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ロジクールサポートがやばいと話題に 対応は謎の外国人、メールで一週間待ちは当たり前等 [483862913]

1 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 7f50-ALuw):2020/06/25(Thu) 11:45:54 ?2BP ID:bWsQVJaN0.net
sssp://img.5ch.net/ico/anime_jyorujyu03.gif
ロジスレより

13 名前:不明なデバイスさん
logiの電話サポ復活してるって見たから朝から電話掛けたけど
誰も電話に出なかったわ

94 名前:不明なデバイスさん
いま五日目で何も連絡よこしてこないわ
なんなんだまじで なにが二年保証だよカス

107 名前:不明なデバイスさん
でも電話も担当ガチャがあるので、電話しても対応に不満があったり遅かったり
音信不通になったらもう諦めるしかない

113 名前:不明なデバイスさん
今まで日本語でやり取りしていたのにいきなり中国語?になったのはハァってなった


Logicool G,LED同期機能に対応したワイヤードマウス「G203 LIGHTSYNC」を5月21日に国内発売

https://www.4gamer.net/games/023/G002336/20200423086/

2 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 8fae-tABK):2020/06/25(Thu) 11:47:18 ID:t2LTwU+70.net
ホームポジションの突起が無かったので連絡したけど
日本語通じなくて諦めた。多分それが狙いだと思う。

3 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 4fc2-qzOQ):2020/06/25(Thu) 11:47:18 ID:CZbXa+Z90.net
マウスチャタったから問い合わせしたら
いきなり新品おくりつけてきたわ

4 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (アウアウウー Sad3-DVJW):2020/06/25(Thu) 11:48:21 ID:hGS8bGE8a.net
チャタリングしすぎ

5 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 4f6d-O5hZ):2020/06/25(Thu) 11:48:54 ID:rnRAZtwm0.net
何度も新品交換する乞食が増えたからだろうな

6 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 0f6b-AstJ):2020/06/25(Thu) 11:49:02 ID:/wcoD5yv0.net
01492506490106=報0149250649010601】創価q会員「ふざけるな!学会をなめるな!」 と絶叫し選挙中の幸福科学信者を棒で叩く→逮捕 [479913954] (446レス)
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1(5): (ワッチョイW 530b-829E) 2017/10/14(土)17:01 ID:hTBzEMr+0(1) BE AAS
BEアイコン:nida.gif
衆院神奈川3区から立候補している幸福実現党公認のいき愛子陣営の運動員を棒でたたくなどして、
公職選挙法違反(自由妨害)の容疑で現行犯逮捕された亀岡隆三容疑者(30歳)が、宗教法人「創価学会」に所属していることを名乗り、犯行に及んでいたことが、13日新たに判明した。

亀岡容疑者は、いき氏の演説中に、「ふざけるな!」と

7 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 4fc5-tWGU):2020/06/25(Thu) 11:49:45 ID:1Jf1tVHp0.net
今のロジはサポート糞だけど商品は良いからなぁ

8 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (アウアウクー MMa3-6N1D):2020/06/25(Thu) 11:49:51 ID:2+EhJWNWM.net
昔はタダで新品くれたのに

9 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (アウアウクー MMa3-at/t):2020/06/25(Thu) 11:50:35 ID:UC5u/dQSM.net
何年も前に電話したときは謎の外国人男性だったね

10 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (スッップ Sd5f-at/t):2020/06/25(Thu) 11:50:43 ID:PNnFxhYWd.net
テレワークバブルで人手が足りないのか?

11 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ブーイモ MM0f-s8a0):2020/06/25(Thu) 11:51:02 ID:bFaKfJvHM.net
メール送ったら変な外人だったわ
必要事項書いたらすんなり送ってくれたけど壊す動画取れとか言われた奴いるの?

12 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 3f6e-yh4D):2020/06/25(Thu) 11:52:40 ID:h9LkgopG0.net
保証が変わったって聞いた

13 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 3fc2-TwMV):2020/06/25(Thu) 11:52:40 ID:rukgqSRT0.net
壊す動画ってなんだよ
ハンマーで破壊するシーンが欲しいのか?

14 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 7fe0-Hqyr):2020/06/25(Thu) 11:52:43 ID:hxMzOmur0.net
俺もこの間サポートにメールしたけど、マジで一週間なんの返信もなかった
その後のやり取りも中3日かかる低速具合 結局交換たで1.5カ月かかったわ
10年ぐらい前は対応よかったのに落差にビックリしたわ

15 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 4f11-NJGG):2020/06/25(Thu) 11:53:12 ID:JVqICcmh0.net
故障したとき新品貰うためには商品破壊動画送らなきゃいけないってマジ?

