楽天モバイルのオンラインサポートチャットに「ロックされたので解除番号教えて」と投げて40時間、返信なし [358195575]

1 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 22:02:52.16 ID:PAsBBZOM0●.net ?PLT(14302)

https://img.5ch.net/ico/sii_new.gif
解除番号投げ返してくれればいいだけで質問や温かいサービス求めてないのにねえ

https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2101/29/news018.html

2 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 22:03:58.10 ID:OCabtYMep.net

昨日300枚くらいエロ画像送りつけてやった

3 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 22:05:18.07 ID:Y5Vs2gaa0.net

楽天糞電話のサポートは楽天糞電話以上のこの上無い糞だからな
ほんとさっさと廃業して欲しいわ

4 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 22:05:59.40 ID:PAsBBZOM0.net

banggodのオンラインサポートはめちゃくちゃ手際良かった

5 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 22:18:03.07 ID:nVRn0NDPM.net

盗品はダメですよ

6 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 22:18:23.44 ID:wFVo9eM90.net

アホは対象外だって

7 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 22:19:25.15 ID:hQk989OQ0.net

談合三兄弟から金貰ってる勢力いるだろ

8 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 22:19:25.48 ID:PAsBBZOM0.net

ahamoたちもこうなる笑

9 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 22:20:40.18 ID:k7hFkGijM.net

何がロックされたんだろう？

10 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 22:23:48.40 ID:PAsBBZOM0.net

>>9
寝ぼけててpinコード3回間違えただけ

11 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 22:28:21.33 ID:k7hFkGijM.net

楽天ていろいろマヌケな事してるからなｗ
カード申し込んだ時の暗証番号登録してログインしようとしたら桁が多すぎますとか出て何もできなくなってカード放置してるわ
桁多過ぎなら登録出来ないようにすればいいだけなのに登録は出来るのにログインできない、ログインできないから当然暗証番号変更する事も出来ない

結論、楽天は低脳

12 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 22:32:58.84 ID:KACWQNHVM.net

あのチャット普通でも１日１回しか返してこない

13 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 22:33:53.98 ID:0x9S5+k7r.net

>>11
多分お前が低能

14 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 22:34:40.48 ID:HGLCjzK5M.net

あれをチャットサポートと名乗るのやめろ
独自システムの名前をつけろｗ

15 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 22:37:23.31 ID:Y5Vs2gaa0.net

顧客のストレスを極限まで溜めて憎悪を煽るサポートってある意味斬新だよな

16 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 22:48:10.85 ID:0NK/7Kvy0.net

これサポートの人が足らないわけ？

17 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 22:50:11.68 ID:pwYE3E92d.net

いっそ郵便問い合わせにしろよｗ

18 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 22:52:30.76 ID:0wNnol6z0.net

奇遇だな
俺も専門部署にお繋ぎしますと言われて53時間返答ない

19 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 22:55:14.24 ID:Po6gHlCjM.net

>>16
発送も遅れまくりだし人削りすぎなんだろう

20 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 22:55:17.85 ID:xQ7kKRvw0.net

チャット開始＞質問内容書く＞24時間以上放置＞

楽天「お待たせしました。ご本人様でしょうか？」

＞「はい」と返事を書く＞36時間以上放置＞

楽天「質問内容はxxxでお間違いありませんか？」

＞「はい」と返事を書く＞36時間以上放置＞チャット画面閉じる


これが楽天ご自慢のオンラインサポート
有料だったらブチ切れてる

ちなみに申し込み前のチャットは全然スムーズ

21 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 22:57:21.47 ID:m7sguZO70.net

一向に発送されずに4か立つんだが

22 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 23:04:43.83 ID:XBIccPzA0.net

>>18

>>20
俺は今日でちょうど１ヶ月放置だよwww

忘れられているのかと毎日こちらからは催促の書き込みはしてる。

23 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 23:06:12.25 ID:KJafBpli0.net

三木谷の発表日の午前中に注文したから全てがスムーズだったわ
他人より後に動いてちゃダメよ

24 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 23:08:19.51 ID:0wNnol6z0.net

>>22
嘘だろ、ヤバイな
今後さらに緊迫感を以て催促することにするわ

25 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 23:09:26.05 ID:i/iZG0Lk0.net

