松下幸之助に聞いた「商人に大事な3つのこと」　パナは松下の名前と一緒にこの精神を捨てたんだな [444017196]

前略
私は松下幸之助に次のように尋ねました。「松下電器が株式会社になった時、〈会社がに大きくなっても、いつも一商人としての
観念を忘れないように〉という趣旨の内規をつくっておられますが、これは今日的に考えればどういう意味になるのでしょうか。
いったい商人って何ですか。どんな心がけでやるのが商人の道なんですか」

すると松下は、「君、大事なことが3つあるな」と即座にハッキリ言いました。
「まず、商売の意義が分かっとらないかん」こんな、分かるようで分からない言葉が返ってきました。この時に私が思い出したのは、
松下が常づね口にしていた話です。「商売が分からん人は、家の近くの評判の高い商人に聞いてみなさい。魚屋のおじさんでも、
八百屋のおばさんでもいい。立派にやってる商人はな、みんなやってることがあるもんや。それがその商売の意義なんや」

つまり分かりやすく言えば、お客様が喜ばれ、役に立つことを、いわば自分の使命生きがいとし、心を込めながら
自分なりに工夫をし熱心に進めていく。そして一方でちゃんと収支が成り立っている。これが商売の道であり、
組織体の大小にも左右されない原点だと言っているのでしょう。そういうことを、1つ目として言いたかったのだと思います。

「2つ目は、お客様の心が読めないかん。心を読むのが必要なのは、政治家でも教育者でも同じや。
しかし、一を聞いて十を知るのが商人や」そして、自分が親しくしているお茶のお道具屋さんの話をしました。
「わしがお茶会をやりたいと言うやろ。そしたら、わしの話に基づいてプランを立てて、持ってくる。そのプランを検討して
一段落するやろ。そしたら彼は、別の件についてわしに改めて提案をするんや。『ご主人、こんなのいかがでしょうか』と。
その提案がわしの心にぴたっとかなうことが多いんや。わしの心を読んでるからや。彼こそ一流の商人や」

「3つ目は、相手より頭が下がっていること。商人というのは、お客さんのために奉仕をするんやろ。
だから頭が下がっていないとほんとうの商売はできん」つまりは常に"お蔭様で"という感謝の心を持ってお客様に接し、
商売の道に誠実に励むことが大切だと説明するのでした。

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http://newsbiz.yahoo.co.jp/detail?a=20140828-00010000-php_s-nb&p=1

松下幸之助に聞いた「商人に大事な3つのこと」 パナは松下の名前と一緒にこの精神を捨てたんだな [444017196]

松下幸之助に聞いた「商人に大事な3つのこと」　パナは松下の名前と一緒にこの精神を捨てたんだな [444017196]