16 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 7fc5-Rg3U):2020/06/25(Thu) 11:53:30 ID:LRyw48XG0.net
ぶっ壊すんじゃなくて回収すればいいのに
今使ってるの壊れたらロジ製品やめようかな

17 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 11:54:00.95 ID:4c4rKS1Y0.net
電話も15分ぐらいわざと出ないからな
しかも電話代は消費者持ち

18 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 11:55:30.94 ID:K2os/5of0.net
乞食が濫用しまくったからな
そらブチ切れるわ

19 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 11:55:33.81 ID:bPA3XkCba.net
ロジテックが日本企業だっけ?

20 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 11:55:53.67 ID:K+ME+9SQ0.net
え?サポートが糞になったらタダくっそ高いだけのゴミじゃんロジクールなんて

21 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 11:56:28.62 ID:o1LHZhUd0.net
昔マウス交換してもらったから許す

22 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 11:57:16.57 ID:tlfpvF7B0.net
俺も壊れてメールしたけど
謎の日本語で話が噛み合わなかった。
面倒くさくなって諦めたわ。

23 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 11:59:53.51 ID:yVvdtpUEM.net
PCのパーツのRMA みたいにすればいいと思うんだよね
まあ手軽にやられちゃうと困るからこんな面倒なのにしてんだろうね

24 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:00:06.51 ID:r02MLMOO0.net
酷いね

25 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 8fdf-nmuj):2020/06/25(Thu) 12:00:49 ID:fiRMT4Gj0.net
まじかよG600買うの躊躇うわ
代替品買うなら何がええの?

26 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 8fe2-gJcn):2020/06/25(Thu) 12:01:05 ID:O4FE+zUb0.net
前に修理したときロジのid登録してたはずなのに新体制になって無効化されて返事来なくなったわ
なにが保証だよ詐欺だろ

27 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (JPW 0Hf3-FN21):2020/06/25(Thu) 12:03:09 ID:p4W4TVeBH.net
G300の上位まだか?

28 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 4f39-WvGB):2020/06/25(Thu) 12:03:31 ID:Mj4DrTjh0.net
壊れたら新しいの買えば良いじゃん
・・・あっ察し🤭

29 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 0fc5-N7gM):2020/06/25(Thu) 12:03:34 ID:K5ZpEUbH0.net
神対応みたいに持て囃されてたのって何年前かな
あの頃からずいぶん評判変わっちまったね
俺は5年前G700sのチャタリングで利用したっきりだけど

30 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 0fa0-o5rf):2020/06/25(Thu) 12:03:46 ID:sZQIry3E0.net
現物壊さないと交換してくれないっていうの嘘松だったのか気になる

31 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:04:27.29 ID:16/qv3u7M.net
壊れたって言うと
交換してやるから破壊動画撮って送れって言われるらしいなw

32 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:05:57.75 ID:5bEADaos0.net
動画要求されるようなのは常習犯だろ
俺のときは数日かかったけど普通に交換してもらえた

33 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:06:16.92 ID:K+ME+9SQ0.net
破壊動画はケーブル切るだけでいいよ。後ではんだ付けして普通に使えばいい

34 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:07:06.82 ID:DvXSs9z90.net
コスパ最高と思ってロジクールのマウスキーボードの安いやつを使い続けてるけど、
サポートの質はひどいもんなのか

35 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:07:17.46 ID:7s/bUmi6a.net
>>29
神対応で定評のあったロジクールの細貝さんが退職してしまったからな

36 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:07:36.52 ID:JOuyO0phd.net
一週間ぐらい待て

37 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:08:18.36 ID:WIKESg2f0.net
コロナだからかすぐに交換してくれたわ
最近は転売対策で製品を壊した画像を送れとか言われるパターンがあるって聞いてたから
確かに日本語が怪しくて何度か無駄な問い合わせしたけど
Amazonとかもサポセンみんな外人で日本語通じないことあるから慣れちゃったわ

38 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:08:36.94 ID:GLL1GKcq0.net
ロジクールのマウスなんてぶっ壊れて当たり前の
耐久性能の低さだったけど、初めてぶっ壊れない
ロジクールのマウスに出会って、以来、それをずっと使ってる
マジで珍しいわ

39 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:08:43.78 ID:iofz5QXX0.net
常習犯だろ
大体サポートスレなんて常駐しないし
1週間かからず新品きたぞ

40 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:09:51.57 ID:ddMaHYrB0.net
壊す動画要求されたのって普通のマウスじゃなくて5万くらいの高いハンコンだろ?