>>2
俺によこせ

26 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 23:11:24.15 ID:Y5Vs2gaa0.net

さっさと解約する方が精神衛生上良いぞ
無料とはいえこんなのでは使い物にならんだろ

27 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 23:12:58.56 ID:2mm7hNBU0.net

毎回担当変わるんだよな
こっちの都合の良い時間書いてもスルー基本だし

28 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 23:14:33.20 ID:KHH2QPdsM.net

ロックってなに？

29 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 23:16:54.11 ID:PAsBBZOM0.net

>>28
緊急電話の発信以外使えなくなること

30 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 23:18:39.95 ID:xQ7kKRvw0.net

>>22
君はすごすぎるわ

>>23
みんな、君より先に契約しての話
現状に満足してるならなんでもいいからオンラインサポートに
質問投げかけてみ？絶望できっから


楽天は銀行も勝手にロックして預金残高をガメるし
安かろう悪かろうを超えてる部分があるんで
それを理解した上で利用していかないとね

31 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 23:19:38.42 ID:zwO17Cf50.net

楽天のチャットサポートそんな酷いのか
auとセゾンは営業時間外に送信しちゃったときに次の営業時間まで待たされる程度でそんなストレス感じたことないわ

32 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 23:29:53.00 ID:hAiUNOdX0.net

楽天ひかりも凄いぞ？
申し込むと数日以内に電話で工事の日程や切り替え予定日を連絡するって言いながら一切電話は架かって来ないから
放置しとくと一ヶ月ぐらいしてSMSかメールでそっちの都合のいい予定を早く決めろカス！みたいな連絡が来てこっちから電話しないと全く動かないんだよね

33 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 23:34:26.52 ID:iiV/PpIdM.net

>>11
俺も13と同じく低能が原因かと

34 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/10(水) 23:36:33.66 ID:tho8ypom0.net

質問する
↓24時間以上経過
「質問は○○ですね？」
↓
はい
↓24時間以上経過
担当が変わりました。
「質問は○○ですね？」
↓24時間以上経過
はい
↓以下ループ

35 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 00:28:31.66 ID:CNKXaW7z0.net

こんなんやでサブ回線扱いされる

36 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 00:36:17.10 ID:uPTGa1Ka0.net

俺もチャットずっと放置されてる
さすがにイライラするから電話した方がいいか？

37 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 00:59:28.43 ID:usdfcQ/+0.net

サポート回らなくて草
そんなに加入者増えたのかｗ

38 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 01:38:50.83 ID:YUqNu0lfM.net

楽天サービスの伝統

サポートにお金は掛けない
ミッキーはここ徹底してるw

39 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 02:12:05.27 ID:Yntm7xoAM.net

>>36
電話は難易度高いよ
用件に応じた番号を押す案内メッセージが流れるけどわかりにくい上にそれが何重にもあって
途中で選択肢を間違うとよくある質問のURLのSMSが届いて終わる

40 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 02:20:34.11 ID:AGUw2Dlq0.net

>>39
昭和のアドベンチャーゲームかな

41 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 02:24:26.37 ID:5gSkRJmNp.net

>>39
ほんとクソだな
まともにサポート出来ねーくせに
キャンペーンなんかやるんじゃねーよ

42 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 03:05:23.01 ID:vM8Vgm6p0.net

>>41
マジそれ。端末も全然足りねーし。糞端末しがない。

43 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 08:17:55.46 ID:vzRVYJoA0.net

>>20
だいぶ対応良くなったんだな
ちょっと前だと、
チャット開始＞質問内容書く＞48時間以上放置＞

楽天「お待たせしました。ご本人様でしょうか？」
俺気付かず
楽天「30分ご回答がありませんので、これにてクローズとさせていただきます。」
だぞw

44 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 08:22:54.69 ID:ANpSRPHG0.net

やっとつながっても窓口が違うと言われてたらい回しだよ

45 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 08:30:05.25 ID:z8pmfi84M.net

チャットがクソの前提としてまず電話サポートが存在してないってのがあるからな
ナビダイヤルからのSMS

46 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 08:33:50.63 ID:KZ8HpzAhM.net

ガイジは追加料金払えよ
ただでガイジのサポートなんてするかよ

47 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 08:36:11.68 ID:9ejP4tof0.net

