みずほ　27

738 ：名無しさん：2022/03/14(月) 10:37:15.74 a.net

【悲報】みずほ銀行　エラーを上司に報告する手段は紙の書類、
情報共有手段は電話、部署内での情報共有手段は会議室のホワイトボード [531377962]
https://greta.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1647220666/

　みずほ銀行は2021年2月28日にシステム障害が発生した際、
ATMのトラブルなどに素早く対応できなかった。
大きな原因は、みずほ銀行本体やシステム開発子会社である
みずほ情報総研（当時）、日本IBMの子会社であるシステム運用会社のMIデジタルサービス、
外部委託しているATMセンターとの間で情報共有がうまくいかなかった点にある。
システム監視を担うオペレーターがエラー内容を上司に報告する手段は紙の書類、
組織を超えた情報共有手段は電話のみ、部署内での情報共有手段は
会議室のホワイトボードといった具合だった。
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/01972/030400002/