日本人 「1回でもサービス悪かったらもう利用しない」 ここまで傲慢でわがままな国民になった原因はなんだ？ [324064431]

1 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 12:20:22.19 ID:JQbiutAQH●.net ?2BP(2100)

http://img.5ch.net/ico/nida.gif
世界一サービスにシビアな国ニッポン　1回でもサービス悪いと「もう利用しない」

世界的に見ても高水準のサービスが至るところで受けられる「サービス先進国」、日本。そのホスピタリティは「おもてなし」として、いまや世界から注目されています。
それゆえか、日本人のサービスに対する目は他国と比較してかなり厳しくなっているよう。

アメリカン・エキスプレス・インターナショナルが日本、アメリカ、カナダ、メキシコ、イタリア、イギリス、インド、香港、シンガポールの9市場を調査した結果、
日本人のサービスに対するシビアさが浮き彫りになりました。

「お・も・て・な・し」が原因？
調査では9市場各1000人（計9000人）に「何回までならひどい顧客サービスを我慢できるか」と質問。そこで「1度でも酷い顧客サービスを受けたら、
直ちに別の会社に変える」と回答した割合は米国32％、カナダ32％、メキシコ30％、イタリア32％、英国37％、インド31％、香港23％、シンガポール33％と
各市場が軒並み3割程度に留まるのに対して、日本では56％と突出して高い割合となりました。


http://news.livedoor.com/article/detail/13206547/

302 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 16:22:28.46 ID:xr7Wk8W20.net

行くわけねえだろ
どこの国の人間でも変わんねえよ

303 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 16:34:01.56 ID:tpFn/FVKM.net

弁当1つに40分以上待たされたあの店には2度と行かない

304 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 16:43:38.33 ID:U4ih4HW9d.net

>>238
予約できると言われたのに結局予約できなかった、より余程いいじゃん

305 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 17:20:45.66 ID:gsZkqHxG0.net

>>1
お前それハズレ風俗嬢の前でもおんなじこと言えんの？

306 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 17:24:38.05 ID:UEv9mwnT0.net

他の店があるから

307 ：豚肉オルタナティヴ ：2018/09/16(日) 17:37:11.12 ID:LnIpJcVCM.net

選択肢あるなら自分の気に入ったとこ行くのは普通だろうし他の国の連中だってそうじゃね、恣意的なアンケートだよこんなん_φ(・_・

308 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 18:00:35.89 ID:3uWEec2j0.net

料金やその料金に対してのサービス内容とかも他国とは違うだろうしなぁ
そのサービスが何かにもよるが基本日本は割高なイメージだろ
その値段に対してサービスの質が悪かったらそれ他国の客でも同じじゃね？

309 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 18:14:52.83 ID:B7vYS0xx0.net

>>97
金払った相手に文句言わず
金払ってない電車の中の臭い奴にはあーだこーだ言う潔ペキーンｗ

310 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 18:47:40.94 ID:rr1zxafO0.net

別に日本人じゃなくたってサービス悪いと思えば二度と行かねーだろ

311 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 18:55:10.59 ID:zgSDUkO/0.net

別に外人ではなく日本人はそうだというだけだ
なにも問題ない

サービスを我慢しても特に何か安くなるわけでもない
企業収益上がっても働いてる奴の賃金は上がらないのはここ数年もう散々経験しただろ

312 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 19:40:09.14 ID:bQ8EIvg80.net

「お客様は神様です」
↑
こんな民度の低い考え方してるのは昭和のジジババだけだからな。

313 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 19:54:36.15 ID:gs5DVpC90.net

若い人ほどギブアンドテイクで対等くらいに思ってるやろ
一応敬語くらいは使うが

314 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 20:08:22.78 ID:4mKjNXDl0.net

選択肢が多いからな
淘汰が激しい分メシなんかはウマいしサービスもいい

315 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 20:12:38.01 ID:UEXLUSe10.net

団塊の世代

316 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 20:14:25.94 ID:sdnsao4m0.net

払った額に見合わないサービスの店なら行かないのは正解だろ
対応糞だけど500円で食える中華のランチは週2回行ってるわ

317 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 21:12:16.94 ID:BMQKPfuxa.net

高額な店ならそれ相応のサービスを求めるが
安い店なら適当でいいと思うよ

キチガイが安い店でも一流店と同じサービス求めるからだろ

この前それで客とやりあったわw

318 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 21:18:33.23 ID:a7Xev3lga.net

>>316
ほぼ100%ピカ米だけどいいのか

319 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 21:19:34.12 ID:qK/ujEl6r.net

400円500円程度の買い物で高級デパート外商顧客並みのVIP対応を日本人は求める
厚かましい

320 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 21:23:52.61 ID:5dDV9Oqwd.net

サービス悪けりゃ他試すだろ
みんなクソなら一番マシなとこに行くだけ

321 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 21:27:26.14 ID:NpfcFVyQ0.net

来て欲しくない客は正直いる

322 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 21:31:54.71 ID:trqGIQgs0.net

売る方もサービスするだけならタダって考えだから過剰サービスで競争する

323 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 21:36:46.33 ID:gJrRyRyq0.net

基本的に「反省して変えるだろう」ってことを期待してないから

気に入らなかったら変える、行かないってことだろう

324 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 21:40:28.26 ID:YY2sLj6y0.net

>>69
無償の炊き出しは施しであってサービスボランティアじゃねーよ馬鹿w

325 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 21:45:25.55 ID:cOzPCKIG0.net

