【悲報】ソフトバンクさん、夫が死亡したのにスマホの解約を意地でも拒む糞会社だった [827026494]

1 ：ちん茸 ：2021/02/09(火) 08:44:36.89 ID:cVshBEBPd.net ?2BP(1000)

https://img.5ch.net/ico/kinokorusensei32.gif
http://wwwOlympics.jp
井上昌己（いのうえしょうこ)事務局@shokoland_net
閑話休題。
身内の連れ合いが亡くなって一年。やっとS社の携帯電話が解約できた。docomoは「長い間ご利用頂きありがとうございました。お悔やみ申し上げます。」対応も早かった。
対してＳ社は、パスワードがわからないとオペレーターにも繋がらない電話を記した請求書の山と、あげく訴訟通達。続く。
2月8日 17:44
いいね:1,453
リツイート:1,329
NETで「3回パスワードをほっておくとオペレーターに繋がる」事を知り電話。「亡くなって身寄りないなら請求書は届き続けるけどそれでいいのでは？」とあり得ない返答。更に聞いて、既に債権回収会社に回ってる事を知り電話をかける。「本社に死亡診断書を送ってみれば？」とこれまたビックリの返答。
請求書と死亡診断書をＳ社本社に送付するも未だに返答はない。
先日やっとまともに電話番号が書かれた、訴訟を匂わす書類が届き、明示してある番号に電話で状況を話し、「わかりました、この件終わりです。」と。
未だ送付先のＳ社からは何の連絡もないが。
翌日私はＳ社の携帯を全てdocomoに変えた。

387 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:20:14.32 ID:qLL3DeJB0.net

>>333
そうだね
まぁ、全く存在しない情報を妄想してる方が知能低いと思うけど

388 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:20:28.55 ID:fFvg4iy/0.net

ここの書き込みとえらい違うな

389 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:20:29.09 ID:01p9+1Dd0.net

ドコモではやってくれたんだからおまえのとこでもやれと１年間突っ張った結果請求を取り立て会社に回されて挙げ句の果てに取り立て会社の人から死亡届出しました？と諭されてソフトバンクに郵送で死亡届け送りつけた上に送ったのにすぐに連絡が来ない！とぶち切れるとかｗ

390 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:20:30.98 ID:mTt2zO3+p.net

カーチャン死んだ時はソフトバンクの店舗行って死亡届の写し見せたらすぐ解約してくれたけどなあ
オンラインなら面倒なのかもしれんけど

391 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:20:58.09 ID:qIGYkqNm0.net

故人から委任状持ってこさせろ

392 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:22:17.30 ID:n/bZ6Mz+d.net

でも孫さん剣道強いから……

393 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:22:28.38 ID:zfD9wWQU0.net

SBショップに自治体が発行した死亡証明書みたいのを持っていったら
その場ですぐに解約できたよ

この手の話ってたまにでるけど、ほとんどの場合は書類も必要な手続きも一切せずに
一方的に発狂してるケースが大半

394 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:23:14.77 ID:01p9+1Dd0.net

てかソフトバンク本社に死亡診断書送りつけるとかくそ笑うｗ

395 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:23:35.85 ID:8/c7cg/q0.net

チョンモメン御用達がソフトバンクとLINEモバイルのコリアンコンビｗ

396 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:24:18.16 ID:01p9+1Dd0.net

>>395
俺らは楽天と楽天リンクだから

397 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:24:48.52 ID:/FfRgrQK0.net

>>199
少しは調べろよ
https://www.nttdocomo.co.jp/support/mortality/cancellation/

398 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:26:07.49 ID:r3cDOf/U0.net

使用しなければ0円の楽天は神

399 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:26:19.96 ID:qZmfMhHEK.net

>>382
つうか、パスワード関係無くね？
請求書が届いてたみたいだし
ソレを持ってショップに死亡届、謄本見せれば直ぐだろ

400 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:27:19.78 ID:Cdq1DaauM.net

店舗行けばいいだけじゃないの
そもそも自分の電話じゃなくその解約したい電話でオペレーターと延々やりとりしてたのか

401 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:27:28.39 ID:zLkqJ/T30.net

ショップ行けばすぐじゃねーの？

402 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:27:38.71 ID:rEDP6VLh0.net

