新生銀行 83

320 ：名無しさん：2015/07/09(木) 15:55:33.06 0.net

新生銀行のコールセンターは非常に対応が悪い。
午前中に入力ミスでロック解除の電話をかけたんだが

お電話ありがとうございます(以下略)の時に要件を聞いてきたので
ロック解除でって話してる途中もグダグダと定型文を言い続けているため
何を話しているのかわかりづらい。

でマウスのカチカチ音が聞こえるから何かの端末を操作してロック解除しましたって
いってその後電話を切っていいとも何とも言わないからさ。

「はぁ」って数回返していたら

小声でこの声の感じ異常者か金融犯罪か何かかとブツブツつぶやき始めて
思わず「はぃ〜?」って返してしまった。

このねーちゃん頭大丈夫かとか思っちゃったのと対応終わったのに
電話切らないから「切るでぇ〜」ってこっちから言って切ったよ。

相手が切るまで待つようにか何か指導してんのか?
明らかに対応がおかしいだろう。