クレーム対応係「クレーマーへ。私達は『謝ってるだけで時給貰えてラッキー』としか感じないイカれた人間なので時間の無駄ですよｗ」 [277965291]

1 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:31:10.43 ID:9nq5JcpId●.net ?2BP(1000)

https://img.5ch.net/ico/nida.gif
https://i.imgur.com/
https://i.imgur.com/SJzGLiW.jpg

2 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:31:25.02 ID:9nq5JcpId.net ?2BP(0)

https://img.5ch.net/ico/nida.gif
どうして…

3 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:31:34.53 ID:9nq5JcpId.net ?2BP(0)

https://img.5ch.net/ico/nida.gif
クレーマーさん

4 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:32:01.11 ID:9nq5JcpId.net ?2BP(0)

https://img.5ch.net/ico/nida.gif
クレーマーさん哀れ…

5 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:32:04.51 ID:qYy4louG0.net

winwinだわね

6 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:32:05.36 ID:gcm2o0Qc0.net

なんで土下座させたがるんやろな

7 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:32:16.79 ID:9nq5JcpId.net ?2BP(0)

https://img.5ch.net/ico/nida.gif
キレてるやつｗ

8 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:32:38.22 ID:mJeNyEmb0.net

コールセンターの離職率考えたら全員そうではない
はい消えて

9 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:33:11.17 ID:rGDMBTtkM.net

俺は屋上でさぼってるだけで給料出るのに

10 ：名無しさん ：2023/03/01(水) 15:33:11.99 ID:Fdyl8jL20.net

クレーマーいなくなるとお前の仕事なくなるじゃん

11 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:33:20.58 ID:BMTEnlYw0.net

クレーマーだってストレス解消してるんだからwinwinだな
これからも続けよ

12 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:33:21.72 ID:YzjKMUaY0.net

ここでケンモメンが何故か発狂

13 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:33:32.87 ID:06YTBCog0.net

ほんとにおいしい仕事だって思ってたらこんなツイートしませんよね？

はい論破しちゃった

14 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:33:35.52 ID:r/OGnti2M.net

早くAIに取って代わってくれ～

15 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:34:20.98 ID:uOz2rybc0.net

クレーマー「ストレス発散できて楽しいーw」


これWin-Winでは🤔

16 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:34:41.76 ID:CSmuCyRz0.net

クレーマーはお前を罵倒してスッキリするしお前は謝って金もらえて幸せならwinwinじゃん
お互い持ちつ持たれつでやってけよ

17 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:34:59.41 ID:3uaD+2j3M.net

俺はそれを見越して録音して相手の話をメモって言質とったら
そいつとの話し合いを切って責任者を呼ぶように言ってる
そこからその言質で謝罪を引き出してそれを録音して本社に直接電話してる

18 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:35:12.59 ID:MfPNkAFhH.net

じゃあ何時間でもクレームすればいいんだ

19 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:35:16.42 ID:i+49SWv90.net

頭のネジ外れてる奴はそうなのかな
普通の奴は病むからやめとけよ絶対に割に合わない

20 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:35:17.89 ID:K8d/cSqs0.net

>>15
ほんとこれ

21 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:35:20.01 ID:QB8E17+10.net

イカれてることを認識してるんだw

22 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:35:23.44 ID:TGup9MYu0.net

WINWINだな
５時間ぐらいずっと攻め続けるからな

23 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:36:06.73 ID:sDh8Gw5T0.net

効いてるじゃん

24 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:36:10.24 ID:7XcTLu4Y0.net

とかいいつつ徐々に神経すり減らしてそう
自己肯定感も下がるからネットで過度にイキる事でバランス取ってそう
その結果性格悪くなって恋人も友達も作れなそう

25 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:36:21.35 ID:FiKJDGUGM.net

接客やってたことあるけど基本的にそうだよな
二度と合うことない人って感じで喋ってるわ
むしろコミュ症の方が接客向いてると思うんだよな

26 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:36:37.17 ID:gcm2o0Qc0.net

>>17
そんなことして何が面白いの？

27 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:36:54.37 ID:M6BqZLaw0.net

なんかそういうプレイの店で働いたほうが稼げそう

28 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:37:12.52 ID:cV7RHl5j0.net

効いてるやん

29 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:37:31.38 ID:j08ICbpt0.net

何も解決にもならねーんだから
怒鳴り散らして罵倒してストレス発散するくらいしか使い道ねーじゃん

30 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:37:47.31 ID:bUpPMpn90.net

なんだSMの話か

31 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:38:30.18 ID:w1n0M9TA0.net

効いてて草

32 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:38:41.92 ID:UmEJ0VEl0.net

>>8
それは関係ないの
コールセンターは主婦が多いから多忙になったら辞める

クレーム受けたらクレーム部門に回すから一般の電話受ける人が延々対応する事はないし

33 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:39:19.74 ID:caI4dUZe0.net

YouTuber「YouTuberはオワコン。皆やらん方がいいよ」
↑これと同じだよな

34 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:39:22.12 ID:VGLyosb80.net

