楽天銀行(旧イーバンク) 129 【口座凍結】

402 ：名無しさん：2015/09/29(火) 13:51:14.74 0.net

>>384
普通の銀行は、

1、怪しい口座だと思っても、自主的に凍結はしない。

2、凍結する場合は、警察か弁護士からの通告があったときだけ。その場合も、ちゃんと役職者が判断した上で、個別に凍結する。

3、凍結後に名義人からクレームがあったときは、どこからの通告によるものかを、ちゃんと名義人に連絡する。
例えば、弁護士からの通告によるものは、その弁護士名と連絡先まで教える。

今回の楽天銀行は、上記の手順を全く踏まず、コンピュータのプログラムで怪しいというだけで機械的に凍結し、名義人からのクレームにも具体的な理由の開示を拒否している。

楽天銀行の対応は、前代未聞の素敵対応というほかない。