【フリマアプリ】メルカリ Part716

まだまだ使える名無しさん

>>449
まずは出品者に不備があったことを伝えて返品を希望する
画像を見せた方が良いので、画像は「××様（出品者の名）確認用」などのタイトルで900万などの高額で出品し、そのことを出品者にも知らせる
24時間経っても返信がない時は運営に「返信がない」で連絡
すると運営が相手に返信の催促をしてくれる
そのまま返信がない場合はおそらく運営がキャンセル処理して返金してくれる

出品者から返信があった場合はそこから話し合いになる
話し合いで重要なのは、「商品が出品ページと同じとは言えない」と言う点のみ
要するに、故障とか破損があっても、それが元々記載されてたら返品できないし、逆に記載にないなら返品できる
例えば汚れがあったと言う不備の場合、出品者は「そのくらい目立たないから気にならないと思った」など、個人の主観で返答してくることがある
こうなると解決しないので、届いた商品が出品ページとどう違うか、同じとは言えないのはなぜかって点だけ主張して、「同じじゃないから返品」で話を進める
すると大抵、相手は返品を断れないので、返品は成功する

相手が「返品は受けないとプロフに書いている」、「中古品なので大目に見てほしい」などと言ってきたら、規約上、返品を受ける義務があることを相手に伝えて、ひたすら「返品でお願いします」と主張する
相手からの返信が24時間以上途切れる度に運営へ連絡
2週間以上経っても相手が返品受けなければ、おそらく運営が何か提案してくると思われる