わかるわ
コルセンのバイトやってたけど話聞いてるだけでいいから楽なんよな

35 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:39:24.50 ID:TBnk9aiY0.net

そうなんだ
迷惑じゃないなら遠慮せずガンガンやっていいな

36 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:39:58.24 ID:bUpPMpn90.net

こんな仕事でも適正があるよな
マゾヒストならご褒美かもしれんがサディストだと殺し合いになるかも

37 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:40:38.51 ID:+pw94mvVM.net

効いてる効いてる

38 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:41:02.37 ID:J0u6cP7M0.net

日本の生産性が低い理由がこれ
馬鹿同士で時間つぶして何も産みだしてない

39 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:41:15.20 ID:TFEe855H0.net

マニュアルにしたがってテンプレ対応していくだけだからね
良心が残ってるやつはすぐやめてしまう

40 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:41:23.15 ID:UmEJ0VEl0.net

>>17
会話は全部録音されてるし履歴も残る
受けてる奴が誤ったこと言ったり失礼な事言っても前後のやりとりも当然勘案するし
過去にかけまくってきてるクレーマー判定されてる奴なら尚更
ただでさえ人が辞めやすいのにクレーマーごときで職を去られたら大損だし

41 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:42:07.01 ID:mGQEgTFV0.net

金払ってでも人をどやしつけたい人がいるのに
クレーマーになれば無料でどやせて感謝までされるのか

このツイートで一番イラついてんのは
他のクレーム処理担当だろうな

42 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:44:05.57 ID:3uaD+2j3M.net

某大手企業の工場でバイトしたとき君たちがミスするとこうなるんだって
クレームの電話の録音を聞かされたけど、そういう次元のやりとりじゃなかったよ
ラッキーと思えてるのはまだ大したことないレベルの金銭のやり取りしか発生しなかった場合だよ
怪我したとか、何百万って商品になってくると、今までの人生で経験したことないような
ドラマや映画でもやらないくらいの壮絶なものだから吃驚すると思うわ

43 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:45:20.32 ID:E4e2IjZvM.net

>>8
コールセンターって最初に一週間くらいで辞めるやつは辞めるんだよ
そんでしばらく続けるやつも失業手当もらえるくらいで辞める
失業手当切れたらまた働く

44 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:45:24.54 ID:TGup9MYu0.net

最近クレーム電話したのはアイコスのドトールコーヒーペイが届かなくて不具合で電話したことか

45 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:45:28.73 ID:3uaD+2j3M.net

>>40
中小企業ならそうかもな

46 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:45:32.74 ID:WeTb7ohmd.net

>>17
なぜ向こうが録音してないと思ってるんだよ
クレーマーはプライド高いだけのアホばかりだわ

47 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:45:41.61 ID:sqB5L+WU0.net

なんで無駄だなんて思うんだろう？
クレームつけなきゃ怒りが収まらない人も
クレームつけて怒鳴りつけてスッキリしたい人も
クレーム受けてる側もみんなハッピーじゃん

48 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:45:54.04 ID:aTLY9cnhM.net

要点だけ聞いたら相手が話してるときは受話器おいてるからね
聞いてすらいないよ

49 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:46:47.79 ID:7cBXnh7Ud.net

そういう風に思い込まなきゃやってられないんだろ

50 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:47:03.27 ID:3uaD+2j3M.net

>>46
当然録音してるだろうよ、だからこちらも録音してんだろうに頭悪いのか？

51 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:47:49.07 ID:v8fdyOPS0.net

ストレス発散のサンドバッグ役に金発生すんのはまぁ、わからんでもない

52 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:48:01.45 ID:5/kcdVLZM.net

自分が悪いわけではないから右から左だよね( ´ん｀)y-~~

53 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:48:07.89 ID:dNTqnvEg0.net

笑とかめっちゃ悔しさが滲み出てて草

54 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:48:08.15 ID:UmEJ0VEl0.net

>>45
中小企業はコールセンターなんて自前で持てないでしょ
委託先されてるのはトランスコスモスとか大手
クレーマー対策なんて何十年もやってる

55 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:49:21.06 ID:3siER1J00.net

実際小売業って自己愛性パーソナリティー障害の天職だとか言われてるからな
この手の気質のいかれた変人が吹き溜まる場所

56 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:50:22.28 ID:Cq8NKRD9M.net

こういうのでいいんだよ

57 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:50:22.35 ID:UmEJ0VEl0.net

クレーム情報とかシステムに登録されるんだけどDocomoならDocomoのコールセンターに登録入ると日本全国のDocomoショップでも閲覧出来るようになる
近所の〇〇さんガチクレーマーじゃんwとか目に入ったりとする

58 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:50:55.09 ID:3uaD+2j3M.net

>>54
相手がクレーマーなら別にどう対応しようが何の問題もないんだよ
問題は本当に企業側の不手際でお客に損害出したときだ
どうするのかって問われてるのに
お前の言ってることは全く論点がズレてんだよ

59 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:51:23.70 ID:Cq8NKRD9M.net

>>46
障害者なんだ
憐れみの目で見てやれ

60 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:53:38.48 ID:UmEJ0VEl0.net

