Googleマップがガチのマジでヤバい　AIだと気付けないレヴェル [303493227]

1 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:10:24.53 ID:pwL8RfCB0.net ?2BP(3334)

https://img.5ch.net/ico/u_sii_naname.gif
「人間だと思っていた…」相手の正体を知って驚愕　「Google マップ」と名乗る男性からの電話
2022年3月20日 16時45分 まいどなニュース

　1月下旬、長野県のとある会社に1本の電話が掛かってきた。番号は03-4567-0700で、相手は「Google マップ」と名乗る男性。受話器を取った社員によると、インターネット上に掲載する営業時間の確認をしたいという内容だった。ちょっぴり怪しいこの電話、実は会話型のAI技術を使った自動電話という。だが、社員は「途中まで人間だと思って話を続けるくらいしゃべり方がナチュラルだった」と驚く。

https://news.livedoor.com/article/detail/21863365/

2 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:10:37.17 ID:pwL8RfCB0.net

　社員は、長野県のウェブサイト制作会社JBNに勤める稲田英資さん（48）。通話は「Googleマップです。この電話はGoogleマップの店舗様の営業時間を自動で確認しております」という文言から始まったという。続く会話を再現すると―。

稲田さん：はい。

Googleマップ：そちらの営業時間を教えてください。

稲田さん：月曜から金曜の9〜18時です。

Googleマップ：土曜日と日曜日の営業時間も教えてください。

稲田さん：土曜と日曜は普通に休みです。

Googleマップ：確認させてください。そちらの営業時間は月曜から金曜の9〜18時でよろしいでしょうか。

稲田さん：はい。

Googleマップ：ありがとうございます。

　このとき、稲田さんは話し方に少し癖のある人だと感じていたそうだ。「会話と会話の間にちょっと間があるというか…。でも、声は機械的ではないし、そういう人もいるよねっていうくらい」と振り返る。一方、Googleマップが個別に掲載店に電話を掛けているということ自体に興味を持ったといい、電話が終わりそうな雰囲気だったが呼び止めた。

3 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:10:48.65 ID:pwL8RfCB0.net

稲田さん：待って、参考までに教えてください。Googleさんが個別に電話しているんですか？

Googleマップ：この電話は営業時間を確認させていただいております。Google マップへの掲載などのご要望は担当にお伝えします。

稲田さん：純粋な好奇心なんです。個別に全店電話されているんですか。

Googleマップ：この電話は営業時間を確認させていただいております。

　会話がかみ合わなくなり、ようやく相手が自動電話だと気付いたという。でもなぜ、冒頭で自動電話と告げられたにもかかわらず、人間として対応したのだろうか。稲田さんは、相手がしゃべっている内容よりも、しゃべっている雰囲気に引っ張られたと分析する。「発話が自然だし、会話はどんどん進むし、自動電話という言葉を流してしまったんだと思います」。回答した内容は後日、Googleマップの店舗の営業時間が追加されていた。

4 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:11:03.45 ID:pwL8RfCB0.net

米ではレストランや美容院の電話予約も代行
　Google広報部によると、同社の会話型AI技術は「Google Duplex（グーグル　デュプレックス）」と呼ばれる。GoogleやGoogleマップの検索時に正確な情報を表示できるように2019年、アメリカで初めて導入した。AIが人間に代わって企業に電話を掛け、営業時間を確認してネット上に反映する作業を担う。20年には、新型コロナウイルスによる店舗の営業時間変更に対応するため、日本など数カ国に取り組みを拡大。現在もその作業は続いている。

　また、アメリカ限定サービスとして、レストランや美容院などの予約も行っている。利用者が希望する日時や利用人数などの情報を伝えると、代わりに店に電話を掛けてくれる仕組みだ。店員が「その時間は予約できません。代わりの時間ならいかがでしょうか？」と答えた場合も柔軟に対応し、その結果を報告してくれる。AI技術は利用者の声を元に絶えず改善を行い、アップデートしているという。

5 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:11:23.88 ID:I0XJNjrj0.net

こわい(´；ω；｀)

6 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:12:33.59 ID:FCeELj3L0.net

詐欺の電話も自動生成できそうやね

7 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:12:36.95 ID:5DaiSHnNM.net