良くないねえ

403 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:28:43.42 ID:hBvBkK3Qr.net

20数年前駅前でヤフーBBのモデム配ってて実家で契約したけど
2年ぐらいで解約した
3年前に実家からモデム返さないと2.5万円頂くってはがき来たと連絡あった
実家の倉庫漁ってたら有って返品した

個人情報20年保存してるのか
おそロシア

404 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:28:48.82 ID:zfD9wWQU0.net

死亡届があればショップで即座に解約してもらえる
死んだのにカードの請求が来るだの携帯の請求がくるだの
喚いてるのは大半が手続きできないガイジかガイジボーダーだと思う

405 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:29:03.61 ID:Wp7SpeNvM.net

そもそも契約はネットでおk
解約は絶対に実店舗に来いって
そして行ったら態度悪いとSBクソすぎる

406 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:29:26.76 ID:k3Y+93fB0.net

>>37
めちゃくちゃ言うよなお前

407 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:29:43.32 ID:TqcBprnN0.net

もともと使い方のわからないジジババにモデムを押し付けて
文字通り泣き寝入りさせてカネを作ったのが始まりの会社だからなんもおかしくない

408 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:29:52.12 ID:OHDw53eY0.net

名前欄や本文に「クリックお願いします」などの文は↓ほど効果はないぞ！
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>41,42,43,44,45 , >46,47,48, >49,50,51 ,52,53,54,55, >56,57,58,59,60
>61,62,63,64,65, >66,67,68,　69,70,71,72, >73,74,75,76,77, >78,79,80
>81,82,83,84, >85,86, >87,88,89,90,91, 92,93,94,95,96,97,　>98,99,100

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ﾌ a..f..i... /ヽ ヽ_／／

409 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:30:11.71 ID:a64FogmfH.net

楽天は永久無料というかその前に電話事業やめてる可能性の方が高いｗ

410 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:30:29.26 ID:x/8YLbYJM.net

>>399
請求書、電話、パスワード確認って単語から察すると
料金の相談の場所に電話をかけたら契約者確認のためにパスワードを教えてくださいって流れになったんだと思うぞ
んで１は料金相談の人に死んでんだからパスワードなんてわかんねえよ、他社はやってくれたぞおまえのとこでもやれって怒り散らかして１年放置

結果→ソフトバンクは悪質企業とツイート

411 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:31:03.69 ID:hddzSAVU0.net

何年か前にもこういうツイートが話題になったな
ショップで本人じゃないと手続きできませんって言われた
亡くなってると言ってもダメだったって

てっきりまた古いネタで糞スレ立てたのかと思ったわ
疑ってすまんかったわｗ

にしてもソフトバンク、まだそんなことやってんのかよ
糞だな

412 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:32:43.55 ID:tRsIOFicM.net

>>18
これ

413 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:33:42.80 ID:qcqMyieo0.net

ソフトバンク光は更新月でも解約金請求されたからな
更新月でも解約の連絡が遅いからこちらのシステム上解約金かかるだと…

頭おかしい

414 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:34:55.33 ID:2OZz8VpS0.net

【動画あり】こんな可愛い子がマジかよ…バイトが無くなった美少女が1万円でハメられてる円光動画 など

http://locok.gateexpress.cc/fPJ/515553619.html

415 ：あ ：2021/02/09(火) 10:35:51.68 ID:DIiGyo8EM.net

知ってた

416 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:37:05.86 ID:P0RoGYBY0.net

次ソフトバンクに変えようと思ってた,,,

417 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:38:11.51 ID:fRYvnuG5M.net

携帯キャリアだったらまだ契約していることが親族にも想像つく
他の口座引き落としも全部やらないといけないと考えると大変すぎるな
証券口座とか家族でも把握できないだろ

418 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:39:51.99 ID:52KYKCss0.net

>>413
どういうこと？意味わからん
先月ソフバン光にしたから不安だわ
というか携帯もひさびさにソフバンにしたんだけどサポートがクソなのは確か
契約時に付けたオプションは次の日に外していいという代理店の説明だったのに外すにもチャットサポートにまわされてあげくなんだかんだとなかなか外してもらえなくてかなりイライラした

419 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:40:56.15 ID:P5BFoF730.net