楽天はサポートしないから安いんだよ

サポートが必要なガイジかジジイはドコモの窓口に行って、ついでにsdカードでも買ってこい

48 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 08:37:47.41 ID:JMAvzZAMM.net

まだ10ヶ月無料期間があって解約したからなかなり酷い

49 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 08:40:20.41 ID:z8pmfi84M.net

>>37
1GB0円が発表されて混雑するはるか前からずっと同じだから何も期待するな

50 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 08:40:36.56 ID:lgQkw9KtM.net

プランも一個しかないし、オプションもアプリから速攻解約できる。
今時点では、月々の料金も発生してない

何をサポートされることがあるんや？

51 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 08:50:07.51 ID:Xa3kdRXO0.net

>>50
rakuten mini端末初期不良でたらいまわしだった

52 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 08:50:25.54 ID:yv8gQkfU0.net

handでバンド固定するにはどうすればいい？

53 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 08:58:15.30 ID:47cXQh0F0.net

俺のSIMをメンテナンスしてほしいのにお問い合わせがメンテナンス中になった〜

54 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 09:12:21.28 ID:hPjZ9qLC0.net

ここでも問い合わせしている奴多いけど、一体何が聞きたいんだ？
そんなに問い合わせてすることある？

55 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 09:14:41.18 ID:z8pmfi84M.net

楽天銀行は使っててこれと行って不満はなかったんだがな

56 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 09:20:16.96 ID:47cXQh0F0.net

ロック解除番号教えれー
というか連絡してもお返事できないならマイページに書いといて

57 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 09:43:59.08 ID:odncUq/OM.net

SIMロック解除ぐぐったら0000だったよ
こんな簡単に調べられるのにこの記事うそじゃね

58 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 09:46:03.39 ID:s/7AuSa50.net

楽天は本当カスもいいとこ
この前起きた事象

楽天でtv買う(10万)→自動キャンセル
楽天の別ショップで買う→自動キャンセル
楽天にチャットで問合せ
楽天「急に高価な物を買うと詐欺防止の為自動キャンセル処理する様にしてる」
俺「何か解決策は」
楽天「ない」

高価な買い物は出来ないらしいw

59 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 09:47:29.25 ID:8BcsgGWt0.net

安かろう悪かろう

60 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 09:47:47.13 ID:Q/AUtYYG0.net

ahomoとちがってアホにはムリなんよ・・

61 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 09:52:34.77 ID:5AaXmYsWM.net

チャットではなくメールだから…

62 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 09:52:55.34 ID:aEowWq0p0.net

>>30
チャットサポートも他人より早く並べば？w

63 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 10:10:29.75 ID:47cXQh0F0.net

>>57
俺が知りたいのは８桁のPUK番号なんだよなあ
それはPINの初期設定値だから違う

64 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 10:11:43.85 ID:EYD0jgNY0.net

過去に色んなキャリアMVNOを使ったけど
サポートなんて受ける機会なんて今まで一回も無いぞ
キャリアで実店舗使ったのも契約とSIM交換くらいしかないし
楽天でもサポートなんか必要ないだろ
おじいちゃんって大変なんだな

65 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 10:13:47.57 ID:Rhf2VovL0.net

>>58
自動キャンセルされて俺のアカウントで楽天で一度も買い物できてない
キャンセルメールに理由が書かれてないんだよな

チャットで質問しても入力内容に不備があるか急に利用形態が変わったらキャンセルされるみたいな定型文返されて
何度試しても一度も購入できないんですがって答えたら担当からメールで連絡しますって返ってきたから期待したら
メールにも同じ定型文が張り付けてあってワロタ

66 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 10:19:19.39 ID:yxe4o1n+M.net

>>64
なんかさっきから一生懸命なんでサポート必要なの？って質問してくるバカいるな

67 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 10:29:34.52 ID:yxe4o1n+M.net

お前のサポートスレかよって話よｗ

68 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 10:46:03.85 ID:vQSZ0Ylc0.net

楽天のサービスは全部クソなのはわかりきったことじゃん
契約する方がアホ

69 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 11:27:41.65 ID:47cXQh0F0.net

ロックされたら解除番号は電話かチャットで聞いてね→聞いた→返事が帰ってこない
くだない質問とかする奴らがあまりに多いからこうなってるんだろうな

70 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 11:30:19.76 ID:h8tVb48m0.net