I,Robotでみた

8 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:12:39.52 ID:iyLDliqq0.net

最初に宣言されてたのに信じない稲田さんも稲田さんではないか

9 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:12:40.72 ID:rqx6ovX+0.net

いつも見ているぞ

10 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:12:58.47 ID:LpJSFqVk0.net

AI役のただのバイトだろ

11 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:13:00.88 ID:CtewzhHV0.net

オレオレ詐欺のすごいやつが作れそうだな

12 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:13:47.86 ID:hr5n+li30.net

詐欺に使えるかな💡

13 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:14:25.79 ID:ZLBNNviQ0.net

ぼく「お尻に乾電池を入れるね。今日からおまえはロボットだよ」おじさん「ヤメテクダサイ。ゴ主人様」ぼく「まだ入れてないよ」

14 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:14:37.64 ID:Y0lCpPO30.net

おっさんが最初にGoogleMAPですと言い出すのか

15 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:14:53.04 ID:KzJk0EfX0.net

オレダヨオレ

16 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:15:03.05 ID:+2M18wiG0.net

下手な事聞いていじったら☆1レビュー投稿されるぞ

17 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:15:53.38 ID:fw4AUF/K0.net

もう営業マンも終わりやね

18 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:16:09.71 ID:eCSY9pMH0.net

（ヽ´ん`）「安倍晋三です」

19 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:16:11.84 ID:ef5/Sr490.net

コミュ力でもケンモメン敗北じゃん

20 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:16:19.14 ID:7Z+PdFdG0.net

これが最先端のハイテクってわけか
時代は進歩するんだな

21 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:16:20.26 ID:UYbp62gm0.net

ＡＩオレオレ詐欺が出て来るぞ！

22 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:16:53.54 ID:lifFPqqS0.net

AI「それではご氏名を確認させていただけますか」
(ヽ´ん`)「安倍晋三です」
AI「もう終わりだよこの国」
( ヽ゜ん゜)！！

23 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:16:55.93 ID:LHgS5lpH0.net

職場の電話にかかってきてビビった

24 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:17:10.26 ID:VpuFI3t30.net

次世代の山田ボイスか

25 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:17:23.89 ID:Ld4YPDrsa.net

アメリカだと留守番電話をテキスト化してメールで送ってくれるサービスが10年前からあるぞ
ジャップが遅れすぎてるだけ

26 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:17:26.52 ID:/T+EF/YZM.net

会話が噛み合わないとか山田ボイスかよ

27 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:17:32.37 ID:4RlrOR9J0.net

Googleマップの方から来ました

28 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:17:51.70 ID:/B5mepic0.net

メンタル関係ないから
営業電話かけまくりじゃん

29 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:18:28.71 ID:gUBcHgk40.net

フッキュウシテオリマス

30 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:18:28.95 ID:DdwofzIOM.net

まぁ嫌儲も8割はAIの書き込みですからね🥺

31 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:19:35.75 ID:PLYc1+ne0.net

すげえええええええ
もうテレアポのバイトも要らないのか
さすがIT大国やで
一方ジャッペはジョーカーが必死にクレーム処理をするのであった…

32 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:20:32.50 ID:fqlEKJEg0.net

もうこれ電話サポート全員要らないじゃん

33 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:21:16.15 ID:uTOrt+gO0.net

いまロシア兵が戦ってる相手はこのAIだよ。
休憩の時間になると実家の母ちゃんから電話がかかってくるわけよ。
10年前の思い出話とかで泣き落としにかかってくる。

全部そのロシア兵のスマホから抜き取ったデータを使って
AIが会話をでっち上げてるだけだけどな。

T1000の脳みそだけ出来上がってるわけよ。
https://i.gifer.com/5nrn.gif

34 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:21:47.87 ID:JJeEskp8H.net

GoogleすごすぎるのでiPhoneに完全に乗り換えることができない

35 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:21:51.15 ID:jvb9FvO+0.net

117のお姉さんは？

36 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:22:12.87 ID:/LsB+W450.net

マニュアル回答だけしかしないオペレーターやろ

37 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:23:02.44 ID:g5BAZg1u0.net

