【悲報】ワキガの手術、効果なかった [429623188]

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相手を傷つけない体臭の伝え方

株式会社マンダムが「オフィスでの身だしなみとニオイに関する意識調査」を29歳～49歳の有職男女1,117人に行ったところ、
なんと58.9％の人が「ニオイ（体臭）」が原因で仕事に支障をきたした経験がある、という結果が出ています。
にもかかわらず、93.1％の人が「ニオイ（体臭）は指摘しにくい」と回答。
しかし、同僚や上司が“くさい”と感じたとき、その人と「一緒に仕事をしたくないと思う」（42.1％）、「周囲への気遣いや配慮が足りないと思う」（38.3％）と回答しています。
このことから、におい問題がいかに深刻か、よくわかりますよね。

自分のにおいならば、いくらでも対策ができますが、悩ましいのは、同じ職場の人のにおい。
そこで、上司の出番です。
同僚からの指摘は、人間関係のこじれを招く可能性もあります。同じ職場ににおいの気になる人がいたら、直属の上司に相談しましょう。

■1：身だしなみ規定として歯科受診を義務づける
髪型を社内の身だしなみ規定に合わせるために、規定どおりに染めさせたり、カットに行かせたりすることはめずらしくありません。
ここは思いきって、歯科受診を全員に義務づけるのはいかがでしょうか。
実際に「お客様に対面する仕事なのだから」と、この取り組みをしている、飲食店の経営者にお会いしたことがあります。
指導者は、個別指導をせずに済み、社員は歯科検診に行く機会を得られる。とても効率的な方法ではないでしょうか。

■2：「接客業なのだからにおいケアを徹底しよう」とはっきり伝える
人と接する仕事をしている以上、においケアは必須です。
お客様に接したときに、マイナスイメージになっては、本人にとってもよくありません。ここは、指導者として、はっきり伝えるのも愛情。
他の業務指導と同じスタンスで、すっきりと伝えればよいです。
口臭が気になるという事実を述べて、「業務にさわりがあるから、対策をとるように」というありのままを伝えるのです。
「ごめんなさい、ちょっといいづらいことなのだけど、仕事に関わるので、お伝えするね」と前置きをしてから「ときどき、お口のにおいが気になることがあるの。
お客様に接する仕事だから、●●さんのイメージダウンになっても良くないし、なにか対策をしてね」と伝えればよいでしょう。
伝えたあとは、いつもどおりに接することです。

■3：相手の体調を気遣って声をかける
胃腸の病気からくる口臭もあります。相手の体調を気遣う、というスタンスで、それとなく伝えるのもひとつの手です。
たとえば、こんないい方はいかがでしょう？
「最近、体調をくずしてはいない？　ちょっといいづらいのだけど、お話をしていると、胃腸が悪い人と同じにおいがするときがあってね。心配になってしまったのだけど、大丈夫？」
もし、相手が何も心当たりがないとしたら「なら、よかった。人と接する仕事だから、なにかケアをしてね」と、明るく伝えればよいでしょう。

http://news.livedoor.com/article/detail/11548548/

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