【楽天】ラクマ　6出品目【手数料無料】

214 ：まだまだ使える名無しさん：2016/03/09(水) 17:27:02.04 ID:0Dyn9Dh4.net

ラクマ初心者です
出品者側で、普通郵便で送った商品が届かないと言われて郵便事故の調査依頼をしたのだけど、郵便局からは郵便物の行方は分からなかったとの報告がありました
事務局に詳細を説明して問い合わせたところ、自分たちで話し合ってー必要なら弁護士とかに聞いてみたらーみたいな回答で困っています
こちらとしては、普通郵便がご心配な場合は追加料金でほかの配送方法へ変更可能なことも書いていたし、このようなリスクも踏まえて購入してもらっていると思っているのだけど、お願いしても購入者は受取評価をしてくれない状態です
今後どうしたら良いか、同じような経験のある方いたら教えてください