【凍結】楽天銀行（旧イーバンク銀行） 125【凍結】

712 ：名無しさん：2015/12/08(火) 19:24:01.81 0.net

本日信じられない事態が起きました
少し調べていてここに辿りつきました。

簡単に申し上げますと
楽天銀行、私名義の口座に昨日不正アクセスがあり
利用できないとのこと。

※何度パスワードを入れてもログインできないのでおかしいと思い問い合わせました。


結果として、　新しいパスワードは郵送で返送等のやりとりも必要で
3週間くらいかかる、それまでは一切口座の内容をみれないとのこと。

不正アクセスがあり、一時的に止めるのはまともな措置と思いますが
その後の対応がありえません

入出金の確認もできなければ、入金した方に説明のしようもありませんし
それこそ信用問題に関わります（お客様の入金があります）

また、入金はできるので　ブラックボックス化してます
再三なんとかするように伝えましたが郵送以外の方法はないとのこと

今日は良いとして明日以降口座さわれないと色々問題が出ます

なんともふざけた対応で、　本当に怒りを通して呆れてます・・・。