applecareについて質問があるんだけど

61 ：John Appleseed：2017/01/30(月) 11:39:47.96 ID:wFMe94QD.net

58です
メールで「返金の件電話されたし」ときたので電話したら返金されるとの返事で手続完了。
はじめは駄目って言われたけどなんで許可されたんだろう。