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【悲報】レゴランド、客を詐欺師扱いし煽りまくった寒空の中40分待たせた挙げ句、レゴ側のミスが発覚し大炎上wwwwwwwwwwwwww [802034645]

1 :ちーん :2024/01/17(水) 09:27:18.27 ID:Aa3Uqj4id.net ?2BP(1000)
https://img.5ch.net/ico/u_pata.gif
http://www.abe.jp
完全に向こうの不手際なのに入場させて貰えず寒空の中、大声で他の客がいる中繰り返し詐欺師扱いされる
https://i.imgur.com/RLGiNWq.jpg
炎上を見たレゴランド社長からDMが来るも高圧的謝罪で火に油
https://i.imgur.com/zEFK2F3.jpg
https://i.imgur.com/yykb2Lw.jpg
https://i.imgur.com/YQbK4nh.jpg
https://i.imgur.com/nTSJx4p.jpg
https://i.imgur.com/CAIGWHV.jpg

199 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:49:23.43 ID:95Gbi+xar.net
この火消し業者
嫌儲は慣れてないようだな
バレバレ

200 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:49:24.44 ID:3dvPHCVC0.net
まあまあそんなに興奮しないでw

201 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:49:43.64 ID:6izQKl7Z0.net
応対したいちスタッフがクソだっただけで直接言わずにSNSでレゴランド全体を叩くのもなーと思いながら読んでたら
社長もアレだった。叩いていいなw

202 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:49:44.01 ID:MJ22CqE50.net
>>130
オリエンタルラジオもこんなことせんよな

203 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:49:47.10 ID:Arv9Vd8JM.net
自身をクリアにするためDM開示

204 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:49:48.85 ID:fDWgDiLi0.net
名古屋では謝ったら車で轢き殺されるのかな

205 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:49:49.31 ID:5wArLtXK0.net
コイツが勝手に主張してるだけで
書いてる詳細が全部真実かどうかなんて分からないしな
誇張やら入ってる可能性は高い
当事者間のトラブル内容をわざわざネットに公開するような気違いだからな

206 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:49:52.51 ID:rpNT+Ydf0.net
履歴見りゃ住所分かるだろ
現地に直接謝罪に行けばいいだけ

207 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:50:00.74 ID:BQRYmfzx0.net
この謝罪が高圧的に感じるなら普段から色々生きにくそう

208 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:50:06.24 ID:clns1I7y0.net
この程度長くて読めないってこれもう義務教育の敗北だろ

209 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:50:11.46 ID:nogARBwk0.net
>>167
客が誰なのか特定できてないから連絡手段がDMしかないんだろ
さすがにそれは仕方ないやん
なんでも叩くフェーズか?
嫌儲もアホになってきたもんだ

210 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:50:13.94 ID:MJ22CqE50.net
>>141
値上げがとかうるさい質の悪い貧乏人を排除できてるなら選別成功やね

211 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:50:15.85 ID:YXyAoZS10.net
>>136
開示してるのは社長()が自ら行ってるんだからもう訳が分からない

212 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:50:18.20 ID:NQ/0HY8a0.net
>>185
女の被害妄想
客を詐欺師呼ばわりしたというのも甚だ疑問
社長のDMも別に高圧的ではない

213 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:50:20.98 ID:ggQPqh420.net
社長をしているって書き方も何か変な感じするわ

214 :安倍晋三🏺\(^o^)/ :2024/01/17(水) 09:50:29.65 ID:mzl2eIxI0.net
>>197
別にレゴのためにご意見言ってる訳じゃないからなぁ

215 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:50:37.05 ID:8fg199r30.net
社内の状況的に「この人のクレームが共有されてない」のが最も悪手だよな
担当した人の対応からしたら上に情報あげてなさそうじゃね
てなると、誰に謝ればいいかわかんないってなったらTwitterでお願いするしかなくなるという

216 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:50:43.26 ID:MJ22CqE50.net
>>133
早朝にDMの方がないやろ
起こされたら腹立つやん

217 :かんかん🏺 :2024/01/17(水) 09:50:49.58 ID:XPaY4e3h0.net
つまり1%の悪いスタッフを引いてしまったのか

218 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:50:52.89 ID:8cp1kaVi0.net
ディズニー並の教育は受けてないだろうしオペレーションもないただの入口のバイト

だけど入園料は強気の設定だからこういう事が起きてしまう

女も女特有の被害者ムーブの言い方が過ぎるけどねいちいち「寒い中」とか「向こうは暖かい場所にいた」とか

219 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:50:56.80 ID:eEkCdkduM.net
問題提起か…

220 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:51:02.40 ID:oxjU8pmAr.net
>>16
東海エリアは愛知県のナンバーだと警戒するよ

