新生銀行 84

679 ：名無しさん：2016/01/10(日) 01:39:22.28 0.net

新生総合口座パワーフレックスの残高の不整合について

1月9日（土）18時20分から18時37分の間、当行のシステム障害によりATM取引が正常に成立しない事例が発生しました。
現在、システム障害は復旧し、ATMは正常にお取り引きができておりますが、このシステム障害の間にATMをお使いいただいた一部のお客さまについて、
出金したにもかかわらずATMから現金が支払われなかった事例があることが判明しました。
新生総合口座パワーフレックスの残高不整合の復旧につきましては、分かり次第、ご連絡します。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。