>>58
？？？
例えば交通事故起こして相手が悪い、100%悪いとする

そこで相手怒鳴りつけても変わらないでしょ
保険の過去の算定に基づいた損害保証してもらうだけで
もちろん折り合わず弁護士入れて増額求めたりもできる
でも怒っても基本なんにも変わらないよね？

61 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:53:46.45 ID:3uaD+2j3M.net

>>57
このレスあとでドコモに通報しとくわ

62 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:54:08.40 ID:6+/UR2dxa.net

>>6
録音盗撮バトルのこのご時世に
土下座なんか要求してさせたら強要罪で即逮捕や

63 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:54:18.29 ID:TGup9MYu0.net

アイコス当選メールは@e.IQOS
お知らせメールは@IQOS

オペレーターに当選メールのドメイン言ってみろ
糞女「お調べします…@IQOS
オレ「違うだろ誰がそんなこと教えてるんだ上のやつに変われクソバイト

みたいな感じクレーム１月にしてた

64 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:54:25.92 ID:M6BqZLaw0.net

まあでも最近はクレーマー対策で0570が多いよね

65 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:55:02.87 ID:ZOPuhtrcr.net

まぁコールセンターならこれぐらいの対応でええやろ
あんなんまともにやってたら頭おかしなるで

66 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:55:39.56 ID:UmEJ0VEl0.net

>>61
不正に顧客データ覗いてるわけじゃないぞ
来店したり電話すると過去のやりとりの履歴が見れるという当たり前のシステム運用
一般的な企業なら全部やってるわな(笑)

67 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:56:18.13 ID:3uaD+2j3M.net

>>60
事故は保険会社がちゃんと間に入るから揉めないんだろうに
本人同士がやりあって齟齬があったら怒鳴りあいになるわアホ

68 ：永遠も半ばを過ぎて ：2023/03/01(水) 15:56:25.54 ID:OslAGeuj0.net

一方、私の部署内ではクレームの電話をいかに早く終わらせるかで競い合うエクストリーム競技が行われていた

69 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:57:01.96 ID:3RzoHCeI0.net

間違ってないし本当そうやろな。需要があるから専職があるし世の中には苦痛と感じることが苦痛を感じない人が実際に居るわけで。

70 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:57:09.03 ID:6eiuFOXSM.net

キチゲエ対策わりと万全だからな

0570、録音、履歴、データ共有、専任部署、ガチャ切りオケ、着信拒否

匿名でイキり散らせると思ってると思わぬ目にあうよ

71 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:58:00.33 ID:3uaD+2j3M.net

>>66
いやなんにせよドコモには通報しとくんで
俺にいい訳しなくていいよ

72 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:58:02.06 ID:UmEJ0VEl0.net

>>67
本人同士ってコルセンの担当なんて時給1000円の垢の他人もいいところじゃん(笑)
はいはい分かりました、上の者に伝えておきます、貴重なご意見ありがとうございましたーってなもんだな

73 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:58:28.91 ID:VPuAxDD30.net

わかるわ
クレーマーって基本喋ってるから「はい、はい、そうですね、おっしゃる通りです。」って相槌打てばOKだから割と楽

74 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:58:32.15 ID:mMinSFwg0.net

仕事中はそれで良いけど実生活に影響が出なければ良いが

75 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:58:45.32 ID:fe41gKV40.net

>>63
病気？

76 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:59:08.86 ID:UmEJ0VEl0.net

>>71
どうぞどうぞご自由に
日本全国全ての企業がやってる来客履歴というシステムにぜひぜひ文句付けてくださいなっと
またクレーマーとして登録入るだけで(笑)

77 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 15:59:51.18 ID:3uaD+2j3M.net

>>76
あーあ、ドコモの内部システムまで漏洩してるよコイツ、アホだな

78 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:00:59.71 ID:Cq8NKRD9M.net

>>63
キチガイの思考

79 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:01:26.58 ID:KaIQGZn50.net

これもうヒトの適応進化だろ

80 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:01:56.89 ID:yP28w/ba0.net

>>48
これなんだよな
youtubeの広告と同じ

81 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:02:02.40 ID:ZSfjJV4e0.net

クレーム入れてる側もストレスぶつけられてウィンウィン

82 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:02:18.00 ID:WPHhxbcya.net

https://pbs.twimg.com/media/EPVWqkuUYAEyX_x.jpg

83 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:03:00.28 ID:UmEJ0VEl0.net

>>77
docomoの内部(笑)
あのさー企業の窓口で来客や電話があった場合
どこの、誰が、なんの目的でどんな事を言ってきたのか？
登録しておないと思ってるの？
お客には『先週伺った〇〇ですけけど～』みたいな問い合わせなんて腐る程あるのに(笑)

日本の、、いや世界の一般的な顧客管理システムを導入してる！ってdocomoに是非是非文つけてくれ
まじ楽しみだわ

84 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:03:37.51 ID:3uaD+2j3M.net

>>83
長文で弁解してて糞ワロタ、ビビリ過ぎだろコイツｗ

85 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:04:22.40 ID:UmEJ0VEl0.net