今じゃ殆どの国民が携帯電話を契約してる時代で
毎月何人も死人が発生してるはずなんだが
どうなってんだろう
ちゃんと処理できてるんかね

420 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:41:10.61 ID:hZmIGXRz0.net

そんなに大変だったかな
香典返しの礼状でも解約できたけど

421 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:41:48.64 ID:s1QCQoeB0.net

>>352
ご来店するかた
ご契約者さまの法定相続人さま

>>397
ご来店される方の本人確認書類

違うな

422 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:42:14.43 ID:52KYKCss0.net

それでも今はこうやって事実をSNSにアップして周知する事が出来るけど昔の方が泣き寝入りさせられてたんだろうな

423 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:44:04.43 ID:tRsIOFicM.net

まぁネット含む通信業界は詐欺まがいが大手でも平気でまかり通ってるからな
ほんと酷い

424 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:44:05.78 ID:B5NfCKWA0.net

昔からソフトバンクはネットで騒がれると特別扱いに応じてきたから
味をしめて騒いでいるだけじゃね？

425 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:44:15.36 ID:TgbUBnxG0.net

前のYahoo!BBはたらい回しで最終的にFAXを一方的に送りつけて解約だったよ
同僚は解約に3ヶ月かかってた

426 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:45:19.18 ID:hZmIGXRz0.net

もしかしてショップ行ってないのか

427 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:45:33.97 ID:KKcEU3Zy0.net

>>1
これマジだから、亡くなった祖母の携帯解約するのに
何度も通ったよ　本人死んでるのに本人じゃないとダメとか
逝かれてる　この先この会社使う事は一切ない

428 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:46:54.72 ID:aG5VJTwVM.net

無料モデムから何の進歩もない

429 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:47:14.20 ID:1CmBqGzi0.net

死ぬ前だったら簡単に解約できるの？
それなら末期がんになったら解約すればいいのに

430 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:47:34.73 ID:IdGhtN9Ia.net

>>175
端末だけあるのはそれこそ店舗の人でも本社の人でもロック解除出来ないよ

431 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:47:58.18 ID:Ye6RV50er.net

>>14
日本を代表するIT経営者孫正義のソフトバンクでこれ
日本は終わってるよ
庶民が舐められ過ぎ
ま、暴力も振るえないし大人しいからな

432 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:48:21.98 ID:YX8ruTLid.net

>>406
便乗して
そうだよ

433 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:48:24.72 ID:JiU3HkuoM.net

auは簡単に対応してくれたな
クレカの解約も死亡後に引き落とされてた年会費までお返ししますって

434 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:48:54.60 ID:ga1qY4IpF.net

>>22
たぶんアイテガワに問題ありだと思う

435 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:49:57.35 ID:XnboBjOm0.net

入会はネットでできるのに解約は電話でしかできないとか結構あるよな、法律で禁止されろよ

436 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:50:37.44 ID:BeISm3oxM.net

基本的に死亡診断書を店に持っていく必要があるんだよな
これは何十年も変わってない手続き方法
いい加減ネットや電話で手続きさせろよとは思うけどほんとに死んだか確認って人の目でしかできないんだよなあ
スタッフは文句言われるし家族も来店面倒だしなんとかしてほしい
あと承継する場合は受け継ぐ人は新規契約と同じ扱いだから音声5回線既に持ってたり割賦が残ってる場合は審査が通らないこともあったりする
承継がスムーズにいかないときはめちゃくちゃ文句言われるからほんとイライラする

437 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:50:58.08 ID:JiU3HkuoM.net

>>435
アハモとかどうするんだろうな

438 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:51:22.21 ID:8Wgijejr0.net

死亡診断書なんか携帯屋の店員に出していいような書類じゃないだろ

439 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:52:34.48 ID:0B9093YBd.net

マンション借りる
前の住民の名前宛にソフトバンクから請求書が届く
ソフトバンクに間違ってますよと教える
ソフトバンクに送り返してあげる
まだ前の住民宛の請求書が届く

これ3回繰り返してるんだけど、未だに届く。親展って書いてある封書捨てたら犯罪？

440 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:52:50.81 ID:/2LQ0VXj0.net

ソフトバンクより債権回収会社のほうが圧倒的にまともで草

441 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:52:55.93 ID:7CTGVJcld.net

