【フリマアプリ】メルカリ 独り言スレ【愚痴】 ★3

261 ：まだまだ使える名無しさん：2023/12/13(水) 16:07:01.16 ID:f6oBbvdw.net

>>259
出品者に見せるには、「確認用（専用）」などで高額出品して、それを見てもらえるように取引メッセで言うしかない
運営に見せるには、問い合わせの際に画像添付機能があり、どのみち添付必須となっている

ただ一応言っておくと、「謝ってもらえればいい」って考えは、やめておいた方がいいよ
自分は返品交渉の際はいつも「返品をお願いしたいだけで、まったく怒っていないしお詫びなどは求めてない」って態度
だから返品要求が通るんだよ
謝罪を求めるってことは、出品者が悪いって断定することになる
そうするとモメやすい
あくまで手違い、事故で起こったってことにすれば、相手は事務的には謝るし、返品も受ける
互いに評価もなく終わる

重要なことなんだけど、取引上の違反があるので返品を求めるのであって、購入者としての気持が納得いかないとかモヤモヤするとかそう言う感情は一切見せない方がいい
むしろ、手違いで不良品を送ってしまった出品者に親身になり、返送方法は相手の希望に沿う様にするとか、なるべく協力的に出た方がいい
店で買物するなら客の立場だけど、フリマ取引なら取引相手って立場だからね