41 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (スップ Sddf-lkEA):2020/06/25(Thu) 12:11:26 ID:CTLqMgMUd.net
>>26
俺もロジに登録してたはずなのにいつの間にかログインできなくなってたわw

42 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ササクッテロ Spa3-jwjG):2020/06/25(Thu) 12:11:40 ID:a1nQqpn1p.net
でもここのマウスが1番じゃない?

43 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ブーイモ MM0f-qcVQ):2020/06/25(Thu) 12:11:54 ID:s879ZzJGM.net
もうマジで今のロジはやる気ないぞ
半分日本から撤退しているのでは?

44 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 4f9c-H7K1):2020/06/25(Thu) 12:12:36 ID:mP8dD/a00.net
無線ゲームパッド
アナログスティックがすぐ壊れて
1年で5回ぐらい交換したわ
有線の方は半年〜1年位は保つのに
時間は掛かるわ手間だわ3年保証あってももう買わん

45 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (スッップ Sd5f-zQAD):2020/06/25(Thu) 12:12:54 ID:MST4o+vgd.net
>>17
わざとの根拠は?

46 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (スッップ Sd5f-zQAD):2020/06/25(Thu) 12:14:07 ID:MST4o+vgd.net
>>33
こういうズルする奴が居るから厳しくなるんだろ?

47 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ cf8f-NJGG):2020/06/25(Thu) 12:14:29 ID:K+ME+9SQ0.net
ロジクールはそろそろゲームパッド新しいの出してほしいな

48 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (アウアウエー Sabf-Z8nc):2020/06/25(Thu) 12:14:45 ID:AB5Upj6wa.net
今のサポートは何度も連絡しないと無視するからな

49 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:15:25.12 ID:jvc49FKf0.net
ロジクールとの間に入ってくれる店舗で買うのが一番やぞ

一般人がサポート相手にしていたら黒人みたいになる

50 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:15:31.46 ID:X/HtHYSAa.net
ゲームとかでなければ、マイクロソフトが至高

51 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:16:02.78 ID:yWcLhC4Kr.net
>>49
やっぱりアマゾンが最高だな

52 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:16:02.89 ID:PB3d/bMz0.net
英語で送ったらすぐ対応してくれるんじゃね

53 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:16:09.03 ID:g8qoqxuqM.net
MX ERGOもうちょっと安くして…

54 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:16:18.80 ID:WfOL385PM.net
チャタらないマウス作れやゴミ企業

55 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:17:19.24 ID:2+qdHW150.net
チャタリング!って言えばもう1個新品がもらえるのに文句言うなよ

56 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (オッペケ Sra3-3fGJ):2020/06/25(Thu) 12:21:13 ID:21mOuvaHr.net
>>35
あれはサポートの共通名義だろ

57 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 8f6d-Ioe6):2020/06/25(Thu) 12:23:11 ID:jvc49FKf0.net
>>51
あんま品質悪いのをAmazonだけで買うのはオススメできない

ツクモとか初期不良気持ちよく対応してくれるところに分散した方が良い

俺はPCパーツで作りが適当なとある有名会社2社の製品をAmazon買ったら

ロット的な不良か初期不良連発して返品してたら
アカウントスペシャリストから返品しすぎやろ各製品の返品理由を事細かに記載せよとかメールきたし
まあ、細かに説明したら了承したって問題なかったけども

58 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ cfa7-NJGG):2020/06/25(Thu) 12:23:21 ID:QKpX147n0.net
この前G304もらったけどそこまで酷くはなかったな
壊せとも言われなかったし

59 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ cffc-NJGG):2020/06/25(Thu) 12:23:23 ID:x/K0yJhA0.net
paypal垢アップグレードしたら
片言の日本語の人から電話かかって来て怖かった

60 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 4fe2-HQR7):2020/06/25(Thu) 12:24:04 ID:nw6MZYgP0.net
6年前くらいに初期不良交換してもろたときは
シリアル番号の画像送っただけ新品くれたけどなあ

61 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ ff61-NJGG):2020/06/25(Thu) 12:25:27 ID:r+9bganP0.net
G500なんて10年使えたよ

62 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 3fde-5fXH):2020/06/25(Thu) 12:25:51 ID:tnBsXKwR0.net
この前キーボード壊れたんでWEBから申請してメールで購入証明書と保証書と現物の画像を求められた
しばらくしたら新品送って来たしサポートは特に昔と変わらないと感じたけど、担当によるんやろな