店にいけ
アホか

442 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:53:04.55 ID:n2N+W8ef0.net

>身内の連れ合い

企業の対応を批判する意図だけはあるのに
ここが公的に何を指してるのかさっぱり分からん

443 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:53:43.05 ID:YT/2f8tY0.net

カスタマーに電話して
契約者が死亡したので解約したいと言えば対処方法教えてくれるのに
何でこんな嘘を書いてるんだろうな？

444 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:54:18.95 ID:n2N+W8ef0.net

なんだこれ？

>「3回パスワードをほっておくとオペレーターに繋がる」事を知り電話。

445 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:54:25.03 ID:BeISm3oxM.net

>>438
ただ死亡した事実って診断書でしか確認できないんだよね
家族確認だけして解約するとほんとは死んでなくて勝手に解約された！って契約者から文句言われる可能性もあるからな

446 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:55:21.53 ID:W/1hfsn20.net

サイト見るか電話して聞いてその通りの書類出せば普通に解約できるよ
死亡の確認は死亡診断書じゃなくても良いし

447 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:55:32.42 ID:ZZxgNyVd0.net

>>439
それ禿が対応しないなら郵便局に言って止めてもらえば良い

448 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:55:46.35 ID:ttnRQqQ4M.net

経験したらわかるけどホントにソフトバンクは対応やべーよ

449 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:56:14.62 ID:Rzjn+iIn0.net

>>403
これまじ？

450 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:56:19.87 ID:V9Uc3tjg0.net

どこのNHKだよ

451 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:56:32.40 ID:s1QCQoeB0.net

>>442
ご来店するかた
ご契約者さまの法定相続人さま
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10560

ご来店される方の本人確認書類
https://www.nttdocomo.co.jp/support/mortality/cancellation/

>>1を読む限りソフトバンクが他人だから放っておけばいいという反応をしたようにしか思えないけど

452 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:56:46.78 ID:AKljH7JE0.net

だから楽天には関わるなって言ってるだろうが
たまには言うことを聞け

453 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:56:49.83 ID:BDXCpyyI0.net

井上昌己ってなんか聞いたことあるな

454 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:57:08.84 ID:IdGhtN9Ia.net

>>436
某電力会社系の固定ネット回線のサポセンでバイトやってたが
そこは一応契約番号さえ分かれば自称家族からの死亡申告の電話で回線解約できたな

最終的には現場の人が直接住所に赴いて取り外し工事やるから、その時に最終確認できるって理屈だったんだろうか

455 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:57:10.16 ID:IhHrvRl0M.net

困ってるのに連絡のとりようがないてとこはたまにあるね

456 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:57:12.00 ID:hZmIGXRz0.net

ソフバンが用意してくれっていう書類を用意しなかったとかじゃねえの

>>438
葬儀屋にだって見せるしそんな大したもんでもない
銀行の暗証番号がメモされた紙のがよっぽど人に見せちゃまずい

457 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:57:14.82 ID:a64FogmfH.net

>>427
どこの会社も対応同じだから
コロナ禍でドコモが特殊対応しただけで

458 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:57:44.79 ID:BeISm3oxM.net

>>438
すまん、住民票や戸籍謄本でも可能だわ
けどだいたいのきゃくは診断書持ってくる
すぐ手に入るからな

459 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:57:57.92 ID:wji5VBwa0.net

大学の恩師に教わった、「なにがわからないか、わからない」ときの質問のしかた。

http://coracss.medialand.net/ZDN/415002114.html

460 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:58:01.78 ID:DKmoyCX20.net

なんでケータイ会社ってどこもクソなんだ？

461 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:58:46.56 ID:YT/2f8tY0.net

>>438
葬儀屋が10数枚葬儀屋の証明判子捺したコピーくれる
水光熱他、死亡者本人契約関係の解約に必要

出して良い悪いの問題ではない

462 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:59:03.80 ID:IdGhtN9Ia.net

>>442
そのまま読むと友達か親戚の配偶者

つめり第三者から見たら筆者はただの他人

463 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:59:35.42 ID:R2SoiIHS0.net

親父の0903を維持したいが
家族に引き継げるのかな

464 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 10:59:58.90 ID:Rzjn+iIn0.net

