【悲報】日本の買い物客「ｽｯ」日本の店員「・・・」「ｱﾘｶﾞﾄｺﾞｻﾞｲﾏｼﾀｰ（目も合わせない）」ドイツ人「異常だよ日本人」 [483862913]

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日本人の「コミュニケーション能力」はますます低下　ドイツ人がコンビニで「震えるほど怖かった」瞬間とは

8/23(水) 11:00配信

「国際的に見て普通ではない」

今年前半に2度ほどイタリアに行ったが、その際に見かけたり、
自分が体験したりしたさり気ないコミュニケーションを、まずは思い出すままに記してみたい。

小さな商店で食料品を購入するときも、店員と買い手のあいだに会話があり、たがいに目を見て話し合っている。
ホテルの廊下でほかの客とすれ違った際に、あいさつされることが多い。エレベーターにだれかと乗り合わせると、
相手から先に降りるように促されることが多い。電車内で棚に荷物を載せる際に苦労していると、何人もの人に助けられる――。

上記は一例にすぎないが、帰国後に感じたのは、日本では同じような場面でのコミュニケーションのありようが、おおむね正反対だということだった。

コンビニエンスストアでもスーパーマーケットでも、多くの客がほとんど言葉を発しないまま買い物を終える。
店員になにかを問われたとき相手の目を見て話すと、目を逸らされてしまうことが多い。ホテルの廊下で客同士があいさつし合うことなど、
ほとんどない。エレベーターにあとから乗ってきた人たちは、後ろを一切振り向くことなく自分たちが先に降りる。
新幹線などの車内では、客同士はできるだけ関わり合わないようにしており、棚に荷物を載せるのに苦労している人を、大抵の人は見て見ぬふりをしている。

日本人男性と結婚し、5年ほど前から日本に住むドイツ人女性も言う。

「日本のコンビニで買い物をするとき、相手の目を見てなにかを聞いても、目を逸らされたり怪訝な顔をされたりするのには、
慣れるのに時間がかかりました。電車内やカフェなどで知らない人に話しかけても、ほとんど変な人あつかいされます。
日本人はシャイだと感じますが、こうした応対はシャイである以前に国際的に見て普通ではなく、日本人にとって損だと思います」

「やまびこあいさつ」をご存じだろうか。コンビニや小売店などで、一人の店員が「いらっしゃいませ、こんにちは」とあいさつすると
、ほかの店員も一斉に同じあいさつをするもので、集客力と売上げアップのために推奨されているという。
しかし、これが実践されている店舗では、ほとんどの店員が客の顔を見ておらず、
このドイツ人女性ははじめて「やまびこあいさつ」をされたとき、「震えるほど怖いものを感じた」と語る。
人間と人間のコミュニケーションの崩壊が感じられたというのだ。

https://news.yahoo.co.jp/articles/27d8a7abd57056adc35504cdc2eb72cf39918c35?page=1