63 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 8f98-uLB2):2020/06/25(Thu) 12:26:09 ID:T60vaPmh0.net
ロジクールはほんと耐久性低い
バンダイに作ってもらえ

64 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 3fc7-n38w):2020/06/25(Thu) 12:26:48 ID:KrBkzg3q0.net
ただでもう一個もらえるとか言って悪用してた連中のせいでどんどん改悪される

65 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 4f93-geSE):2020/06/25(Thu) 12:26:52 ID:ILyVFvbM0.net
今はそうなのか
昔はゲームパッドの十字キーがラリったのでアマゾンの領収書の画像コピーを
添付してフォーム入力するだけで新しいの送ってくれたもんだけどな

66 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ ff61-NJGG):2020/06/25(Thu) 12:27:12 ID:r+9bganP0.net
G13も8年たってるけどまだ壊れないな

67 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 8ff0-tBEm):2020/06/25(Thu) 12:28:24 ID:4e1GLoTC0.net
て言うか電話でサポートとかする奴ってホントにいるんだな

68 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ cf10-NJGG):2020/06/25(Thu) 12:29:10 ID:lKA0vl890.net
日本人名名乗るのに日本語下手な外国人が担当してたりするからなw
後壊れた時すぐ交換品送ってくれる神サポートだったのに
壊れてる動画撮影しないといけなくなったのも改悪

69 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 3fdd-pPzt):2020/06/25(Thu) 12:29:29 ID:/B99wHXp0.net
そもそもコモデティ製品に何のサポートが必要なんだよ?
らくらくホンでも使ってりゃいいじゃん

70 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 8f6d-Ioe6):2020/06/25(Thu) 12:30:17 ID:jvc49FKf0.net
>>67
メールを無視するし
担当が変われば対応も最初から普通にあるしなー

71 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 4f05-jwjG):2020/06/25(Thu) 12:30:30 ID:Md4dgC+50.net
なんで電話で話しつけようとするんだろう
webかメールで直ぐ対応されるのにおっさんか女かってくらいだろ電話で話したがるの

72 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ cffc-NJGG):2020/06/25(Thu) 12:31:52 ID:x/K0yJhA0.net
電話とか逆にめんどい

73 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (スプッッ Sddf-brWm):2020/06/25(Thu) 12:32:12 ID:LIjaCiA3d.net
G9x未だに使ってるの俺ぐらいだろ

74 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 4fc5-4EDX):2020/06/25(Thu) 12:33:06 ID:beV9tk8X0.net
>>30
先月普通に何も言わずに新品送ってきたぞ
一ヶ月かかったけどな

75 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ ff61-NJGG):2020/06/25(Thu) 12:33:14 ID:r+9bganP0.net
G700は未だに壊れないし
G600はMMO用に
G15も現役だし
G960は使い勝手最高だよ

76 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW cf05-1xEz):2020/06/25(Thu) 12:33:26 ID:ak+Bpg4L0.net
Webフォームから連絡するとスムーズにやり取りできるぞ。
そもそも電話でサポート受けようとするのが間違い。

77 :【B:81 W:75 H:82 (D cup) 157 cm age:64】 (オッペケ Sra3-iGFd):2020/06/25(Thu) 12:35:43 ID:QsZ3cU9or.net
>>76

webからなら2週間ぐらいで新品くれたぞ
しかも在庫内とかで上位互換送ってくれたし

78 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 8f6d-Ioe6):2020/06/25(Thu) 12:36:35 ID:jvc49FKf0.net
7ヶ月前くらいだけど

メール返ってこない(一週間以上)
メールの内容を理解しない
話し進展しても、もう1回最初から問い合わせし直せ
上手く進展しても合計7通〜10通程度のメールのやり取りするだけで最大1ヶ月くらい

電話だと、担当によるが電話1本とメール2通程度で終わる可能性有り

79 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ ff61-NJGG):2020/06/25(Thu) 12:38:23 ID:r+9bganP0.net
MSからフライトシミュレーターの新しいのがでるから
またデバイスが増えちゃうな

80 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 4f12-NJGG):2020/06/25(Thu) 12:38:36 ID:/MZ/84kB0.net
ロジテック最低だな

81 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ ff90-BadG):2020/06/25(Thu) 12:42:00 ID:OxY7o5Zk0.net
電話通してg304一周間ちょいで来たわ
型番の写真とってアマゾンの領収書と一緒に送りつけるだけ
なんでこんなに文句言われてるんだかわかんねーわ

82 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:44:46.24 ID:gcH0Xy8y0.net
>>11
チャタリングしてメールで交換頼んだらチャタってるところ動画に撮って送れって言われた
ツールでいくらでも偽装できるけど動画送る意味ある?って返信したらそれに対する回答なくていきなり代品の連絡がきた

83 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:45:00.35 ID:6toU63lT0.net
>>81
アマゾン経由で買うと対応変わるんかね
レビューに書かれちゃうし

84 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:45:28.16 ID:lknWd4ND0.net
もうチャタっても新品くれないの?