>>84
いいからさっさと通報しろって(笑)
はよ急いで！
非通知でやれば登録されないぞ！

86 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:05:03.07 ID:x5/ueH72a.net

大半の人が耐えきれないのに煽るんじゃねえよ

87 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:05:24.49 ID:UmEJ0VEl0.net

クレーマーってキチガイで自分の情報が登録される事なんていにも介さないと思ってたけど結構効いてるんだな(笑)

88 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:05:47.88 ID:KPG3fvqC0.net

ちゃんと対応しないといけない問い合わせと単なるクレーマーは違うからな
後者は適当でいいのはどこでもそうでしょ
いずれAIに変わるんだろうな

89 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:05:53.47 ID:3uaD+2j3M.net

>>85
いやだから通報するって最初に言ってるだろ
もしかしてしないと思ってるの？

90 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:06:33.88 ID:UmEJ0VEl0.net

>>89
あのさー『する』
じゃなくて『してやっだぞ』
で頼むわ
そしてその結果も！
おまえいっつもスルスルばっかじゃん

91 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:07:02.94 ID:lV36l9Y8M.net

山口組傘下新宿警察
彼らは"ヤクザから受けた被害を訴えた人間を精神病院にぶち込む係"なのだ
新宿警察（ゴミ）による犯罪被害者へのハラスメント、通称ゴミハラ
ゴミハラを、許すな

92 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:07:39.96 ID:UmEJ0VEl0.net

顧客の来店や電話履歴登録したら許せない！！通報するだってさww
はよはよ！ギャハハハは

93 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:07:44.59 ID:3uaD+2j3M.net

どんだけビビッてんだよ・・・

94 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:08:40.53 ID:UmEJ0VEl0.net

>>93
どんだけビビってんだよ登録されんの(笑)
全世界の企業がやってる事を通報します～♪
はよしろよww

95 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:09:55.93 ID:pdD3EdXyd.net

俺も同じだわ

96 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:10:26.86 ID:b7RhTIrI0.net

早く倒産することを願われるだけになるな
Twitterなんかで不買運動拡散してくとか
改善しない企業に未来はない

97 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:10:44.56 ID:ro2rN3YI0.net

クレーマーって、役所でも履歴は登録されてるし、何なら警察の変な人教えて照会にすげえ活用されてるのに、ようやるよな

98 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:11:36.41 ID:lV36l9Y8M.net

変な人照会に吉本興業や新宿警察の連中が入ってないのであれば、何の意味もない話なんだがな
海外の連中はわかってると思うが

99 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:11:41.98 ID:b7RhTIrI0.net

企業のやることに文句言うなとか傲慢すぎるだろ
ガラパゴス化してるし
外資が来れば駆逐されるはずなのにな

100 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:12:23.80 ID:xOOteDgV0.net

>>99
文句とクレームは区別しましょうね

101 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:12:23.96 ID:rNVCrvbT0.net

本当に仕事と割り切って謝れる人がいるなら天職だわ
大半はストレスで辞めていく

102 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:12:36.12 ID:3uaD+2j3M.net

>>97
役所はクレーム登録されるくらいに面倒な奴と思われた方が色々と得かもな

103 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:13:16.53 ID:lV36l9Y8M.net

面倒なやつと思われなきゃつけあがるだけだからな
警視庁の連中みたいに

104 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:13:23.40 ID:zf+8pjD7M.net

>>88
これならいいんだけど総理大臣があんな人達とか言っちゃう国だからなぁ

105 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:13:27.96 ID:GMP675cu0.net

うちの会社だと相手に如何にして訴えると言わせるかを教育してると言ってたな
その言質取れれば後は顧問弁護士に振ればいいだけだからって

106 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:13:44.74 ID:TGup9MYu0.net

去年の11月にアイコスのドトールコーヒーペイに当選した人にデジタルコードが送られて来ないってことがあってな
またバイトが盗んだんじゃねーのかって燃えてな
通常当選したら30日以内に送らて来るのに
35日経っても送られて来ない→電話する45日待ってください言う
46日目に電話する→送りましたという
送った日時と送ったドメイン言え→わかりません

最終的はSMSで送って来てアイコス側メンテしてから普通に届くようになったけど
それから当選画面には当選メールは@e.iqosで送信します受信ドメイン指定お願いしますって出るようになった

それを見て良いことしたなって満たされる

107 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:14:24.31 ID:UmEJ0VEl0.net

こんな感じで接客や電話は全部登録される
音声も無論録音される
https://i.imgur.com/SjOgacy.png

というかデータ取るのがコールセンターの業務だからな

108 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:14:37.25 ID:U+lTNKcm0.net

いいや、次の日の休み丸一日寝込んだりするぐらい
クレーム脅しガイジは極悪ですよ

109 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:14:40.26 ID:1UUlTt2W0.net

そんな汚い声してよくその仕事してるね、耳が腐るから他の人に変われよって言われても大丈夫なのかな

110 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:16:23.13 ID:oG3Seryq0.net

かけるほうも受けるほうもサディスト同士じゃれあってるんだな

111 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:16:46.74 ID:yP28w/ba0.net