俺は毎回チャットなんか使わずに電話で怒鳴り散らしてるよ
ストレス解消にもなるし一石二鳥だね。

71 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 11:32:34.96 ID:l16GwRaP0.net

>>11
最低何文字以上とは書いてあるのに最大何文字まではか書いてないんだよな

72 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 11:42:13.25 ID:YUqNu0lfM.net

>>54
ポイント関連で付かないってのはスレでよく見るね
殆どは詳細ページ見てないのとかだけど不具合とかモロモロあるのは事実

73 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 11:42:37.27 ID:00Gj0yhk0.net

>>62
俺は先に並んだぞ！ってイキってたらずっと後だったから悔しかったんだね、ノロマくん
もう日付も変わってるんだし黙っておけば恥の上乗りせず済んだのに、ほんとバカw

>>43
今はチャット画面を閉じても会話継続してますみたいな表示が出る
けど、応答ないので意味がないわけで対応良くなったというか
ごまかしがうまくなったというか

結局、電話が手っ取り早いんだけど、最初に要件を選ばせて
該当の番号を押すとFAQのURLをSMSで送られてきて終了とか
どこもかしこも罠だらけ

すごいよ、ミキダニバリヤー
どう見ても既契約者スレなのに
「俺は無料発表日に契約したぞ！みんなノロマだからそうなる！」
なんてほざいてイキる>>62みたいなギリ健も相手にしなきゃなんないから
仕方ないのもあるんだろうけどさ

74 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 11:44:28.09 ID:yxe4o1n+M.net

>>70
いや、電話が繋がらないんだよ
自動メッセージで必死に数字入力してメニューをたどった上で最後にはSMSに情報贈りますと自動メッセージで切れる
そこからチャットサポートでそれも全く反応がないんだ

75 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 11:51:45.87 ID:EYD0jgNY0.net

>>66
普通使わんというｋｓ必要性がないもんだし
サポートが必要だって喚いてるやつって理解できんだろｗ
老人が店舗に殺到するのもそういうことかって話
つかそういうレベルなら素直にドコモとかにしとけよｗ

76 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 11:54:18.01 ID:C+kgq2Xj0.net

まあこんなもんだろ

77 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 11:55:31.65 ID:00Gj0yhk0.net

>>75
いろんな事例が書かれてるのにそれを無視して
浪人だのなんでの汚い言葉で罵ってイキったところで
おまえのことを「さすが若い人は違う！」「賢い！」とか
思う人は一人もいないんだから黙っとけよ、池沼親父

78 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 12:17:26.77 ID:uyAvkFbj0.net

>>73
6月のミニに続いて2台目のハンドも開通したよ
困ってるみたいだし何でも聞いてよサポートより早く答えてあげるよ

79 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 12:19:44.21 ID:xohrBgcE0.net

サポートがゴミだから安くできるんだぞ

80 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 12:20:24.05 ID:47cXQh0F0.net

まあ例えるなら海外でクレカ無くして息災発行してもらいたいと思ってるのに電話もメール、チャットもつながらない
カード会社のカウンターに行っても「ここは新規だけ受付なので」と言われ追い返されるありえない状況に近いものがるね
別に俺はポイントよこせとか自己解決できる問題を手取り足取り教えろと言ってるわけじゃない
これが日本のインフラ企業だと思うとすごい落ちぶれ感を感じる

81 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 12:25:46.41 ID:JtpmXoOM0.net

>>2
冗談じゃなくてこういう基地外いそう…

82 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 12:26:02.49 ID:Hy8R3KLQ0.net

いろんなサイトがチャットサポート導入してるから
ウチも対応してるフリしとこうかな、ってだけだよｗ

83 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 12:33:05.50 ID:9kYCr4SdM.net

向こうが悪い場合でもこれらしいから関わらないのがベストだな

84 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 13:01:38.23 ID:eREQYVRnM.net

050から始まるサポートに電話じゃだめなん?
本人確認とかあるから電話が早そう

85 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 13:08:12.43 ID:47cXQh0F0.net

電話は切らせようと誘導してくるし面倒くさくなる話のところは音量下げて聞きづらくしてるしオペレーター待ちのままだし

86 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 13:13:51.00 ID:uPTGa1Ka0.net