つまり、読むだけのアナウンサーも要らなくなるのだな

38 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:23:05.84 ID:+lC6d8V10.net

勝手にAIが人気店優先で電話しまくってるんやろなあ
ほんま怖い話やで

39 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:23:22.72 ID:OInaQkTj0.net

営業テレアポもAI無差別特攻の時代が来るのか
胸熱

40 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:23:29.54 ID:4LoT34ELM.net

日本企業ならこういう作業もぜんぶ人力でやるんだよ
ソッチのほうが軽くホラーやろ

41 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:23:30.19 ID:7Z+PdFdG0.net

クレーム担当という最もメンタル的にきつい仕事はAIに任せればいいな

42 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:23:55.91 ID:h5AGcGH10.net

このAI機能使って、俺が自殺した後も母親に「元気だよ」系の電話かけるサービスしてくれないかな

43 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:24:04.29 ID:h04RdX0J0.net

営業時間何時？

44 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:24:07.72 ID:ILw45+220.net

デトロイトも遠くないな

45 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:24:11.62 ID:OInaQkTj0.net

>>34
iPhoneでもGoogleのサービス全部利用できるだろ

46 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:24:12.68 ID:hVo5kb0Y0.net

わりとマジでAIの進化がヤバいな
普通に会話できるようになるまでそう遠くないな

47 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:24:29.17 ID:EgD1QTTG0.net

AIのおねいさんから電話掛かってくるのかよ

48 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:24:29.59 ID:/vuo7B1Y0.net

客「バナナはどこに売っていますか？」

ペッパー君「バナナ売り場です」

49 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:25:43.82 ID:4gl54uPU0.net

まあ無料のボイスボックスですら調声極めてる奴だとトーンはほぼ人間で
間や単語同士の繋ぎに僅かな違和感が有るから解る位のとこまできてるしな
リアムタイムに会話をこなすようなのはGoogleですらまだ流石に無理か

50 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:25:48.84 ID:H18oCa/kx.net

GPSログは何故か取らないんだよなw

51 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:25:51.63 ID:ILw45+220.net

メンタルやられなくなるから接客もコルセンもAIが最適になっていったりしてな
AI相手じゃクレーマーも暖簾に腕押しだし
最後まで残ると思っていた仕事が意外にも真っ先にAIに奪われるかもしれん

52 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:26:07.49 ID:pu7z9fbe0.net

ターミネーター「おかしいな〜ウルフィーどうしたの？ひどく吠えてるけど病気なの？」(´・ω・`)

53 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:26:21.35 ID:86RwO4Bp0.net

さすがに営業は生身の人間じゃないと協力してくれないからな

54 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:26:39.49 ID:WGo0oWtZ0.net

ヤマトの集荷依頼回線もAIだよな

55 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:26:39.60 ID:KvTDbrzCH.net

>>48
草

56 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:26:55.20 ID:SeDRZDX50.net

これで俺ら弱者男性にも話し相手が出来るな

57 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:27:08.37 ID:2mzMb9+/0.net

派遣「自動電話です」

58 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:28:26.14 ID:7Z+PdFdG0.net

□私はロボットではありません

59 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:29:12.31 ID:HBuMjiLt0.net

AI…嫌儲にも最近までいたスクリプトを思い出す

60 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:30:03.28 ID:mUxVLdC8a.net

東京電力の案内がこんな感じだった

61 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:30:13.77 ID:DnnOG5kW0.net

答えてる方も機械

62 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:30:35.16 ID:1bczJ5bc0.net

電話番号何番？

63 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:30:49.06 ID:TasNhPKV0.net

Google「確認させてください。あなたの休日は月曜から日曜まででよろしいでしょうか」
(；´ん`)「……はい」

64 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:31:29.31 ID:ziDXHzQ2a.net

でこの稲田さんの体験がなぜ記事になったの？

65 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:32:05.89 ID:6F31loHka.net

普通に虚構新聞レベルの話が
本当のニュースで草

66 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:32:10.53 ID:7Z+PdFdG0.net

防犯カメラを回避する完全犯罪空き巣用AIとかできそう

67 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2022/03/20(日) 21:34:06.64 ID:eCSY9pMH0.net

AI「あなたの○んぽ様の営業時間を教えてください」