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https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210827/k10013224281000.html

「美容＝女性＝ピンク」からの脱却

「美容グッズは女性のもの」「女性はだいたいピンク色が好き」ライフスタイルの多様性への意識が高まる中、こうした固定概念はもはや過去のものになりつつあります。

衣料品売り場は男女でフロアが別々。商品の色使いもターゲット層を絞って使い分ける。これまで当たり前に行われてきた販売戦略を見直す企業も出始めています。

「きれいなおねえさん」から「忙しい人」へ
「きれいなおねえさんは、好きですか。」

1992年に松下電工（現・パナソニック）が「美容家電」として打ち出した広告のキャッチコピーです。ご記憶の方も多いのではないでしょうか。

この広告は、パナソニックの「美容家電」が世の中に広まる大きなきっかけとなりました。
現在、パナソニックで「美容家電」のマーケティングを担当する神本暁マネージャーはこう振り返ります。
2010年には、キャッチコピーを「忙しいひとを、美しいひとへ。」に変更。
女性の社会進出で、働く女性が自分を磨く時間が少なくなったと判断し、自宅でも短時間で髪の毛や肌の手入れをしたいという需要を取り込んできました。
高まる男性需要販売戦略の転換
商品のコンセプトを徐々に変えながら、「美容家電」の分野を開拓してきたパナソニック。現在はドライヤーや脱毛器など、150以上の商品を展開しています。
中でも、髪に潤いを与える効果を売りにしたドライヤーの「ナノケアシリーズ」は、他社と比べて高価格であるにもかかわらず、累計の販売台数は1300万台を超えるヒット商品になりました。

今や、パナソニックの家電の代名詞になるほどに成長した「美容家電」。
しかし今回、パナソニックはこれまでの販売戦略を大きく転換することにしました。
看板商品の「ナノケアシリーズ」の購入者を分析したところ、実に3割を男性客が占めていたことが分かったためです。
ピンクから白に
「美容家電」のドライヤーは、女性をターゲットにしてきたため、会社は、これまでの実績から、女性が手に取りやすいようにと、ピンクや赤といった色を打ち出してきました
実際、私（谷川）が家電量販店に足を運んで見ると、明るいピンク色の商品が目立つ位置に置かれるだけでなく、売り場全体もピンクや赤といった色でデザインされていました。
しかし、美容に対する男性の意識の高まりを踏まえて、会社では、「美容家電」のターゲットを性別にとらわれずに広げることにしました。
「美容家電＝女性」、だからピンク色で訴求しよう。そうした、これまでのコンセプトを捨てる決断をしたのです。
明るいピンク色だったブランドのロゴマークは、「何色にも染まっていない」という思いから、白色に。
売り場での展示も、前面に打ち出してきたピンク系統の商品に代えて、紺色や白色といった商品を目立つ場所に置くようにしました。
“100人いれば100通り”
この思い切った転換にも、担当者は自信をのぞかせます。

去年秋に発売した紺色のドライヤーは、女性客からも引き合いが強く、一時は生産が追いつかなくなるほどの人気を集めたのです。
長年、女性をターゲットにしてきたキャッチコピーも、「100人いれば、100通りの髪、100通りの肌。」などへと、性別や年代を問わないものに、抜本的な見直しを図ったといいます。

こうした性別を問わない販売戦略は、LGBTQと呼ばれる性的マイノリティーの人たちにも寄り添うものになっています。

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