郵便局とか郵送とかピザ配達とかのバイトやったけど
どこもクレーマーとかトラブルあったところは「ここの家主はアタオカ」と情報共有されてたわ
たぶん一生残るって代々バイトに受け継がれていくんだろうな

112 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:16:49.75 ID:xOOteDgV0.net

>>109
やったことあるけど、意外といるよそういう人w
チャットでSVに会話相手になってもらいながら諦めるの待ってる

113 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:16:54.26 ID:Dtw4DxAVa.net

ケンモメン怒りのナビダイヤルでクレーム😡

114 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:16:56.39 ID:Sgk2Fy2V0.net

コルセンもAI使えば人件費浮くんじゃね

115 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:17:17.03 ID:ni4skOmWx.net

ウソだよ♥ガクブルだよ♥

116 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:17:40.06 ID:Cq8NKRD9M.net

>>106
はいキチガイです

117 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:17:40.86 ID:3uaD+2j3M.net

>>106
すばらしいね、君のクレームは世の中の為になった訳だ

118 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:17:46.43 ID:oG3Seryq0.net

>>114
いずれそうなると思うわ

119 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:19:57.55 ID:fbzQCQG6d.net

この手の仕事やってたが
正当なクレーム以外受話器離してたわ

120 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:21:18.17 ID:GOq4V1HF0.net

効いてないアピールw

121 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:21:21.99 ID:Lf6Qlnwfp.net

>>118
もうそうなっとるやん
コルセンとか電話出ないでチャットボットでしかやりとりできないやん

122 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:22:40.41 ID:U+lTNKcm0.net

>>111
配達側がどんなクソなことやったんだろとは思わない、そっちも底辺やろ

123 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:23:15.32 ID:1UUlTt2W0.net

なんにせよこういう考えで適当になんでもただのクレームだと思って処理していて本当のトラブルだったら大きな問題に繋がるから良くないとは思う
俺が雇う立場だったらやらせたくない

124 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:24:54.49 ID:6eiuFOXSM.net

>>109
効いてると思ってやるやついるけど
こっちから煽ると壊れたように発狂するタイプだわそれ

125 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:26:10.70 ID:3uaD+2j3M.net

>>111
早く丁寧に配達してくれるならそう思ってくれてた方がいいよ

126 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:26:46.25 ID:yP28w/ba0.net

オペレーターには法律レベルの教育しとけばいいからな
それでどんだけ捲し立てて責任追及してこようが
「不満なら裁判起こして勝ってみれば？」
で終わるから楽は楽

127 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:26:49.95 ID:7cBXnh7Ud.net

クレーム対応やってる友人どう見てもクレーム体質になってる
そんな事いちいちクレームすんのかと思うことが

128 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:26:54.37 ID:MGort5RjM.net

すみませーんでガチャ切りしてたら会社まで乗り込んで来て逮捕された奴が居る

129 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:28:27.67 ID:klVLcOnM0.net

>>109
お前みたいな心が腐ってる奴に言われてもあんま効かないでしょ

130 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:28:54.14 ID:3uaD+2j3M.net

>>109
そういうのは雑魚クレーマーだわ
対応者の声なんてクレームに関係しないこと
そんな時間の無駄なことは一流のクレーマーはしない
クレームに関わる失言を誘うように必死にメモ見ながら試行錯誤してる

131 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:28:56.69 ID:Wa/OD2z70.net

なんとなくわかるわこれ
パチンコ屋でバイトしてたとき「遠隔操作やってるだろ！」って負けるたびに毎回言う客がいて最初のうちは「そんなことやってませんよぅ…」とか言ってたけどあんまり何度も言うからあとからめんどくさくなって「今日は俺が操作しよるけん出らんでしょ（笑）」みたいに言ってたわｗｗｗ

132 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:29:00.01 ID:UmEJ0VEl0.net

>>123
この1みたいなクレーム担当に回されてる時点でまともな人判定されてない
普通に
〇〇が故障している！
〇〇どうなってるの？
みたいな問い合わせならマニュアル通り対応になるだけだし

133 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:29:53.29 ID:3uaD+2j3M.net

>>128
会社に行っただけで逮捕にはならんよ
そもそも警察は民事不介入だから

134 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:31:17.26 ID:r/q80uAEM.net

WIN-WINの関係か

135 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:33:07.09 ID:yP28w/ba0.net

結局のところ
どれだけ激しいやり取りがあろうと
行き着くのはクレーマーと企業の民事裁判までだからな
それで企業に損害賠償命令が出たところでオペレーターには関係ないし

ただ企業側というか半端な上司はそのことをわかってなくて末端を責めたりするから上手く回らないんだけどな

136 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:34:07.53 ID:8b9/XVr8M.net

>>111
配達系は本社システムに全て登録されてたな
勿論現場共有もされてた
責任者判断で配達拒否も何回か見た
まあ郵便は無理だけどな

なんで配達しねえんだ！とオラついてるのいたけど、これ以上騒ぐと警察です
と言うと捨て台詞吐いて消える
裁判してやると言い出すパターンもあったけど、どうぞで終わり

相手するだけ時間の無駄

137 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:36:17.11 ID:S0we+9TS0.net