85 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:47:46.34 ID:lKA0vl890.net
いいなと思ったキーボードが3万もするんだけど
すぐ交換対応するせいでそのぶんも上乗せしてるやろ

86 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:48:08.28 ID:x/K0yJhA0.net
俺が使ってるの代替え用意できなくてゴミ送ってきたから即売り払ったわ

87 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:49:50.68 ID:pqUPKGiE0.net
交換乞食のせいで塩対応になったのになんで乞食が被害者ぶってんの?

88 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:49:57.02 ID:+BvoT8lUM.net
>>81
おれも先日尼購入のキーボード保証で新品貰ったわ
メールで細かいやり取りするより電話で壊れましたって一言言うだけのほうがいいですよって日本語が流暢な外国人にアドバイスされた
もちろん破壊動画なんかいらんかった

89 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:51:33.48 ID:duqPD7wOM.net
>>19
海外ではLogitechで、日本には同名の会社があるからLogicoolな

90 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:51:50.54 ID:XDM4fVyB0.net
たぶんアメリカに飛ばされて酷いノイズのの中片言の日本語でも新品届いたから良しとする

91 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:52:30.52 ID:xUQqSUOd0.net
完全に壊す動画を送るんだっけ?

92 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:52:54.60 ID:NH6IfEZnM.net
去年の今頃に交換したとき、サポートプラットホームとやらの移行期をだったせいで2ヶ月くらいかかったわ
返信遅いわ、代替品が切れてるわ(普通に量販店で売ってる)、
↑の移行のせいで問い合わせリセットされて購入証明を送り直すわ散々だった
いまサポートスレ覗いたら破壊命令とかあってワロタw

93 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:56:37.05 ID:v7fqBLlG0.net
破壊命令って結構危険だよ
破片が飛んで目にでも刺さったら億レベルの訴訟問題になる
ロジのアホサポートはそこまで考えてるのかね
感情だけで壊せって言ってるだろこれ

94 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:56:38.92 ID:vwao1LrR0.net
ここで買ったらとりあえずサポートに行って新品追加でもらうってレス頻繁に見たしな
一つ売れば半額以下で買えるとか言ってるやつもいたし破壊しろってなるのも無理ないわ

95 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:58:03.25 ID:NH6IfEZnM.net
>>93
水没でもいいらしいぞ

96 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 12:58:41.63 ID:2LIaBknM0.net
高いくせにすぐチャタリングするしストレスしかない

97 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 13:02:48.50 ID:IPTOWyKR0.net
前交換したときは一日置きに返信きたな
新しいの送ってくれってはっきり言ったら一週間後くらいに送られてきた
時間かかったけどあれくらいならいいかな

98 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 13:03:33.15 ID:Gu6ZM42O0.net
しゃーないやん
日本語勉強してくれるのなんて中国人しかいないし

99 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 13:03:36.38 ID:EDnt5UP+0.net
不良返品の時困るんだよな
ヨドバシでもそうだけど電話繋がらないメール返信ないのは当たり前、とかサポートの意味ないよ
ハズレ買ったら諦めるしかないという

100 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 4fe2-pCvU):2020/06/25(Thu) 13:22:25 ID:GE8/i2Vz0.net
つかマウスなんてそこそこの安もんを使い捨てにする物じゃないの?
たまにえらく長持ちするのに当たるけど

101 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 3fde-NJGG):2020/06/25(Thu) 13:25:06 ID:5X95QZrc0.net
先ず二世代前くらいのAIって言うかbotみたいな固定文っぽいので対応されてゾワってした記憶w

102 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 8ff0-H/v/):2020/06/25(Thu) 13:26:08 ID:p3k11d1j0.net
ロジクール製品なんてほとんど消耗品みたいなもんだし、
サポートに連絡するなんてないだろ

