ロジクールサポートがやばいと話題に　対応は謎の外国人、メールで一週間待ちは当たり前等 [483862913]

1 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です (ﾜｯﾁｮｲ 7f50-ALuw)：2020/06/25(Thu) 11:45:54 ?2BP ID:bWsQVJaN0.net

sssp://img.5ch.net/ico/anime_jyorujyu03.gif
ロジスレより

13 名前：不明なデバイスさん
logiの電話サポ復活してるって見たから朝から電話掛けたけど
誰も電話に出なかったわ

94 名前：不明なデバイスさん
いま五日目で何も連絡よこしてこないわ
なんなんだまじで　なにが二年保証だよカス

107 名前：不明なデバイスさん
でも電話も担当ガチャがあるので、電話しても対応に不満があったり遅かったり
音信不通になったらもう諦めるしかない

113 名前：不明なデバイスさん
今まで日本語でやり取りしていたのにいきなり中国語？になったのはハァってなった


Logicool G，LED同期機能に対応したワイヤードマウス「G203 LIGHTSYNC」を5月21日に国内発売

https://www.4gamer.net/games/023/G002336/20200423086/

125 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です (ﾜｯﾁｮｲW 4fec-ZUVr)：2020/06/25(Thu) 14:05:44 ID:NiW7t6OG0.net

>>86
だいたい
って読むんですよ

126 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です (ﾜｯﾁｮｲW 8f6d-UAWZ)：2020/06/25(Thu) 14:06:57 ID:jvc49FKf0.net

>>124
俺は交換品選んでください→選んでメール→了解しました。手配します→同じ製品指定の以下3回ループ

この間15日前後ｗｗｗｗ

127 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です (ﾜｯﾁｮｲW 0f22-dh/i)：2020/06/25(Thu) 14:09:35 ID:6Hy/IsS10.net

ペイパルもなぞの外国人だったけどクソ優秀で笑った

128 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 14:17:07.97 ID:VTwRE9L4M.net

お前らが保証悪用しまくるから

129 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 14:17:36.67 ID:VTwRE9L4M.net

>>127
十年以上前のフィリピンは日本語通じなくてひどいもんだったとに

130 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です (ﾜｯﾁｮｲ 7fc5-mRK3)：2020/06/25(Thu) 14:23:35 ID:JWlES6n10.net

マウスって中々自分に合う物が見つからないよね
買えなくなることも多いし

131 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です (ﾜｯﾁｮｲW 0fae-csAc)：2020/06/25(Thu) 14:35:19 ID:Xffg0Iym0.net

俺も7000円したゲームマウスのホイールが壊れたからすぐ交換品くるんやろなと思ったらメール一週間待ちを三回喰らって結局一ヶ月以上かかったわ
ここの会社はとにかく時間かけてほかのマウス買わざるを得なくして保証のマウスとかどうでもええわってなるの狙ってると思うわ
昔はこんなんじゃなかったのに

132 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です (ｵｲｺﾗﾐﾈｵ MM8f-wXiX)：2020/06/25(Thu) 14:40:34 ID:WsEQsWEdM.net

サポートってたまにかわいい声もいて抜けるよな

133 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です (ﾜｯﾁｮｲ 8fae-wmfw)：2020/06/25(Thu) 14:46:57 ID:UbFtBeth0.net

自分の時の電話対応は担当者の名字から日本人かなと思ったけど明らかに中国語訛りだったな

134 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 14:51:23.25 ID:cgRQSay90.net

特価民が悪の限りを尽くしたんだよな

135 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 14:51:27.82 ID:Ek2fHWeU0.net

壊れたって嘘ついて新品2個手に入れるカスのせいだろ

136 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 14:53:14.12 ID:HIdmBoxJ0.net

金払い悪い癖にクレームだけは一人前だからな日本人は

137 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 14:57:50.51 ID:r+9bganP0.net

みみっちい奴等だな
セコイよ

138 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 14:59:02.85 ID:v2vFevNL0.net

日本法人数人しかいないと聞いたけどホント

139 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 14:59:33.56 ID:3Bb/PG+m0.net

去年末g502交換したけど10営業日位で来たけどね

140 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 14:59:35.39 ID:wetk954qM.net

トラックボール　マーブル復活!

141 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 15:00:02.44 ID:IDuNStdH0.net

尼に返品しろ

142 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 15:01:24.98 ID:2uF6WAR20.net

今そんなことになってるのか
ロジのサポセンのおねーさん毎回めっちゃ丁寧な対応で良かったのにな

143 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 15:01:52.42 ID:7T6z1aNk0.net

ていうか、いい加減チャタリング起こさないスイッチ採用しろよ
それで少し値段硬くなっても全然ＯＫだぞ

144 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 15:03:17.75 ID:EexR865Pa.net

M705でホワイトだせや

145 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 15:04:18.43 ID:og18Sweo0.net

KX800とm720を買ったけど最高です

146 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 15:13:49.59 ID:UrwDM30n0.net

抜き差しするだけでマイクロスイッチ交換できるのってASUSだけ？

147 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 15:17:22.28 ID:w6NsEy/G0.net

