日本企業、ついにFAX依存から脱却へ [303493227]

1 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/05(水) 21:34:23.20 ID:D5YC78pa0.net ?2BP(3333)

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ラーメン屋・幸楽苑、店長の報告業務をクラウドにシフト　「FAXに依存」「伝言ゲーム状態」から脱却へ
2019/06/04 16:43ITmedia NEWS

　ラーメンチェーン「幸楽苑」などを展開する幸楽苑ホールディングス（HD）は6月4日、クラウド上で写真付き報告書を作成・共有できるアプリ「cyzen」（サイゼン）を同チェーン全店（508店舗）に導入したと発表した。
店舗の運営状況を本部に報告する際、店長が現場をスマートフォンで撮影し、コメントを添えて送信するオペレーションを採用。紙とFAXに頼った“報連相”からの脱却を目指す。


　具体的には（1）メニューの差し替え・POPの配置・のぼり旗の設置といった施策の報告、（2）衛生管理状況や駐車場の混雑状況の報告、（3）開店前・閉店後のチェックの完了報告――などを行う予定。在庫のデータもクラウド上に集約し、業務を効率化する方針だ。

　数値目標などは未定だが、労働時間とコストの削減が狙い。1年後をめどに電話機やFAXなどを廃し、店舗と本部間の連絡手段をスマホに集約することで、機器の維持費や用紙代などを削減する計画もある。

　幸楽苑が導入するcyzenは、ベンダーのレッドフォックス（東京都千代田区）が開発・提供するSaaS。Amazon Web Services（AWS）がベースで、チャット機能、位置情報にひも付いた予定管理機能、業務報告書の作成・共有機能などを持つ。

●紙ベースの“報連相”で伝言ゲーム状態に

　幸楽苑は「店員→店長→エリアマネジャー→ディストリクトマネジャー→本部社員」という組織階層を採用している。
これまで店内で報告事項が生じた場合は、店長がFAXなどでエリアマネジャーに報告し、エリアマネジャーがさらに上の役職に共有し……と、各社員が1つ上の役職者に報告する方式を採ってきた。

　飲食業界では一般的な体制だが、店長には複数の帳票を作成・送信し、紙ベースで保管する手間が発生。エリアマネジャーにも多くの店長の報告をとりまとめる負担が生じていた。
報告が“伝言ゲーム”のようになり、上の階層に伝わる中でニュアンスが変わる弊害もあった。


詳しくは以下ソース
https://news.nicovideo.jp/watch/nw5416255

2 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/05(水) 21:34:40.61 ID:z4N1bq4pM.net

うおおおおおおおおおおおぉお

メイプル2に急げ！



https://i.imgur.com/SPRgIJC.gif
https://i.imgur.com/vsmxr4O.jpg
https://www.famitsu.com/images/000/176/191/y_5cdab9ede7137.jpg

3 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/05(水) 21:35:48.75 ID:fPzF19vZ0.net

AI化の下準備か
店長なし実現すべき

4 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/05(水) 21:37:06.53 ID:5ZBUQevD0.net

弊社もAIガーとかほざく前にITちゃんとやれって話なんだよな

5 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/05(水) 21:39:08.83 ID:wGUEya1K0.net

今からやるんですか！？

6 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/05(水) 21:39:40.23 ID:8AhOqaha0.net

FAX無いと見忘れが起こるからな

7 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/05(水) 21:41:40.23 ID:w1wvXjWMM.net

FAX文化は日本が誇るべき

8 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/05(水) 21:42:10.08 ID:/ImaXqVD0.net

メールになっても電話してるぞ

9 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/05(水) 21:42:54.60 ID:siqmIDa/0.net

FAX別に嫌いじゃない
あの音がいいんだよ

10 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/05(水) 21:48:19.73 ID:LANFZkju0.net

複合機笑

11 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/05(水) 21:51:10.95 ID:C4PM5YY00.net

結局現場が使いこなせないから研修行かせろよ

12 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/05(水) 21:54:13.51 ID:N9i4xvJD0.net

複合機で印刷したのをスキャンしてFAX送信するってよくよく考えたらアホだよな

13 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/05(水) 21:56:21.93 ID:rvVCbMgW0.net

今のFAX複合機はPCから直接FAX送れるで

14 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/05(水) 22:05:03.68 ID:v/f6Eqv20.net

「店員がスマホいじってる！」
ってクレームさっとうしそう

15 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/05(水) 22:25:31.87 ID:pzm0ohZp0.net

>>13
受ける方もPCで直接受けてこれならメールで良いじゃんってなる

16 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/05(水) 22:26:08.74 ID:rMJwjX4s0.net

改竄が国技のジャップランドではFAXのやり取りの方が信頼度高いだろ

17 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/05(水) 22:35:24.38 ID:XcVzpnSM0.net

ジャップは紙のやりとりが大好きだから仕方ない
許してくれ

18 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/05(水) 22:41:00.42 ID:rMJwjX4s0.net

手書きで加筆して送れるのがFAXの強みだけど
そういうアプリあればFAXやめても良い

19 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/05(水) 23:08:34.06 ID:4UDO4Y5Qa.net

FAXはなんだかんだと発注管理ラクだからな

20 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/06(木) 01:45:24.54 ID:+hdXxCuL0.net

「あんよがじょうず」レベルワロタ
世界に誇れる日本の技術

21 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/06(木) 02:11:07.69 ID:t6v2Eg7C0.net

>>8
国民機種であるiPhoneだとe-mail使いにくいもん

22 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/06(木) 02:13:48.08 ID:K42Aio9f0.net

Fax送った後に確認の電話しないやつは社会人失格

23 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/06(木) 02:15:06.42 ID:DpUciw8h0.net

楽天の会長がまだFAXバリバリだぞ📠

24 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2019/06/06(木) 02:17:07.18 ID:c/wvf6D9M.net

役所がまだまだバリバリ現役
メールで問い合わせは受け付けても申請はFAXでとか普通にあるから