1/31に申し込んでメールまで来たのにまだ発送されないんだけど

というか申し込み履歴もない
チャットも放置+担当変更ばっかりでどうにもならん

電話も繋がらないみたいだけど
マジイライラするから掛けてみるか
繋がったら担当泣くまで怒鳴り散らしてやるわ

87 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 13:28:01.44 ID:47cXQh0F0.net

電話ようやくつながって解決
40分オペレータ待ちしてオペレータさんとの会話は2分くらい？
「PUk番号教えて下さい」
「本人確認しますね。お名前と生年月日を」
（返答）
「番号調べますね…番号言いますね…」
「はい、ありがとうございました」

チャットサポートの方ままだ返事こない

88 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 14:14:25.09 ID:YUqNu0lfM.net

>>87
それって最初の書類とかメールに無いモノなの？

89 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 14:43:46.32 ID:47cXQh0F0.net

>>88
ありません
必要になった時に聞いてくれれば教えます、という扱いのものです

90 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 14:46:09.22 ID:CdQ4viS2M.net

>>71
注意書きも無いし桁数限度超えたら入力出来なくするのが普通だよな、楽天は馬鹿過ぎ

91 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 14:50:30.01 ID:RYoQxnRn0.net

>>58
クレカは２枚必要だよな
楽天１枚だけでは怖すぎる
俺もＵｄｅｍｙの動画講座で一回止まったわ
ほんとアホらしい

92 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 15:34:59.36 ID:l9IkGVPX0.net

ワイもチャットの返事待たされて4〜5日経った

93 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 18:32:08.66 ID:bUIHpgDS0.net

>>11
暗証番号？パスワードじゃなく？

94 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 20:51:54.98 ID:bXN1f/xs0.net

チャットサポートマジで糞だわ
こんな無駄なサービスに金払ってるって思うとアホらしくなったから解約してきたわ

95 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 20:58:52.78 ID:El0f1H720.net

楽天モバイルは電話会社版玄人志向だから

96 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 21:01:48.62 ID:FgqUNIyQ0.net

正直、楽天はサポート期待しちゃ駄目だぞ
楽天市場も、返信ないし
他の楽天関係もなんの返信ないからな

97 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 21:21:43.14 ID:xi9fk67y0.net

安いとこ使ってるんだからサービス求めるならキャリア行けばいい

98 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 21:53:38.56 ID:JncBDWW00.net

>>97
こういう思考植え付けられたやつはほんとかわいそう

99 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 22:31:28.32 ID:uyAvkFbj0.net

>>98
ビタ一文払うつもりはないがお客様は神様だよな
サービスマンは土下座して迎えるべきだな

100 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 22:34:20.49 ID:uqNbHiqs0.net

>>86
それしても無意味

101 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 22:37:44.72 ID:uqNbHiqs0.net

>>86
配送遅れてるってホームページにあるよ

102 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 23:15:15.46 ID:szkkC2vv0.net

ははっ。ちしょーどもめ。

103 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/11(木) 23:26:14.67 ID:uPTGa1Ka0.net

>>101
遅れるのはわかるが、俺より後に申し込んだやつが既に到着して使い始めてるのはどういうことだよ

104 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 00:02:08.65 ID:srQuM5nB0.net

チャットサポートまじ糞やぞ
開通失敗したんでチャットサポートに連絡したが
10日経っても解決しなかったんで電話サポートに問い合わせたら電話切った後に数時間で解決したわ
何も仕事してねーよチャットサポートの連中

105 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 00:08:46.09 ID:BIjg7sh50.net

>>104
そもそもサポートに頼る奴が契約するもんじゃない
携帯のサポートなんてガチの初期不良以外利用したことないわ

106 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 00:11:04.83 ID:OGuA0sR5M.net

>>39
わろた

107 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 00:13:12.03 ID:BIjg7sh50.net

サポートに頼らければいけない雑魚を見下ろして楽天モバイル使えるだけで契約した意味があるな
まあ番号取って開通確認しただけだけど

108 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 01:04:14.56 ID:a07Wj8P70.net

>>97
>>99

かわいそ

109 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 01:08:43.17 ID:pGaRhNWD0.net

>>107
今まではそらすらできないガイジのサポート料を理由もなく払わされてたからな。

110 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 01:09:22.61 ID:I/6V17XW0.net