ロジクールのサポートって何をサポートするんだ？
思いつかない

148 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 15:42:32.56 ID:Ase+z4jN0.net

マウスの評判いいから買った未開封だけど

149 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 16:21:36.20 ID:tu7Vam+G0.net

>>7
今のロジは全ての商品がすぐ壊れる

150 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 16:29:42.64 ID:zI++fKWI0.net

チャタリングとかいう単語知らなかったからサポートのお兄さんに頑張って説明してたら5分で新品送るよと言ってくれた

151 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 16:30:52.40 ID:5Zm05pfc0.net

やっぱりレイザー買うか

152 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 16:32:44.20 ID:HbYS4B+d0.net

ロジのマウスなんて600円くらいやん
いちいちこんなもん修理に出すの？
もしかしてゲーミング（）とか？ｗ

153 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 16:37:47.37 ID:tu7Vam+G0.net

>>152
死ねゴミ

154 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 16:55:12.94 ID:HbYS4B+d0.net

>>153
ゲーミング（）とか無駄なもん買ってるアホの人でしたかｗ

155 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 16:59:03.65 ID:5X95QZrc0.net

無駄なレスをする奴が無駄を論じるの巻ｗ

156 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 17:08:16.30 ID:juE+ENvR0.net

昔から電話サポート外人だよね
チャタリング起きたんだけどって言ったら新しい送ります今持ってるのは捨てて下さいって簡単に終わったけど

157 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 17:49:05.57 ID:/DNRetXI0.net

マジかぁ
やべえな
ロジとMS両方使ってるがMSに一本化するか
まあサポートのお世話になる確率なんて低いが

158 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 17:51:50.56 ID:V8bOfGei0.net

>>7
マウスのスイッチもホイールも全然オムロンのにしてくれねえじゃん

159 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 18:02:16.48 ID:s9kKuaFKd.net

電話対応は日本人にやらせてほしいわ
細かいニュアンス伝わらないし相手がカタコトだと聞いてて疲れるんじゃ
身振り手振り込みなら外人でもいいけど言葉だけのやり取りに半端な日本語ユーザー使うのやめて

160 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 18:03:01.98 ID:OxY7o5Zk0.net

>>158
センサーも無線も最先端技術もってるじゃん

161 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 18:13:59.97 ID:7NoFfK2RM.net

>>82
へー
でも結局適当なのね

162 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 19:20:55.42 ID:qJSzXKTE0.net

>>67
一般的にサポートというと、一番まともに対応してくれて
優先順位も高いのが電話だから仕方ない
メールしかできないコミュ障は簡単に有耶無耶にされそう

163 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 21:54:24.93 ID:fiRMT4Gj0.net

>>127
不正利用でサポートに電話したけどまじで優秀だよな、謎外国人
俺のときは女だったけど同じ人かもな

164 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 21:57:01.88 ID:zI++fKWI0.net

>>159
一部の日本人サポートは言葉は丁寧だけど。。。
最近は中国人の方がまだ顧客目線持ってる気がする

165 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 21:57:33.97 ID:gRGImsyI0.net

返品しなくてもタダで送ってくれるんだから文句言うな

166 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 22:12:48.29 ID:T42nAUe1d.net

持て囃された頃からロジクールユーザー＝乞食という認識が広まり始めたけど今は乞食用ブランドとして定着した感がある

167 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 22:25:06.70 ID:djiVfHoqd.net

こないだキーボードぶっ壊した動画撮って送ったお
泣きながら壊した
左下のCtrlキーが折れた

168 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 22:25:23.78 ID:6jk0yqpo0.net

モメンなら保証切れるギリギリで
新品もらいに行くだろ

169 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 22:30:20.33 ID:yjjlPZYZM.net

インテルのナックが不良だったから
電話やらメールしたけどまじでクソだった

170 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/25(木) 22:39:30.08 ID:t5u5eBf90.net

故障の連絡入れたら新品送ってくれた、しかももとの商品もそのままで、みたいにサポートが手厚いみたいに思ってるやつ多いけど、あれって人的コストと輸送量カットしてるだけなんだぞ

171 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です (ﾜｯﾁｮｲ 4fce-htoQ)：2020/06/26(金) 00:19:23 ID:f/IIsSq90.net

>>167
俺も以前壊れた所とそれ壊す動画を要求された
残骸と破片を送り返してやりたいわ、くっそ気分悪い

172 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/26(金) 02:46:27.24 ID:aUx7o42Z0.net

G512のLEDが故障したから交換してもらったばっかだわ。クリッキーなのにリニア届いてキレたが

173 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です (ﾜｯﾁｮｲ 0f26-NJGG)：2020/06/26(金) 02:49:53 ID:SM2urQt60.net

手元のメール見たら2013〜2017は全部細貝さんが担当してくれてたわ
今年マウスのチャタリングでサポートお願いしたらマイコーって人に変わっとった

174 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2020/06/26(金) 03:02:05.32 ID:97Oj0Wss0.net

>>160
高耐久と何も関係ないぞそれ