クレーマーも謝らせてスッキリしたいだけだからWin-Winだね

138 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:37:03.58 ID:QRJpfXto0.net

ウィンウィンかな

139 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:38:18.26 ID:lV36l9Y8M.net

山口組傘下新宿警察は普通に解体しないとダメだろ
反社の傘下なんだから、さ
まあ反社ゆえ逆ギレでまた精神病院ぶち込もうとしてくるんだろうな
外国と今のうちにコンタクトとっとかないと
山口組傘下新宿警察に殺されるからな

140 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:38:28.64 ID:XCUsISAp0.net

なんJでいうとこのヒットマーク点灯

141 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:38:56.83 ID:U7y9GpDQ0.net

誰も傷ついていない優しい世界だった

142 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:38:59.26 ID:Dtw4DxAVa.net

昔ナマポがしつこくクレーム入れてきたら課長がこれ以上したら営業妨害で警察に通報するって言って切ったら通報しないでくださいお願いしますこれから私どうなってしまうんですかねとか電話かかってきたってよw

143 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:39:41.89 ID:lV36l9Y8M.net

新宿警察「俺が山口組傘下ムーヴかましてること告発したら、警視庁にチクったるからな！！！」

144 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:39:47.90 ID:TGup9MYu0.net

>>135
今は適当なことを言うオペレーター個人を狙うから
名字しか言わないんだよ

どうせ派遣だろ
マニュアルババァ
オメーの口座に給与振込んでる会社名言えや

145 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:40:10.60 ID:QxuG2XF+0.net

常人の範疇にいるクレーマーは嫌がらせ発想だけど
ネジ飛んでるやつは世直しとか善行のつもりでやってるからこの理論じゃ減らない

146 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:44:04.22 ID:YTwFQqiNH.net

最初はそう思ってるけどだんだんそうはおもわなくなってくる
最初の自己の正当化のだけ
幼稚な精神構造だよこんなのまにうけてヨシとかやるなら管理職やめろノウタリンだから

147 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:44:49.55 ID:6eiuFOXSM.net

>>144
オペレーターの名前も全部嘘だぞ
取次もしない

148 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:49:34.00 ID:2bF7u9vya.net

イカレてないと務まらないしな(´･ω･`)

149 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:49:48.35 ID:JzYqz1s90.net

実際コルセンで何言われても絶対に会わないし5chのレスバみたいなもんでノーダメなんだよな
その上自分のせいじゃないからある意味レスバよりも精神的に優位に立てる

150 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:50:53.74 ID:AiVjU9RNM.net

つまり、ウィンウィンじゃん

151 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:55:22.69 ID:llbBtXqc0.net

じゃあこれからもどんどんクレーム出していけばいいな

152 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:55:53.85 ID:uOXdoKb50.net

イカれてないと続かない仕事だよな

153 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:56:11.70 ID:9RLesUqC0.net

クレーマー自体も文句を人間に言っているという体験で快感を得たいが故にやってるだけだからな
ただ文句聞いてるだけで金が貰いたい奴と、文句言って気持ちよくなりたいだけの奴で需給が釣り合ってる

154 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:56:58.91 ID:3Yuwd+C/0.net

まともに済まないと心傷めてたらあっちゅう間に精神崩壊するわな

155 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:57:19.21 ID:T/U8UsnpM.net

イカれてるっていうか自分がやらかしたことへのクレームじゃないきゃ別に何とも思わんだろ
本人が直接クレーム聞いてたら胃が崩壊すると思うわ

156 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:58:17.68 ID:llbBtXqc0.net

これ人によってはよっしゃこれからも話し相手になってもらおってなるんじゃないの？
そんな感じの年寄りいるらしいじゃん

157 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:58:28.45 ID:4tTmRDw70.net

ひろゆきがコールセンターのバイト糞楽だったって言ってたよな
テレビかなんか見ながら適当に謝ってるだけって

158 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 16:59:14.49 ID:JzYqz1s90.net

>>156
電話取る側は出来高制とかじゃないのでそれならそれでええで

159 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 17:00:59.85 ID:6eiuFOXSM.net

>>156
クレーマーの多くは話し相手を求めている
オペレーターは時間潰したい

そういうことだ

160 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 17:01:56.36 ID:AlUJhi000.net

>>43
俺がフラフラしてた時の働き方やんけ

161 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 17:02:26.91 ID:agBkoPRF0.net

コルセンのオペレーターのメンタルなんて客からしたらどうでもいいだろ
いいからさっさと返金しろや

162 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 17:03:00.21 ID:Q7AZhV9r0.net

>>43
コルセン二次受けやったことあるけど、一次受けはほんと嫌なババアばっかだった
うちら技術部署より上の階で昼休みは満員エレベーターを何機も見送ったが、揃いも揃ってデブスババア
こいつらは何言っても効かないと思ったね

163 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 17:20:04.32 ID:exd9lW0gM.net

クレーマーの大半は自分の考えや行いを正しいと思い込んでて相手にそれを承知させるのが目的であって根本の思想が嫌がらせとは違うでしょ

164 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 17:20:29.21 ID:uayNbg6ya.net