103 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 3fde-0Hhk):2020/06/25(Thu) 13:27:10 ID:+wx5Ek8w0.net
エンドユーザーに民度低い新興国が増えたからってのもある
良品先送りみたいなサービスがここ数年で劣化した
悪用する人間が多いかららしいが

104 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 0fae-b+pw):2020/06/25(Thu) 13:27:20 ID:Gv7ngwtH0.net
終わったコンテンツ

105 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 7fc5-Pmnm):2020/06/25(Thu) 13:28:00 ID:TSyovGKQ0.net
おまえんとこのトラボ貧弱すぎだろなめてんのかメーン🥺

106 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ ffc5-NJGG):2020/06/25(Thu) 13:28:32 ID:2f2fNA0B0.net
割と信者かよってくらいロジ製品使ってるけどサポートの世話になったこと無いわ

107 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 3fde-0Hhk):2020/06/25(Thu) 13:29:36 ID:+wx5Ek8w0.net
ウェブカメラが品薄で値上がりしてるから
要らんやつはメルカリにでも出品してみろ

108 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 8f6d-Ioe6):2020/06/25(Thu) 13:30:07 ID:jvc49FKf0.net
>>100
ゲーミングマウス無線とか1万5千以上するわけだが
去年後半にでたPS4のコントローラー、スイッチ色々いじれる奴とか2万5千円以上だしなー

109 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 4fc2-htoQ):2020/06/25(Thu) 13:30:58 ID:3R6aczgf0.net
>>107
自粛解除されたのにまだ品薄なの?
使ってないのあるから出してみるかなぁ。

110 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 3f20-H/v/):2020/06/25(Thu) 13:34:00 ID:rmrvzWde0.net
日本語が変だったら、英語で送れば対応してくれるぞ

111 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 4fe2-pCvU):2020/06/25(Thu) 13:35:19 ID:GE8/i2Vz0.net
>>108
俺は元々3000円程度のものしか買わないからな
機能求めたらそう言うの使いたいってのはわかるけど
金出しても耐久性の部分は上がらないと思ってる

112 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 7f5d-5fXH):2020/06/25(Thu) 13:37:03 ID:GyqypBj+0.net
マカフィーの対応の方がもっとひどい
社会に過剰に期待するのはパヨク

113 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 4fff-PqfI):2020/06/25(Thu) 13:38:11 ID:2ZYujkcq0.net
インド人が半分英語で返信してくるからな
多分日本語話せるものとして採用されてるんだろうけど、日本語不自由なので普通に英語使ってくる
それも米英語ではなくインド英語なので癖がすごい

114 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ブーイモ MMb3-vh/6):2020/06/25(Thu) 13:40:10 ID:UZs3y8igM.net
最近のサポ対応と管理ソフトGHUBが評判悪過ぎて、G604を買う踏ん切りがつかん

115 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 3fc5-7I9b):2020/06/25(Thu) 13:40:28 ID:WuikfuDT0.net
5年保証だからロジテック買ったんだけど
サポートメール返ってくるまで1ヶ月くらい
もうロジテックやめたいがG600の代わりがない

116 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 0fc4-bhNA):2020/06/25(Thu) 13:40:32 ID:FrM2rLzu0.net
高い
すぐ壊れる
サポートはゴミ

ロジは買ってはいけないメーカー筆頭になってしまった

117 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 3fc5-7I9b):2020/06/25(Thu) 13:41:35 ID:WuikfuDT0.net
>>112
マカフィーって油断すると勝手にインストールされる
ウイルスよりたちの悪いソフトやん

118 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 3fca-5fXH):2020/06/25(Thu) 13:44:18 ID:nrgP30EY0.net
殿様商売始めたんだな
マイクロソフトに乗り換えるか

>>15
車のやつみたいな高額デバイスだと転売を防ぐために送らされる場合もあるみたいね

119 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 7fec-pPzt):2020/06/25(Thu) 13:47:02 ID:rWTVj6GA0.net
店舗でエレコムのマウスを買った俺に隙はなかった

120 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 3fca-5fXH):2020/06/25(Thu) 13:49:22 ID:nrgP30EY0.net
>>78
最初のメールで購入証明と本人証明と保証書と本体の画像をまとめて送っときゃいいんだよ

121 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ササクッテロ Spa3-vh/6):2020/06/25(Thu) 13:50:02 ID:AvkzbTk5p.net
チャタリングって接点復活スプレーで簡単に治ると知ってサポート使わんくなったなぁ

122 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 4f5f-pTfK):2020/06/25(Thu) 13:52:04 ID:qaacJgSm0.net
>>121
それな

