書店に行くと「コミュニケーション」に関する本がずらりと並んでいることに驚かされます。
と同時に、日本のビジネスマンが人間関係で悩んでいたり、組織内のコミュニケーションに苦しんでいることが一目でわかります。
「部下とコミュニケーションをきちんととりなさい」「日々のコミュニケーションが大切です」――。
よく、そんなふうに言われます。この場合のコミュニケーションの中身とは一体何でしょう。
「あいさつ」だったり「情報交換」だったり、「ご機嫌うかがい」を指しているケースが多いように思いますが、
これが真の「コミュニケーション」と言えるのでしょうか。
コミュニケーションそのものだけでなく「何を伝えるか」もあいまいです。
休日に何をしたのか、好きなサッカーチームがどんな内容で勝ったのか（負けたのか）、今日の午後から雨になるのか（晴れるのか）――。
そんなことが重要ではないことを本当は知っているはずなのに、無理にそんな会話をしている人がいます。
伝えるべきこともない「会話のための会話」は、お互いにとって時間と労力の無駄ではないでしょうか。
コミュニケーションとは、「ナレッジをシェアすること」です。
組織で培ってきた知識をチーム全員で共有することこそがコミュニケーションだと私は思います。
休日の行動や趣味の話は知識ではありません。場合によっては重要かもしれませんが、あくまで「情報」にすぎません。
上司や組織が持つ「知識」をシェアしていくことで、組織は「チーム」になっていくのです。
そのときに重要なのが上司のリーダーシップであり、コミュニケーションをはかることです。
米国では、部下を説得すること＝リーダーの役割です。
だから、小学生のときから授業で説得力をつけるトレーニングをします。
自分の持っている意見や知識を伝えることで信頼を得るのです。
相手を納得させるためのスピーチ、表現力が求められます。
http://www.nikkei.com/article/DGXNASDZ22021_S4A720C1X12000/>>92
知識を共有、でいいだろ
はい論破終了
文章で伝えるのはすごく得意だが、話しことばになるとヘタすぎる
きょどる訳じゃなく思考の速度と舌の回転が合わない
そしてスキップしたような説明になる
そのスキップに自分で気づくと今度はまじきょどる
俺がわりぃ死のう
相手が悪いからといって直そうとしても無理
わからない奴はアスペ
これが大半のチョンモメン