ドMな人もいるらしいね

165 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 17:21:33.29 ID:Idjl3zqJa.net

>>109
むしろ対応しなくてラッキーくらいにしか思わん

あと自分が原因で起こしたクレームじゃなきゃ。なんとも思わんくなった

166 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 17:21:42.41 ID:/5T6XbSyM.net

すげぇ、鋼の心を持ってやがる

167 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 17:33:24.60 ID:dFYzFLEj0.net

素朴な疑問なんだけど何で代表電話に電話しないの？
コールセンターに電話しても意味なくね？

168 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 17:34:56.60 ID:h9xu/AUU0.net

とりあえず電話代1分いくらかかります、って
言ったらすぐ出てくれよw

169 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 17:38:19.83 ID:fpjsqBmN0.net

クレーマー「こっちはストレス発散できるからWin-Winやな」

170 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 17:41:37.77 ID:jHXHqDDf0.net

謝る様子じゃなくて即時対応と今後の対応を聞いてると思うが

171 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 17:42:37.67 ID:Uvw1dZln0.net

正当性のないクレーマーって地獄行きの所業してる自覚あんのかね

172 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 17:43:27.17 ID:Tlc2gakT0.net

謝罪を要請しない系の、ロジカルクレイマーに潰されそうｗ

173 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 17:44:19.22 ID:1Ve8AfZLd.net

イカれてる人間は自分でイカれてるとは言わない

174 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 17:45:26.56 ID:dFYzFLEj0.net

>>105
？？？
顧問弁護士に振るほうがコスト高くない？

175 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 17:45:50.15 ID:6zfS4OvbM.net

クレーマーバイトやったことあるけど、別に精神なんて病まなかったぞ？
時給もいいし、ヤワな連中ばっかりだな
一番嫌なのは同僚のババアだったな

176 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 17:49:44.68 ID:4TX4NT0wM.net

どんなに説教されて暴言はかれても所詮ただの音だもんな
直接怪我負うようなことされるならきついけど

177 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 17:54:19.18 ID:5TFKDe8GM.net

でも休憩取るしシフトも増やさないんでしょ

178 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 17:57:17.10 ID:CLoEfmFn0.net

そんなわけねぇだろ

179 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 18:05:48.12 ID:qMJ2mw5XM.net

尊厳ぶっ壊れる人と平気な人がいる
セックスワークと同じ

180 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 18:07:56.85 ID:EY2+YjCK0.net

サイコパスに向いてるお仕事
他のオペレーターがやりたくないハードクレームも率先して引き受けるから社内の人望も厚め
業界長い上席やババアは正体わかってるみたいで親しくはしてくれないが
入って間もない女子大生バイトやシンママなんて派閥に気をつければいくらでもやれる

181 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 18:12:00.35 ID:qMJ2mw5XM.net

今思えばバイト店員で頭下げまくるだけでも結構キテたな
その頃は自尊心終わってたのもあるけど
高級店のスタッフなんかそりゃお高くとまった態度にもなるわ

182 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 18:16:55.29 ID:XsxO+yY10.net

上の者に代わりますねポチ
〜♪

（ここで漫画を開く）

183 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 18:18:09.72 ID:0Q8zY4CRd.net

コルセンいらないからチャットだけで対応してほしいわ

184 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 18:19:39.28 ID:tv4m0VCRa.net

今はクレーム対応の部署なんてほぼ外部委託で
腹いせとかすら本体には届かないしな

185 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 18:24:03.86 ID:JoMYu/Nq0.net

知り合いがバイトで電話のクレーム対応してたけどこういう思考でやってるって言ってたわ
心のこもった謝罪を心をこめずに相手を馬鹿にしながらするらしい

186 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 18:25:25.48 ID:0Q8zY4CRd.net

BtoCのCからの苦情より、代理店ビジネスの代理店からの苦情とかの方がキツそう
前者はコルセンに丸投げすれば良いが、代理店は無碍に扱えないだろ

187 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 18:27:34.04 ID:Ez2G7/0Qp.net

>>180
サイコパスは打たれ弱いから向いてない
向いているのはアスペ

188 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 18:28:41.27 ID:tv4m0VCRa.net

>>187
思いっきりコミュ力いるから
どっちも向いてないだろ

189 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 18:34:59.16 ID:tFpgB4Nq0.net

それ言ってどうにかなると思ってんのがカワイイ

190 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 18:37:38.11 ID:UbwjiGnpp.net

>>175
あの手のバイトなんだかんだで対人関係で辞める人が多いとは聞いた
まあクレーム処理してるうちに精神すり減って性格も捻くれたりするんだろうが

191 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 18:39:06.11 ID:JVWsccFC0.net

クレーマー情報もマイナンバーに紐つければOK

192 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 19:05:31.74 ID:pnLgVGpJ0.net

これはワロタ

193 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 19:09:04.30 ID:Kf+Cb+RE0.net

>>90
『通報した』なら使ってもいいッ！

194 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 19:15:28.90 ID:WrhEUv/70.net

効いてるな

195 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 19:16:47.77 ID:eheMnhAN0.net