123 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 3fca-5fXH):2020/06/25(Thu) 13:52:29 ID:nrgP30EY0.net
>>119
エレコム買うぐらいならロジの2500円ぐらいのG300s買うわ

124 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 7fc7-5wfQ):2020/06/25(Thu) 13:58:05 ID:gcH0Xy8y0.net
>>120
と思うだろ?
そのメールに返信で保証書添付して送れって返してくるんだぜ

125 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 4fec-ZUVr):2020/06/25(Thu) 14:05:44 ID:NiW7t6OG0.net
>>86
だいたい
って読むんですよ

126 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 8f6d-UAWZ):2020/06/25(Thu) 14:06:57 ID:jvc49FKf0.net
>>124
俺は交換品選んでください→選んでメール→了解しました。手配します→同じ製品指定の以下3回ループ

この間15日前後wwww

127 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 0f22-dh/i):2020/06/25(Thu) 14:09:35 ID:6Hy/IsS10.net
ペイパルもなぞの外国人だったけどクソ優秀で笑った

128 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 14:17:07.97 ID:VTwRE9L4M.net
お前らが保証悪用しまくるから

129 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 14:17:36.67 ID:VTwRE9L4M.net
>>127
十年以上前のフィリピンは日本語通じなくてひどいもんだったとに

130 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 7fc5-mRK3):2020/06/25(Thu) 14:23:35 ID:JWlES6n10.net
マウスって中々自分に合う物が見つからないよね
買えなくなることも多いし

131 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイW 0fae-csAc):2020/06/25(Thu) 14:35:19 ID:Xffg0Iym0.net
俺も7000円したゲームマウスのホイールが壊れたからすぐ交換品くるんやろなと思ったらメール一週間待ちを三回喰らって結局一ヶ月以上かかったわ
ここの会社はとにかく時間かけてほかのマウス買わざるを得なくして保証のマウスとかどうでもええわってなるの狙ってると思うわ
昔はこんなんじゃなかったのに

132 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (オイコラミネオ MM8f-wXiX):2020/06/25(Thu) 14:40:34 ID:WsEQsWEdM.net
サポートってたまにかわいい声もいて抜けるよな

133 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 8fae-wmfw):2020/06/25(Thu) 14:46:57 ID:UbFtBeth0.net
自分の時の電話対応は担当者の名字から日本人かなと思ったけど明らかに中国語訛りだったな

134 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 14:51:23.25 ID:cgRQSay90.net
特価民が悪の限りを尽くしたんだよな

135 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 14:51:27.82 ID:Ek2fHWeU0.net
壊れたって嘘ついて新品2個手に入れるカスのせいだろ

136 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 14:53:14.12 ID:HIdmBoxJ0.net
金払い悪い癖にクレームだけは一人前だからな日本人は

137 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 14:57:50.51 ID:r+9bganP0.net
みみっちい奴等だな
セコイよ

138 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 14:59:02.85 ID:v2vFevNL0.net
日本法人数人しかいないと聞いたけどホント

139 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 14:59:33.56 ID:3Bb/PG+m0.net
去年末g502交換したけど10営業日位で来たけどね

140 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 14:59:35.39 ID:wetk954qM.net
トラックボール マーブル復活!

141 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 15:00:02.44 ID:IDuNStdH0.net
尼に返品しろ

142 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 15:01:24.98 ID:2uF6WAR20.net
今そんなことになってるのか
ロジのサポセンのおねーさん毎回めっちゃ丁寧な対応で良かったのにな

143 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 15:01:52.42 ID:7T6z1aNk0.net
ていうか、いい加減チャタリング起こさないスイッチ採用しろよ
それで少し値段硬くなっても全然OKだぞ

144 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 15:03:17.75 ID:EexR865Pa.net
M705でホワイトだせや

145 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 15:04:18.43 ID:og18Sweo0.net
KX800とm720を買ったけど最高です

146 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 15:13:49.59 ID:UrwDM30n0.net
抜き差しするだけでマイクロスイッチ交換できるのってASUSだけ?

