NHK「Win10自動アプデで大混乱だが？」MS「そのうち改善する」 [788520118]

?2BP(1000)

News Up 勝手にアップグレードなぜ？
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20160519/k10010527561000.html

パソコンの基本ソフトの一つ、Ｗｉｎｄｏｗｓ。去年から無償で提供が始まった最新版の「Ｗｉｎｄｏｗｓ１０」を巡って、このところインターネットで
「勝手にアップデートされる」「問答無用でのアップデートはやめて」などと、戸惑いの声が上がっています。一体、何が起きているのでしょうか。

去年７月から提供が始まったマイクロソフトの基本ソフト、「Ｗｉｎｄｏｗｓ１０」。
登場以来、パソコンの画面には、利用者に切り替えを促す通知が現れるようになりました。
さらに、このところ、自分が使っている基本ソフトがいつのまにか、この最新版にアップグレードされ、一部では、パソコンが使えなくなったり、
ダウンロードしていたアプリが使えなくなったといった、悲痛な叫びがインターネットで目立つようになりました。

ツイッターには次のような投稿がありました。
「勝手に更新されて大パニック」
「朝起きたら完了していて慌てて戻した」
「ソフトが動かない」

なぜ、自動でアップグレードされてしまうのか。

これまで基本ソフトは、みずから新しいものを購入して、アップグレードを行う必要がありました。
今回は「Ｗｉｎｄｏｗｓ７」と「Ｗｉｎｄｏｗｓ８．１」の利用者であれば、期間限定で無償で行うことができるようになったのです。この無償期間は７月２９日までです。
今回の騒動について、日本マイクロソフトの担当者は、無償期間の終了が迫っていることから、通知画面を変更したことが理由ではないかと話しています。

通知画面は５月１３日に変更されました。この変更によって画面には「Ｗｉｎｄｏｗｓ１０はこのＰＣで推奨される更新プログラムです。
このＰＣは次の予定でアップグレードされます」などと表示され、併せてアップグレードが実行される日時が示されるようになりました。
最近この画面を見た人も多いのではないでしょうか。中には、あとでアップグレードしようと思い、右上の「×」印をクリックして表示を消した人もいるかもしれません。
しかし、マイクロソフトによりますと、この操作だけでは、通知画面が消えただけで、予定をキャンセルしたことにはならないということです。
そのため、利用者の思わぬ形でアップグレードされるという事態が起きているというのです。

今回の通知画面の変更について、マイクロソフトでは、無償期間のうちに「Ｗｉｎｄｏｗｓ１０」へのアップグレードを促すために、
「利用者の手間がかからない形」として、導入したと説明しています。つまり、あくまで利用者の利便性を高めるための措置だというのです。
一方で、利用者に戸惑いが広がっていることについて、マイクロソフトの担当者は
「画面が分かりづらかったかもしれないので、改善も考えていかないといけない」と話しています。
そのうえで、「Ｗｉｎｄｏｗｓ１０に変更すれば、セキュリティー能力が向上し、操作性も高まるので、早めの変更をお願いしたい」と強調しています。

それでも、今の「Ｗｉｎｄｏｗｓ７」などを使い続けたいと思う人はどうすればいいのか。

ネット上ではさまざまな方法が伝えられていますが、マイクロソフトでは次のようなやり方を紹介しています。

通知画面には「ここをクリックすると、キャンセルできます」と書かれた表示があります。
このリンクを押せばアップグレードの予定を取り消すことができるというのです。また、もし間違ってアップグレードしてしまった場合は、３０日以内なら元の状態に戻すことが可能です。
ただし、キャンセルの表示は少し見つけづらいかもしれません。しかも、無償期間中は、キャンセルしても数日するとまた表示されるので、毎回、同じ作業を繰り返さないといけません。

>>2以降に続く