、市側のミスであることを理由に、利用者側に追加の支払いは求めないなど自治体によって対応が分かれています。
　納得できない市民がいる中で何か策はないのか…。取材班は大阪市の担当者を直撃しました。

　（大阪市福祉局　福原範彦障がい支援課長）「今回誤ってしまった方以外のサービスをご利用されている方々との負担の公平性がありますことから、納付をお願いするという判断をしているところでございます。なかなかご納得いただけるようなケースではないというのは重々承知をしております」

　市はすべてのサービス利用者の公平性を保つためとしました。その上で、次のように話します。

　（大阪市福祉局　福原範彦障がい支援課長）「（Ｑ支払い額が大きくても納付期間は変えない？）はい、それはないです。一律みなさん一緒にさせていただいています。金額の大小はそこには影響ないかなと思っています」