楽天銀行(旧イーバンク) 127 【口座凍結で炎上中】

1 ：名無しさん：2015/09/27(日) 21:09:50.05 0.net

楽天銀行
http://www.rakuten-bank.co.jp/

前スレ
楽天銀行（旧イーバンク） 124
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/money/1438764275/
楽天銀行(旧イーバンク) 125 【口座凍結で炎上中】
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楽天銀行(旧イーバンク) 126 【口座凍結で炎上中】
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/money/1443339651/

2 ：名無しさん：2015/09/27(日) 21:10:27.92 0.net

口座凍結されててもログインはできる

凍結確認するには資金移動必須、振込、ATMetc

3 ：名無しさん：2015/09/27(日) 21:10:51.43 0.net

Q.何故いま炎上しているのか？
A.9月初めから凍結が頻発しているらしく凍結されても連絡は来ないので発覚が遅れた　月末の入出金不能で大半が気づいた模様

Q.凍結しているか調べるためには？
A.凍結状態でもログインは出来るが特にお知らせ等はなしメールも来ないので実際に振り込みしてみるかATMで出金出来るか確認しないと分からない

Q.一体何が起こっているの？
A.自主的な預金封鎖

Q.口座凍結になってたらどうすればいい？
A.カスタマーはパンク寸前であてにならない　金融庁経由で突かないと後回しにされるかもしれない

4 ：名無しさん：2015/09/27(日) 21:11:18.19 0.net

取引10件以上→プレミアム

取引20件以上→VIP

取引30件以上→スーパーVIP

取引40件以上→口座凍結

5 ：名無しさん：2015/09/27(日) 21:11:52.87 0.net

795 名無しさん sage 2015/09/27(日) 16:29:06.45 0
関係する会社止めた話したもんだけどマジだよ。
この件で恐ろしい所をまとめると以下

�@自分に身に覚えがないのに止められる
�A被害者が多数
�B金融犯罪対策部とかいう部署の社員の対応がマニュアルがないのか曖昧で最悪
�C理由は何度きこうとも全く説明しない
�D給与口座や資金繰りに使う人もいるのに、凍結された事による信用や損害とか無視
�E文句いったら解約をせがまれる。解約しないって言っても凍結のままです。

�Fログインは普通にできるので気がつかず、いざ利用、という時に初めて気がつく
�Gこちらから電話しない限りなにも連絡なし　あとで連絡します、は電話してこない

最後に、同じような被害があるにも関わらず、対応を全く変えない事。