電話工事屋さんよ、熱く語れ!19軒目

920 ：anonymous@fusianasan：2022/12/20(火) 18:17:30.24 ID:???.net

自分も40年前に電話屋になって、宅内の仕事をしていましたが、紆余曲折合って
大工場の電気屋の中の弱電工になった途端に病気で退職しました。
宅内、外線屋、ビジネスフォン、端子盤の成端 とかいろいろやってたな。
NTTの故障係も出向で3年やってた。PCがXPの時代でメタルから光への過渡期でADSLの
回線の修理、モデム、ルーターの故障を判断したり設定したり、PC側の故障の確認までしてた。
故障係てのは、怒っているお客様をいかに納得させてくるかも仕事なのよ。NTTの次長や課長クラスとも
一緒にユーザー宅に行って、丁寧に対応して相手を黙らせるってのも良くやらされたよ。
反対にお客様に喜ばれてチップを貰う事も多かったです。