221 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:51:17.59 ID:MJ22CqE50.net
>>139
ほんまやで
むしろ低圧的だよなこんなん

222 :アノニマス🏺 :2024/01/17(水) 09:51:19.23 ID:WDh0OJcv0.net
ちょっと気に入らなかったらさらす文化はもうそろそろ捨てたほうがいい

223 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:51:31.56 ID:yXCTSBnu0.net
確かにこのアイコンは高圧的だな

224 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:51:33.79 ID:MJ22CqE50.net
>>140
ダイヤブロック太郎

225 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:51:34.14 ID:rKRvYqzO0.net
99%はいいスタッフだからって言い訳するなよ
そんな事被害有った人には知ったこっちゃないわ

226 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:51:40.04 ID:9XoBafrC0.net
騒ぐ程の事かね 変に誤魔化したりせずマトモな対応してると思うよ
おそらくだけど多少なり事情調べた上でDM送ってると思うよ
その上であえての「問題提起」の表現と追記でスタッフへの信頼示してる

で結果これ以上は追及せずに終わるんでしょ 100点だね

227 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:51:48.57 ID:zszK5zTz0.net
でも40分って手続きしてたら普通じゃね?
確認作業で簡単に時間立つよな

228 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:51:52.18 ID:j0qwGr0Y0.net
問題提起ありがとうございますはねーわ
社内の部下相手のミーティングじゃあるまいし

229 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:51:55.28 ID:MJ22CqE50.net
>>146
大都市は名古屋だけやろ

230 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:51:56.10 ID:7t/7ybnX0.net
DMの文面に問題は感じないけどな

231 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:51:56.78 ID:Sm2RYx2G0.net
>>86
客側が詐欺扱いされた理由としてシステムの問題であろう推測はしてるが、
他の人も書いてるようにまず社長が言うのは問題提起ありがとうじゃない

もしその点にこだわって客に謝罪するなら、システム改善の報告もすべき
なのにそこに触れずにコールセンターから折り返しとか、何したいんだか分からない

更に客は現実としてスタッフに不快な対応されてるのに、
そっちを庇うことで客の不満に寄り添えてないどころか火に油注いでる
追加で余計なこと言わんでいいから、スタッフの対応謝罪一辺倒にしとくべき

結論としてこの社長は社内問題と客対応が切り分けできてない

232 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:51:56.87 ID:sqnH1yW20.net
DMの中身を社長自ら晒すって意味が分からないんだけどどうしてそんなことしたの?

233 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:51:59.60 ID:9o99HOfi0.net
レゴランドに行くくらいならナガシマスパーランドに行け
顧客満足度は間違いなく向こうの方が高い

234 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:52:00.87 ID:eEkCdkduM.net
じゃあその1パーセントのスタッフというのはどういう人なの…

235 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:52:02.09 ID:fFvq7sA30.net
これクレームつけてるほうも文章とっちらかっててだいぶアレな感じがするわw

236 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:52:15.15 ID:/KRH303+0.net
いうほど高圧謝罪か?

237 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:52:18.63 ID:BQRYmfzx0.net
99%って表現が笑う
時間停止系AVの確率かよ

238 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:52:21.98 ID:NQ/0HY8a0.net
>>207
女ってまじでそういう所あるよな
男は悪意があるかどうかだけで判断するけど
ちょっとした文面の言葉足らずでも誠意がないとキレ散らかす女は半分ヤクザだよ利権ヤクザ

239 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:52:33.15 ID:mbVoTq0a0.net
高圧的というか上から目線だなとは思った

240 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:52:34.23 ID:/RoXE9T80.net
>>215
そういや電話番号が分からないって言ってるから情報共有全くされてないのか
終わってんな…

241 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:52:39.24 ID:CcNPMTmM0.net
いかにも意識高い系なだけの社長だな
何が問題だったかもズレてる気がする

242 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:52:44.26 ID:4elSty4A0.net
さんざガラガラネットのおもちゃにされてたけどそもそも根本的なホスピタリティたりてないからいつまでもガラガラのままなんだろうな

243 :🏺 :2024/01/17(水) 09:52:52.51 ID:R+S3qNPZ0.net
>>222
体験した出来事を呟くのはやめたほうがいいよな

244 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:52:55.73 ID:YlMXlAqUd.net
レゴランドなんか行くのが悪い素直にディズニーかUSJに行けよ

245 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:52:59.40 ID:pFWGc9Uq0.net
>>225
これに引っ掛かったわ

家族での楽しい時間にこんな水を差すようなことされたら腹立つ

246 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:53:00.74 ID:MJ22CqE50.net
>>150
いやいやいるやろ
おまえはその1%に当たると思うのかよく考えてみろってことやろ