147 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 15:17:22.28 ID:w6NsEy/G0.net
ロジクールのサポートって何をサポートするんだ?
思いつかない

148 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 15:42:32.56 ID:Ase+z4jN0.net
マウスの評判いいから買った未開封だけど

149 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 16:21:36.20 ID:tu7Vam+G0.net
>>7
今のロジは全ての商品がすぐ壊れる

150 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 16:29:42.64 ID:zI++fKWI0.net
チャタリングとかいう単語知らなかったからサポートのお兄さんに頑張って説明してたら5分で新品送るよと言ってくれた

151 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 16:30:52.40 ID:5Zm05pfc0.net
やっぱりレイザー買うか

152 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 16:32:44.20 ID:HbYS4B+d0.net
ロジのマウスなんて600円くらいやん
いちいちこんなもん修理に出すの?
もしかしてゲーミング()とか?w

153 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 16:37:47.37 ID:tu7Vam+G0.net
>>152
死ねゴミ

154 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 16:55:12.94 ID:HbYS4B+d0.net
>>153
ゲーミング()とか無駄なもん買ってるアホの人でしたかw

155 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 16:59:03.65 ID:5X95QZrc0.net
無駄なレスをする奴が無駄を論じるの巻w

156 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 17:08:16.30 ID:juE+ENvR0.net
昔から電話サポート外人だよね
チャタリング起きたんだけどって言ったら新しい送ります今持ってるのは捨てて下さいって簡単に終わったけど

157 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 17:49:05.57 ID:/DNRetXI0.net
マジかぁ
やべえな
ロジとMS両方使ってるがMSに一本化するか
まあサポートのお世話になる確率なんて低いが

158 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 17:51:50.56 ID:V8bOfGei0.net
>>7
マウスのスイッチもホイールも全然オムロンのにしてくれねえじゃん

159 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 18:02:16.48 ID:s9kKuaFKd.net
電話対応は日本人にやらせてほしいわ
細かいニュアンス伝わらないし相手がカタコトだと聞いてて疲れるんじゃ
身振り手振り込みなら外人でもいいけど言葉だけのやり取りに半端な日本語ユーザー使うのやめて

160 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 18:03:01.98 ID:OxY7o5Zk0.net
>>158
センサーも無線も最先端技術もってるじゃん

161 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 18:13:59.97 ID:7NoFfK2RM.net
>>82
へー
でも結局適当なのね

162 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 19:20:55.42 ID:qJSzXKTE0.net
>>67
一般的にサポートというと、一番まともに対応してくれて
優先順位も高いのが電話だから仕方ない
メールしかできないコミュ障は簡単に有耶無耶にされそう

163 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 21:54:24.93 ID:fiRMT4Gj0.net
>>127
不正利用でサポートに電話したけどまじで優秀だよな、謎外国人
俺のときは女だったけど同じ人かもな

164 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 21:57:01.88 ID:zI++fKWI0.net
>>159
一部の日本人サポートは言葉は丁寧だけど。。。
最近は中国人の方がまだ顧客目線持ってる気がする

165 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 21:57:33.97 ID:gRGImsyI0.net
返品しなくてもタダで送ってくれるんだから文句言うな

166 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 22:12:48.29 ID:T42nAUe1d.net
持て囃された頃からロジクールユーザー=乞食という認識が広まり始めたけど今は乞食用ブランドとして定着した感がある

167 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 22:25:06.70 ID:djiVfHoqd.net
こないだキーボードぶっ壊した動画撮って送ったお
泣きながら壊した
左下のCtrlキーが折れた

168 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 22:25:23.78 ID:6jk0yqpo0.net
モメンなら保証切れるギリギリで
新品もらいに行くだろ

169 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 22:30:20.33 ID:yjjlPZYZM.net
インテルのナックが不良だったから
電話やらメールしたけどまじでクソだった

170 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/25(木) 22:39:30.08 ID:t5u5eBf90.net
故障の連絡入れたら新品送ってくれた、しかももとの商品もそのままで、みたいにサポートが手厚いみたいに思ってるやつ多いけど、あれって人的コストと輸送量カットしてるだけなんだぞ

171 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 4fce-htoQ):2020/06/26(金) 00:19:23 ID:f/IIsSq90.net
>>167
俺も以前壊れた所とそれ壊す動画を要求された
残骸と破片を送り返してやりたいわ、くっそ気分悪い

172 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/26(金) 02:46:27.24 ID:aUx7o42Z0.net
G512のLEDが故障したから交換してもらったばっかだわ。クリッキーなのにリニア届いてキレたが

173 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です (ワッチョイ 0f26-NJGG):2020/06/26(金) 02:49:53 ID:SM2urQt60.net
手元のメール見たら2013〜2017は全部細貝さんが担当してくれてたわ
今年マウスのチャタリングでサポートお願いしたらマイコーって人に変わっとった

174 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/06/26(金) 03:02:05.32 ID:97Oj0Wss0.net
>>160
高耐久と何も関係ないぞそれ

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