>>1
客にとってはその一回しかないんだから悪かったら利用しないのは当たり前だろ
悪かったサービスのリピーターになる奴は信者か無能だ

326 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 22:43:25.55 ID:3Uq8TdCL0.net

日本人って普段不必要に馬鹿丁寧だけど
全うなクレーム(計算間違えや不良品など)を敬語で丁寧に入れると
パートのおばちゃんが
「そんなわけないですけど？」
「初めて言われました！」
と逆ギレでその場で誤魔化そうとする
でも間違ってますと再度言うと奥に通されて男性社員に囲まれ威圧的に取り調べ
こんなのばっかで出来れば非日本人のサービスを利用したい

327 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 22:47:06.67 ID:MU5TMfy+0.net

客を甘やかし続けた結果だよ
たまには大停電や自然災害等でどん底までがっつりと絶望させられないとありがたみなんて分からないんだよ

328 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 22:50:30.03 ID:yHcv6QNx0.net

自由競争制 それが資本主義だろ AとB同じ物を売っていたとしてもAは返品に応じてくれるがBは応じない どちらを使うよ

329 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 23:09:25.71 ID:UBJ4vDkh0.net

嫁や恋人以外の女と旅行に行くのはやめろ
http://gonews.lixipuio.online/note/n0911000020222422?mbrjn

330 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 23:09:31.22 ID:IRhVt20C0.net

未だにサービスなんかに目がくれるなんて金持ちが多いんだな
サービスなんかいいから価格で勝負してくれとしか思わん

331 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 23:49:11.51 ID:i5v4+5oG0.net

性格悪いよね
何が礼儀正しく（笑）慎ましい（笑）だよ

332 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 23:55:12.92 ID:CuXFGRBTd.net

>>324
影であそこの炊き出しはマナー悪かったとか
不味かったとか文句言うのがジャップ

333 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/16(日) 23:57:48.70 ID:M/QVJod70.net

何何ポスト・フォーディズムのお話？

334 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/17(月) 00:00:28.35 ID:7mIFsCZf0.net

そりゃ店なんでたくさんあるし取捨選択するのは当然のことだろ

335 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/17(月) 00:05:37.24 ID:Ni5u3pcH0.net

気に入らなかったことをわざわざ言わなきゃいけない義務もないし、笑顔で帰って二度と行かないでいいじゃん。

336 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/17(月) 00:19:55.23 ID:wpxUrILR0.net

PCデポはひどかったぞホント二度と行かないと思った

337 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/17(月) 00:49:59.38 ID:juVvJluQ0.net

気分害した糞みたいな店員いても行けと言うのか

338 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/17(月) 00:51:39.53 ID:cpU395W20.net

世界一サービスに金を払わない国だししゃーない

339 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/17(月) 01:51:21.23 ID:lZG/q/pX0.net

>>326
あるある
俺はこいつら狂ってると思ってあきらめてるｗ

340 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/17(月) 01:56:49.96 ID:9rB+bd660.net

風俗でサービス悪い嬢をもう一回指名する気になるか？

つまりはそういう事だ、消費者として当然の行動だろ

341 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/17(月) 03:26:52.29 ID:mRJb5z5d0.net

わがままではなくて、観念的に世界を見てるから「完璧」が当然＋減点法だから最初からハードルが極度に高い
サービスに限らず万事この調子

定期すぎるから保守しない

342 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/17(月) 05:30:10.29 ID:nNf4vdVy0.net

単なるデフレの一現象に過ぎん。
サプライサイドが供給過剰で、過少消費。
それを文化みたいにいうてるだけやん。
コレが日本のおもてなし〜〜とかホルホルしててもいいけど、20年間成長してない。その間世界はずっと成長して物価も給料も上がってるのよ。
最近シュリンクフレーションとか言ってるけど単純に日本が貧しくなっただけよ。
農作物や燃料、自動車とかは国際商品だから、世界の水準で価格は上がっていく。
移民を受け入れるとか言ってるけど、その内上海やバンコクに日本人が出稼ぎに行く事になるよ。
最近は北海道が安価なスキーリゾートとして欧米から注目されてるわ。

343 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/17(月) 06:27:34.77 ID:54Mw5m3ga.net

供給過剰による顧客の奪い合いの中で「お客様は神様です」というアレが増殖した

344 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/17(月) 09:22:24.99 ID:C3cUrAgUM.net

マスコミのせい

345 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/17(月) 09:59:29.14 ID:o4o/xbKNM.net

やばい国やで

346 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/17(月) 10:25:05.56 ID:j/DLRdoM0.net

日本人は元から心が狭い
村八分五人組穢多非人

347 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/17(月) 11:10:55.44 ID:BcM37KUNa.net

そりゃ再発の可能性があるなら他行くわ

348 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/17(月) 11:29:16.09 ID:lZG/q/pX0.net

来てほしくない客にわざと悪い接客するだろ
だから悪い接客された客がまた行かないようにするのがマナー

349 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/17(月) 12:10:00.60 ID:hvQNtR7w0.net

観光地行くたび、チケットもぎりや列整理してるシルバー派遣再雇用爺さんの注意の仕方に引くことが多いから、お互いの為にもロボット社会早く来てほしい
客同士でも混んでるとこ行くといきなり邪魔だどけ！な老人いたりするし老人怖い

350 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/17(月) 13:10:27.60 ID:mMypIIyi0.net

サービスを無料だと思ってる所がジャップ

351 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2018/09/17(月) 14:38:53.17 ID:9rB+bd660.net

厳しいサービスを求めるのは、自分もそれくらいのサービスを仕事で提供してるって考えてるからなんだろうね