247 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:53:04.38 ID:YXyAoZS10.net
実際にこのDMが届いたらとりあえず切れるけど
後から思い出してその1%はおめーだよwってのが沸いてくるんだろうなコレ

248 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:53:07.32 ID:Sm2RYx2G0.net
>>232
ちゃんと俺は謝罪したぞってアピールのつもりであったのであろう

249 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:53:08.07 ID:AfOvf5FO0.net
だから富士ガリバー王国にしとけって言ったじゃん

250 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:53:17.02 ID:F6537BT+0.net
>>232
クリアにするためです

251 :🍸👘❁𓃬❁🦕🧇 :2024/01/17(水) 09:53:18.50 ID:iqz3frDl0.net
社長は本物なんか?
辻褄が合わない文章だしなんか自動翻訳みたいな不自然さ

252 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:53:20.68 ID:MJ22CqE50.net
>>152
私は悪くない潔白だー

253 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:53:28.63 ID:9o99HOfi0.net
ホリエモンとかひろゆきみたいなのを啓蒙してると
この手の謝れない人間を量産していくことになる

254 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:53:29.97 ID:FFLjsyoq0.net
>>72
DM公開してるのは社長自身だぞ

255 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:53:33.80 ID:n87cOn3p0.net
>>169
それも登録日が違うんだよな
1日目に①母と②子の分を登録
2日目に③夫の分を登録、家族だけど個人別メアドにしたいと要望したのに、シェアできるという謎説明で同一メアドで登録

テーマパーク内部の事務処理で
①と②で混同が起きるならまだわかるけど
②と③をまとめて1登録分にしちゃったトラブルだよね
手作業で②の登録中に中断が入って、続きに③の情報を入力したかのようなミス

256 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:53:34.68 ID:zI3Uzzm30.net
レゴランドって今そんなに人気があるの?
なんか開業前はものすごくネタにされてバカにされたのに

257 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:53:40.09 ID:KT2QMc6s0.net
ダメな文章が社長自身がちゃんと書いたんだな感あるな
さらにこんな駄文堂々と公開するような人が社長なんだな…

258 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:53:47.35 ID:gEqbeeWS0.net
>>232
アピール??
にはならんかこんなん
即日クビですね

259 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:54:02.92 ID:AfOvf5FO0.net
好きなLEGOブロック1個プレゼントしとけばいいだろ

260 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:54:05.69 ID:RPCpALw00.net
間に余計な感情の文を挟みすぎて読みにくい
最初に起きたことを書いて感想は後でまとめろ

261 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:54:06.09 ID:GbT/ff4Ca.net
よくある話だけど社長の損切りが下手過ぎるな
謝罪100%のほうが傷浅く済むのに変に擁護入れたせいでダメージ増やすという

262 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:54:10.03 ID:XfO9bsjL0.net
ケジメの付け方をトンボ長尾に教わってこいよ

263 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:54:12.99 ID:5wArLtXK0.net
>>152
「我々の対応が悪かった」言うてるやん
言いがかりもいいとこ

264 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:54:21.75 ID:UJL83KEPM.net
だから山上さんが答え出してるだろ。Twitterに書くとか何の意味もないよ。やられたらやり返せ。この国は馬鹿ばっかりなんだから。

265 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:54:25.89 ID:M/69u0SR0.net
世界的ブランド様だぞ
少々の手違いは起きて当たり前
すれ違いも起きるもの
従業員を守ることが優先

こんなところなのか?

266 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:54:31.21 ID:MJ22CqE50.net
>>155
子供と間違えられる大人って
大人なのに子供みたいな名前しとったんかなw

267 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:54:31.83 ID:fTfTQzI00.net
>>230
コピペ謝罪で済ませるなって事でしょ
一般企業なら菓子折り持って近場の1番いいホテル宿泊券つけて謝罪にいく案件

268 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:54:33.58 ID:pFWGc9Uq0.net
レゴランドに漂う3流感はこういう部分なんだろうな

269 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:54:37.36 ID:mbVoTq0a0.net
>>215
でもこの人の個人情報は登録されてるわけだから調べようと思えば調べられるはず

270 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:54:38.89 ID:qL2YOMum0.net
な、名古屋だろ?

271 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:54:40.99 ID:AfOvf5FO0.net
99%ね

272 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:54:47.85 ID:MJ22CqE50.net
>>156
むしろこれが効いて開始しそうやけど

273 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:54:47.86 ID:rKRvYqzO0.net
DMを許可なく晒すなら
最初からみんなに見えるように直接Tweetした方が良くないか?

