リチャードソンジリスについて

名も無き飼い主さん

はじめまして。
リチャードソンジリスの赤ちゃん4月生まれの子を
某ペットショップで購入しました。
リチャードソンジリスを飼うのは初めてですが、今まで色んな小動物を飼ってきました。

リチャードソンジリスにあったケージ、温度、餌等きちんとした上でお迎えしました。
その日の夜は元気だったのに、翌朝リチャードソンジリスが亡くなっていました、、
お迎えした翌日朝です。

ペットショップに連絡したところ、温度変化でしょうかね〜と言われこっちが全て悪いんだから連絡してくんなみたいな態度で電話が終わってしまい
消費者センターに連絡してみましたがまだ話はついておりません。
いくら温度変化が少しあったとしても翌日に亡くなるなんてこと私はないと思うのです。
真冬、真夏でもなく極端に暑い、寒いところに居たわけでもありません。

出来れば返金、、新しい子、、と思いますが
何かできることはないでしょうか。

長くなってしまいましたがお力お貸し頂ける方よろしくお願いします。