いや、そうはならんやろ

196 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 19:17:20.81 ID:qyZ9VN1v0.net

そうなんだ
クレーマーはクレーム言ってスッキリしたいだけだからwin-winの関係だね

197 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 20:06:27.84 ID:qYxcABkw0.net

クレーム言う側は電話番号や顧客情報晒してるわけだから不利すぎる。こどおじやってるときはそれでもよかったけど今は自分名義になったからクレーマーやめたわ。

198 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 20:06:53.41 ID:2+VRYUEa0.net

効いてるようにしか見えん
クレーマーと同じ土俵に立っちゃったね

199 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 20:07:25.76 ID:TGup9MYu0.net

俺は消費者生活センターも巻き込むちゃんとしたクレーマー

200 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 20:10:56.48 ID:kJ5c1X+Q0.net

子供の電話の練習に使うやつがいる

201 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 20:11:40.71 ID:cyfwt7c40.net

山口組傘下新宿警察に、おい、ちゃんと働けよと檄を飛ばす
警視庁の人間ならそれを応援と受け止める
しかし、山口組傘下新宿警察は違う
何をカタギが生意気に
殺してやろうか
そう、思うんだよ

202 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 20:12:58.50 ID:ddARqT5t0.net

>>199
惨めな人生送ってんなw

203 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 20:13:49.71 ID:TDn7kxHn0.net

まーそうだろな
所詮は他人ごとのクレーム
俺だっていくら聞かされたところでノーダメだ
ただ……
面倒くさいな
めんどくせーなオイ？さっきから言ってる以上のこと出てこねーぞ？
と切れない忍耐力は大したもの

204 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 20:15:59.06 ID:TDn7kxHn0.net

しかし最近
問い合わせ先が電話少なくなってるのは面倒くさい
電話して話した方が早いこと多いだろ
多いし、こちらの趣旨が確実に伝わってる安心感あるじゃん
コスト削減
これもひとつの値上げだなあ

205 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 20:24:05.92 ID:TGup9MYu0.net

>>202
だろ数百円のために何時間も時間使って電話代の方が高いなんて日常
ストレス発散でしてるからいいの趣味みたいなもの

206 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 20:26:43.84 ID:8QMgb/oi0.net

クレーマーがいなくなったらこの人の仕事無くなるのに

207 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 20:28:21.79 ID:Qzwz4lCBp.net

クレーマーはストレス解消したいだけだからね
何かしてもらいたいとかないから

208 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 20:36:02.72 ID:wonstXEGd.net

>>90
横からだけどお客様相談室に通報した
アラジンの応対支援について5chで話してるアホがいるけど大丈夫？って聞いたら調査するって

209 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 20:42:04.10 ID:Uvw1dZln0.net

子供の前とかでクレーマーやる親いるけど
子供から見たら悲しくなるぞあれ

210 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 21:11:59.15 ID:ddARqT5t0.net

>>208
お客様相談室「そんなことで電話してくんなよキチガイかよw」

211 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 21:45:15.45 ID:xouVBmL90.net

たしかに申し訳ございませんって言ってるだけだったな

212 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 22:31:26.84 ID:kfiVNOPn0.net

正直営業職の奴も同じような壊れ方してる気がするんだよなあ

213 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 22:39:45.20 ID:VGLyosb80.net

言うて他人事だしな
聖帝の失言を俺に言われても知らんがなって感覚

214 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 23:25:42.23 ID:P9jkZAc30.net

>>174
コスト高いし訴えるまで行く場合ってそこまでの
やり取りも多いから従業員の負担も増える

215 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 23:29:14.97 ID:7tJ1SZGRa.net

なかなかTwitterとかでは書けないけど今月から入った会社暇すぎて勤務時間の半分以上スマホゲームポチポチしてるわ
ちな薬局薬剤師で年俸600万

店舗は赤字だから将来的には忙しくならないと店舗を潰すしかないがそうなったら転職

216 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/01(水) 23:30:25.50 ID:2cE2Ymjj0.net

まあそういう奴しか残らんよね

217 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/02(木) 02:46:01.01 ID:nr35KHT30.net

クレーマーに精神ぶっ壊されてて草

218 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/02(木) 02:57:03.20 ID:Lkn5aJSLa.net

効いてる効いてる（両方

219 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/02(木) 03:00:50.94 ID:ZpeNriuMM.net

>>217
この女のTweet見るとわかるがクレーマー以前から家庭の問題でぶっ壊れてんだよ
クレーマーなんて赤ちゃんみたいなもの
天職だよこれ

220 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/02(木) 09:39:00.86 ID:Kid4YCCmM.net

>>114
もうなってるでしょ

221 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/02(木) 09:43:15.05 ID:NAIOa5wV0.net

>>11
破れ鍋に綴じ蓋だもんな
同族同士うまくバランスは取れてるわ

222 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/02(木) 09:47:15.23 ID:btV3HMmc0.net

電話ない方が楽と思ったけど電話かかってこなければクビになるのか

223 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2023/03/02(木) 09:52:11.73 ID:zuUclCo2M.net

効いてて草