274 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:54:54.42 ID:vCeizD/o0.net
うちの従業員がバカでお客様に迷惑かけてごめんなさいって謝ったらいけないものなん

275 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:54:55.00 ID:M1zdgqdN0.net
1%のゴミスタッフに当たったら泣き寝入りして下さい、ネット書き込んだら訴えます

要約するとこう

276 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:54:56.83 ID:Hvsu05zS0.net
年パス前は紙だったけど今はスマホなんだな

277 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:54:59.22 ID:MJ22CqE50.net
>>160
やめたれwww

278 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:55:02.57 ID:8fg199r30.net
>>216
レゴランドの業務時間内にDMしたらいいじゃん
社内の状況ヒアリングしなきゃ正式な謝罪できないし再発防止策も考えられないでしょ

279 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:55:03.45 ID:7df4CIVf0.net
安定の名古屋仕草ってだけじゃねーの
ここでもやたら名古屋推ししてスレ建てるやつ居るけどこれだから地方のやつとは関わりたくないんだよ

280 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:55:12.77 ID:hZcYsDC7M.net
>>256
嫌儲で叩かれてただけだし
レゴランドの客層とは正反対だよ

281 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:55:24.86 ID:9o99HOfi0.net
>>268
レゴランドだけじゃない
名古屋が何をやっても三流なのはこういう県民性が反映されてる

282 :磯野貴理子🏺 :2024/01/17(水) 09:55:27.63 ID:RVOLRM7d0.net
社長は別に高圧的ではないけど謝罪するつもりなら文章が稚拙すぎる
社会経験の少ないボンボンかコミュ力お化けなだけの無能か

283 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:55:29.83 ID:MJ22CqE50.net
>>164
尾張あれば始まりありとも言うな

284 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:55:51.72 ID:BQRYmfzx0.net
社長さんよ、ジャップへの対応は文章の(あたたみ)や(まごころ)が大事なんですよ?
だから文章が下手なり上手いなり手書きで手紙書いてそれをTwitterにアップしないと

285 :安倍晋三 :2024/01/17(水) 09:55:59.10 ID:usLXZgUJ0.net
>>222
いやどんどん晒したほうがいい

286 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:56:01.64 ID:mkFpdGjU0.net
子供用の年パスで入場しようとした大人を見つけて公衆の面前で晒しあげたと思ったら、自分たちのミスで子供用の年パスに大人の情報ひも付けてたでござるの巻

287 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:56:03.85 ID:seoRL1vs0.net
>>166
クソワロタwww

288 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:56:15.95 ID:/VSiKzeI0.net
大きな負債を抱えて投資家投資会社経営陣もろとも沈んでよろしい。

289 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:56:30.75 ID:XjTY4kas0.net
日本人の民度は世界最悪。世界中から嫌われる日本人。

290 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:56:30.77 ID:HmWcEiJH0.net
相手が東南アジア人だったら殺されかねん対応だぞこれ

291 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:56:32.09 ID:Arv9Vd8JM.net
レゴランド年間チケットを家族分買うレベルのファンを
レゴランド嫌いにさせる離れ業

292 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:56:34.14 ID:seoRL1vs0.net
>>167
どいつか分からんのやろ
DMすれば間違えないやん

293 :🥺安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:56:37.98 ID:PCjmRm2B0.net
この度は問題提起、ありがとうございます。

この一文はどう考えても余計

294 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:56:38.10 ID:10L1hskF0.net
年パス現金で買ったの?
クレカならアプリから履歴調べて見せれば話早かったろうに

295 :安倍晋三 :2024/01/17(水) 09:56:57.99 ID:8O52W3Tv0.net
ディズニーのレストランのモバイルオーダーもクソだったな
予約した時間に行ったのにそこから作り始めみたいで40分待たされたわ
店内ガラガラで予約せずに普通に注文した人達が5分で提供されてるからキャンセルしたかったのにそれもできない糞システム
空いてるのにモバイルオーダーだけ別枠で作るのやめてほしい

296 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2024/01/17(水) 09:57:09.97 ID:S2GIsz69H.net
>>246
いやその1%二当たったことが問題でそれについて謝罪してるのに受け入れる前からもう一度残り99%に当たるようチャンスをってのは余計じゃね

297 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:57:10.58 ID:gEqbeeWS0.net
>>257
常人がほんの少しでも紛れていればこの行動は止められそうだしなw
正真正銘の日本人の社長の知性がこれという
悲しくなるような現実
夜の11時にDM飛ばしてくるんだぜ?

298 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:57:24.28 ID:TwgydjK10.net
録音、録画しとけよ
33年生きてきて何も学んでこなかったのか?

299 :安倍晋三🏺 :2024/01/17(水) 09:57:25.26 ID:K/qyud/h0.net
名古屋定期

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