>>463
できる

465 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:00:37.05 ID:Rzjn+iIn0.net

普通に第三者なら解約できなくて
当然だろ
ダボハゼ女だな

466 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:00:44.77 ID:4RIkhQcMd.net

>>451
放っておいちゃダメだろ
不確定とは言え亡くなったって情報が入ったんだから何らかのアクション起こさないと

467 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:02:12.36 ID:he/vuME8M.net

>>433
親切だね
そういったところで客をどう見ているのかがわかるな

468 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:02:23.19 ID:Rzjn+iIn0.net

ガイジすぎる
相続人以外が解約するなら相続人からの委任状がないと無理にきまっとるだろ
知り合いが意志疎通できないよいな
高齢だからこうなるのは当たり前だろダボハゼ

469 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:02:53.13 ID:Rzjn+iIn0.net

>>433
それは相続人だからだろ

470 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:03:54.52 ID:Rzjn+iIn0.net

>>427
ガイジ
お前が相続人じゃないから当たり前だろ

471 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:05:16.62 ID:Rzjn+iIn0.net

バカだらけだな
死んだら電話権てのは相続されんだよ
だから相続人以外解約できないのは委任状なしなら当然だろ
相続関係書類と委任状がそろわない不手際をソフバンのせいにするな池沼

472 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:05:51.68 ID:tsrzquq0a.net

チョンモメン企業ですから

473 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:05:57.44 ID:P0RoGYBY0.net

もう少しAUにお世話になろうかな,,,

474 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:06:12.11 ID:Rzjn+iIn0.net

ほんま池沼だらけだな
どんな社会生活したらそこまで池沼動物園になるのか研究したいわ

475 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:07:22.55 ID:hZmIGXRz0.net

ケータイの解約ぐらいスムーズにできない社会性のが不味くねえかと思ったけど
身内の連れ合いだからめんどくさいのか
身内に家族いないんか？亡くなれば口座凍結されるし引き落としなんてできんだろう

476 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:07:31.49 ID:s1QCQoeB0.net

「亡くなって身寄りないなら請求書は届き続けるけどそれでいいのでは？」

ソフトバンク
ご来店するかた
ご契約者さまの法定相続人さま

ドコモ
本人確認書類
特に限定されてない

477 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:07:58.17 ID:ZuzQbQUxM.net

これはクズやろ
社名晒せ

478 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:08:45.41 ID:Rzjn+iIn0.net

死亡診断書だけでは
どの携帯会社も解約不可能

死亡人と来店人との関係書類
相続人であること

第三者なら委任状

電話で解約できるわけないだろ
これどうやってかくにんするんだよ
ほんと池沼だな
バイトすらつとまらない知的障がい者だろ

479 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:09:36.59 ID:Rzjn+iIn0.net

>>475
ほらほやろ
拾った携帯を解約されて白ロム飛ばし余裕になる

480 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:09:50.37 ID:52KYKCss0.net

>>425
それそれたらい回し
こういう事するから結局ショップに行くのが早いとなってアナログから抜け出せない
ネット契約を促進したい割にこの辺りの対応がものすごく雑

481 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:09:58.35 ID:Rzjn+iIn0.net

知的障がい者なんだろうな
かわいそうに

482 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:10:11.01 ID:M3cW2BGZ0.net

流石にこの情報では叩けないな
女と同じような、都合の悪い情報隠してる感じある
docomo褒めてソフトバンク叩くのはネトウヨがやりそうなことだし

483 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:10:20.93 ID:t3ZZAjs50.net

ソフトバンクは一応死んでから30年は契約続けないといけないって規約に書いてなかったっけ？

484 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:10:41.55 ID:getO7hRk0.net

死んだ後のこと考えると、なんの手続きもいらない楽天が最強か

485 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:10:54.57 ID:T2XBHB71d.net

電話じゃダメだ店舗まで来い！


これ

486 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:11:26.55 ID:sVwocMQC0.net

死亡診断書来たら、契約者生きてないのは確実なんだから
自動解約でいいんちがうの？
遺族が「思い出のために解約したくない」とかなら契約を相続したらいいけど

487 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/09(火) 11:11:45.62 ID:/JPK0Q5Mr.net

朝鮮企業だからなしょせん