【負のスパイラル】何をやってもうまくいかない？マクドナルドが再生できない理由ｗｗｗ [592229486]

業績低迷のマクドナルドから放課後の高校生とスマイル０円が消えていく理由とは？

ビッグマックを“ごちそう”だと思わなくなったのは、いつからだろう？

「デフレ時代の雄」も今は昔。マクドナルドが絶不調だ。長引く業績低迷から抜け出せないどころか、
中国産期限切れ鶏肉問題などの不祥事によって、さらに客足は遠のいている。

データを見る限り、マックの状況は想像以上に深刻だ。

２００４年に原田泳幸（えいこう）氏が社長に就任して以降、“原田マジック”なる経営手腕を発揮し、
悪化する業績をＶ字回復させたものの、売上高は２００８年をピークに再び下降線をたどる。

２０１１年から２期連続で純利益減となると、昨年８月にはサラ・カサノバ氏が社長就任。
期間限定メニューなど新商品を次々と打ち出したが、いずれも不発。今年上半期純利益は前年同期比５９％減の１８億円。
さらに一連の不祥事を受け、今年下半期の決算予想を取り消し「未定」と発表する異例の事態に……。

なぜ、マックはここまで苦戦を強いられているのか。フードアナリストの重盛高雄氏はこう語る。

「マクドナルドは８月の記者会見で、売上減の理由に『コンビニとの競争激化』などを挙げていましたが、
根本的な問題は客が来店する価値を提供できていないところにあります。

２００６年に１００円マックを拡充して成功を収めたことで、付加価値を商品ではなく価格に置いてしまった。
それが『安い価格の商品を出せば、放っておいても客は来る』という“上から目線”のマーケティングとなり、
顧客離れにつながった大きな要因だと思います」

いかそ
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20140908-00035505-playboyz-bus_all

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