マナー講師｢『もしもし』をビジネスの電話で使うのは失礼なのでNG｣⇐言われてそんな腹立つか？ [597533159]

http://img.5ch.net/ico/gikog_keshigomu.gif
「もしもし」はビジネスシーンで使えない

◆かける側が「もしもし」を言うのは失礼

「もしもし」は「電話で相手に呼びかけ、また、答える語」として使われています。
普段の電話では『もしもし～、山田ですが』『もしもし～、お久しぶりです』などと用います。

「もしもし」は「申します、申します」を略した言葉です。
略語は若者が多く使うこともあって、若者言葉だと認識されています。

このように、「もしもし」はカジュアルな言葉で砕けたイメージがあるので、ビジネスシーンではNGです。
目上の人に使うことが多い、ビジネスなど改まった場面では、他の言葉に言い換える必要があります。

◆受ける側が「もしもし」も失礼

日頃の電話で相手から『もしもし～』と言われた、なんとなく『はい、もしもし～』などと返してしまいますよね。
かける側が「もしもし」を使っていたら、受ける側も使っていいのでしょうか？

ビジネスシーンで電話を受けたときも、「もしもし」と返答するのはマナー違反となります。
相手が『もしもし～』とかけてしたとしても、つられて『もしもし』と言ってしまわないように注意しましょう。

また、社内で誰かが取り次いでくれた際も、「もしもし、お電話代わりました」と出るのは失礼です。

◆聞き取れないときの「もしもし」も失礼

「もしもし」は人に呼びかける時にいう語です。

人が何かを落としたときなどに「もしもし、落としましたよ」などと言いますよね。

人を呼びかける時など、今では「ちょっと」「あの」などと言いますが、ちょっと前までは「もし」「もしもし」を使っていました。
「もしもし」は電話で使われているイメージが強いですが、日常的にも使うことができます。

ただ、電話で相手に呼びかけるときも「もしもし」は失礼にあたります。
たとえ聞き取れなかったとしても、『もしもし！もしもし！』などと連呼してしまわないように注意しましょう。

https://eigobu.jp/magazine/moshimoshi