>>103
俺は分からんが審査とか地域とかかねえ。あとなんか可能性あるもんあるかな？

111 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 02:31:51.26 ID:jTAVUlNx0.net

大変お待たせしました〜担当に変わりますのでお待ちください

ここから4日待ってるんだが？

112 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 05:11:31.38 ID:anel97Yv0.net

>>108
無料サポートしたろか？
どや楽天よりレス早いやろ

113 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 08:20:07.18 ID:BJAV6i7XM.net

>>10
店行かないとダメだろそれ

114 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 09:14:42.00 ID:U0VkRuhXp.net

ノートンにチャットサポートやったら解約と返金までスムーズに終わったけど

115 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 11:24:16.29 ID:tgAEMD93M.net

電話待ってたら繋がるならいくらでもまつやつや居るだろうけど自動で勝手に切られるだけだからな
最強の防御力持ってんぞ

116 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 11:29:43.65 ID:tgAEMD93M.net

>>105
>>107
こういう同じやつなの丸わかりだけど何も分かってない雑魚なｗ
無知だのスキルだの言う次元ではなく申込みから何の反応もないとか、こちら側でどうにもできないレベルの話なのに

117 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 12:26:05.80 ID:W6edyqUTa.net

>>116
そういうとこ、だよ
これこそがザ情弱の見本ってやつ

ネットで関連スレ見てれば自分以外がどうなってるかなんてすぐ分かる
他の奴が待たされてるのに自分が待たされないわけないよねえ？
なのに無駄な問い合わせして返事こない！イライラとかくっそ笑うわ

しかもこの手のやべー回線は主回線じゃなサブで様子見が当然だから遅れようが別に痛みはないしな

『そういう事』が出来ないならDocomoに月額一万円払っておけばいいと思うよ、お爺ちゃん

118 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 15:39:48.24 ID:anel97Yv0.net

>>116
明日以降に楽天モバイルショップご来店の際は、ネットでできる「来店予約」が便利です。
予約された方を優先的にご案内しますので、混雑を気にせずに都合の良い時間にご来店いただけます。
ほいw

119 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 16:43:07.68 ID:6pyr8ZowM.net

チャットはいらんよな電話の待ち時間にアナウンスすんなよそっちでやるかと思ったら結局だめで余計な手間かかっただけだわ

120 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 16:53:08.13 ID:Jre4QZr80.net

>>117
君に禿同！
まったく繋がらないってのが本題のスレなので
返事が遅くてイライラしてる人どうこうって指摘は
一見的外れのようだけど未だにdocomoが
月額1万円かかると考えるような情弱は
確かにお爺ちゃんだから間違えたことは言ってないね

たとえロックされてもオンラインサポートなんかに頼る奴は雑魚！
他の愚者の追随を許さない超先進的な考え方だと思う
ID:EYD0jgNY0=ID:BIjg7sh50=ID:W6edyqUTaはスレに張り付いて
ずっと同じことを主張してるし筋金入りの人で間違いない

121 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 17:00:02.06 ID:hCxiien0p.net

チャットじゃ埒があかないから電話かけてんのに散々アナウンス流した後にショートメールでQ&AのHP見ろとかふざけてんのか？

こっちは申し込み履歴にもなくて契約情報さえ表示されなくて申し込みできたかどうかさえ確認できねーから電話かけてんのに

122 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 17:00:41.44 ID:BJAV6i7XM.net

>>121
勝手にどんどんSMS送ってくるしなw

123 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 17:05:40.56 ID:hCxiien0p.net

>>122
どうやったら電話つながるん？

124 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 17:21:25.63 ID:O+Y4zvjt0.net

チャットはマジで返信無い
無駄機能

125 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 18:22:00.83 ID:B3yFekvhM.net

楽天にまで軽視されてるのか

126 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 18:30:01.41 ID:Jre4QZr80.net

>>125
ショックだろうけどそもそも楽天が軽視してないものなんてないから安心して！ガンバ！

127 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 19:31:26.70 ID:sjyqVT4UM.net

>>124
オペレーターすぐ出ないならチャット止めればいいのにな

128 ：番組の途中ですがアフィサイトへの＼(^o^)／です ：2021/02/12(金) 20:34:26.38 ID:CC62TEYq0.net

今までは年配の人や使いこなせない人の接客の分もみんなで負担してんだよ